Blog 4 minutos

7 consejos para crear una tienda online con bajo presupuesto

Santiago Vásquez
February 1, 2022
crear una tienda online

¿Recuerdas cuando hacer compras de alimentos en línea se sentía como algo revolucionario? Ahora, esto es tan normal en nuestra vida diaria que no dudamos en ordenar productos por internet. Sin embargo, ¿has pensado en lo que hay detrás del crear una tienda online? 

Desde secadores de cabello, vitaminas, y hasta humidificadores de habitaciones están disponibles con un solo clic, y si el aumento de las ventas en línea en medio de la pandemia de Covid-19 es un indicador de hacia dónde nos dirigimos, las transacciones en línea ganarán protagonismo en la forma en que los clientes interactúan con las empresas. 

Pero no se trata sólo de crear una tienda online para estar en internet: las últimas estadísticas sobre diseño de ecommerce y los datos web sobre la Covid-19 muestran que alrededor de 70% de los compradores en línea tienen expectativas mucho más altas sobre las capacidades digitales de las empresas, en comparación a lo que pensaban antes de la pandemia. En otras palabras, estar en línea no es suficiente: se debe brindar una buena experiencia dentro de estos espacios digitales. 

El mundo de las transacciones de empresa a empresa, o B2B como se le conoce en inglés, está siguiendo el mismo ejemplo: se estimó que para finales de 2021, las ventas B2B en línea representarían aproximadamente 13% de los ingresos totales de las corporaciones B2B en Estados Unidos. 

Además, a pesar de la incertidumbre generada por la pandemia, 75% de las empresas B2B continúan con su transformación digital, lo que significa que si no haces lo mismo, te quedarás atrás. 

API Powered Digital

 

Fuente: Nube de Google 

Si eres un vendedor y aún no sabes como crear una tienda online, o ya estás en línea pero tu sitio web de comercio electrónico no funciona, entonces es hora de que tomes cartas en el asunto. La buena noticia es que, crear una página web e-commerce con bajo presupuesto es más fácil de lo que piensas: ya sea que tu negocio esté comenzando o esté cambiando su apariencia en línea, hay muchas opciones que no te costarán demasiado dinero. 

    1. Contrata a profesionales para crear un ecommerce 

    Quizás piensas que “bajo presupuesto” es igual a “lo haré yo mismo”, pero no precisamente debe ser así. 

    Si no eres un experto, podrías terminar consumiendo gran parte de tu tiempo para aprender, y aún así, no cumplir con tu propósito. 

    Dependiendo de tu presupuesto, podría ser mejor solicitar ayuda. Una agencia de diseño web es tu opción principal: para ello, contarás con un equipo de profesionales que cuidarán de cada detalle. 

    Otra opción de nivel un poco más bajo podría ser contratar a un desarrollador web que tenga experiencia en crear una tienda online. Por lo general, esta será una sola persona, por lo que tendrás que esperar un poco más. Pero si investigas muy bien, podrías obtener un resultado de alta calidad, y por un poco menos de dinero. 

    La tercera opción es crear tu propio sitio web, o utilizar uno de los muchos sitios asequibles para la creación de páginas web, como WordPress o Wix . Estas plataformas son fáciles de usar, y puedes hacerlo todo tú mismo. La desventaja en este caso es que dependiendo de tus habilidades, la flexibilidad puede ser más limitada. 

    Sugerencia: asegúrate de que puedas actualizar el contenido del sitio web para no tener que pagarle a alguien cada vez que publicas nuevos artículos, agregas ofertas especiales, o información de ventas. 

    Mira soluciones eCommerce en paralelo 

    Obtén un desglose comparativo completo de las diferentes soluciones de comercio electrónico. 

    2. Personaliza con fotos de alta calidad 

    Esto representa un elemento imprescindible para cualquier sitio web que intente crear una experiencia inmersiva y atractiva. La interacción entre el texto y las imágenes puede ser extremadamente poderosa para generar confianza y atraer a alguien. 

    También es una excelente manera de mostrar la personalidad de tu tienda online. Pero, debes tener muy presente que las páginas deben cargarse rápido: 53% de las personas que visitaron un sitio web desde un celular lo abandonaron si tardó más de 3 segundos en cargar, lo cual es un dato de optimización de tasa de conversión web que no puedes ignorar. 

    Consumer Insight trends

    Fuente de la imagen 

    Si te preocupa que al crear una tienda online, las imágenes o los videos muy pesados y de alta definición reduzcan la velocidad del sitio, esto es lo que debes hacer: 

    • Optimizar imágenes: puedes reducir el tamaño de las imágenes sin perder calidad de manera notable mediante el uso de un optimizador de imágenes (o pedirle a tu desarrollador web que lo haga por ti). De esa forma, reducirás automáticamente el tamaño del archivo de cualquier imagen optimizada para que requiera menos potencia de procesamiento para cargar. 
    • Comprimir archivos: puedes reducir el tiempo total de carga de la página comprimiendo archivos con Gzip. Reduce automáticamente el tamaño de los archivos de texto, JavaScript y CSS. También puedes administrar tu propio almacenamiento caché. (Este puede ser un trabajo complicado, pero herramientas como Nitropack pueden ayudarte). 

    3. Sé receptivo 

    Por receptivo, nos referimos a diseñar un ecommerce para darle respuesta a las compras en diferentes tamaños de pantalla, algo que cada vez más personas hacen todos los días (más de la mitad de todas las visitas a las tiendas web de comercio electrónico provienen de dispositivos móviles). Si te aseguras de que tu sitio funcione sin problemas en varias pantallas, será sencillo para los clientes potenciales acceder a lo que buscan desde cualquier lugar. 

    4. Promueve la confianza mediante la demostración social 

    Obviamente, no tendrás una reserva de años de reseñas y testimonios de clientes de forma inmediata, por lo que es importante incluir otras formas de demostración social, como premios o menciones en publicaciones de los medios más importantes. Esto hará que los visitantes se sientan más cómodos comprando en tu tienda online. Esta es una forma muy efectiva de aumentar las conversiones, y es muy fácil de implementar. Sólo necesitas descubrir cómo recopilar comentarios de los clientes. 

     

    Hoimepage Reviews

     

    Aquí está nuestra propia demostración social en nuestra página de inicio. 

    • Si utilizas mercados en línea para vender productos, no dudes en insertar reseñas desde allí en la página web de tu comercio electrónico. 
    • Envía un correo electrónico preguntándole a los clientes qué opinan sobre tu producto o servicio. 
    • Postula tu negocio para algún premio. 
    • Revisa tus redes sociales como Twitter o Facebook para obtener reseñas positivas que puedas compartir (pide permiso a la persona antes de agregarlo a tu sitio). 
    • Ya que estamos en el tema de las reseñas, asegúrate de responder a las reseñas negativas de forma correcta. 

    5. Usa un procesador de pagos 

    Puedes aceptar pagos en línea utilizando una cuenta comercial, o mediante una compañía de procesamiento de pagos, como PayPal. Busca uno que sea compatible con la tecnología que utilizas para crear tu tienda online y que sea fácil de configurar. Recuerda: algunos servicios cobran una tarifa por cada transacción, así que consulta también las tarifas y comisiones. 

    6. Promociona y mercadea tu negocio 

    Promociona tu sitio web ecommerce para obtener más visitas y convertir a esos visitantes en compradores. Asegúrate de que tu página web cumpla con los requisitos de los motores de búsqueda incluyendo palabras clave optimizadas en todo el contenido (y tampoco únicamente en una página, algo que se conoce como ‘sobreoptimización‘). Esto garantizará que las personas puedan encontrar tus ofertas en línea a través de Google y otros motores de búsqueda. De igual forma, considera también contratar servicios de optimización de tasa de conversión para maximizar el rendimiento general de tu sitio web ecommerce. 

    7. Utiliza una plataforma especial para crear una tienda online 

    Administrar inventarios, pedidos y procesar pagos puede ser un trabajo de tiempo completo. En lugar de tratar de construir todo por ti mismo, busca una empresa que ya haya hecho el trabajo duro y ofrezca optimización de ecommerce como servicio en línea. 

    Estas plataformas te brindan acceso a tecnología de alta calidad sin la molestia de administrarlo todo por ti mismo y, a menudo, vienen con funciones adicionales, como analíticas avanzadas o herramientas de marketing. Esto es aún más importante si formas parte del mundo B2B, que a menudo presenta una logística de compra muy compleja. Por ejemplo, ¿tu cliente quiere comprar al mayor? ¿Tienen descuentos específicos? ¿Dónde se ubican en el embudo de ventas? 

    Sé muy claro acerca de lo que tus clientes esperan al elegir una plataforma para crear una tienda online, y asegúrate de que tu elección permita el crecimiento sin sacrificar la calidad. 

    Conclusiones 

    A menudo, las empresas más pequeñas luchan por encontrar formas de aumentar la presencia de su marca en línea, mantener a sus clientes actuales, adquirir nuevos y enfocarse en una visión comercial a largo plazo, todo mientras trabajan con presupuestos ajustados, recursos, y tiempos limitados. Una tienda online confiable, especialmente ahora, se ha convertido en un elemento clave para alcanzar el éxito en línea. 

    Con Sana Commerce, puedes mejorar la experiencia del cliente, simplificar el proceso de pedidos, y preparar tu negocio para el futuro. Benefíciate de los precios dinámicos, los descuentos por volumen y nivel, y el impuesto calculado sobre las ventas de forma automática, y las tarifas adicionales. Juntas, estas ventajas facilitan el crecimiento y la escala de tu negocio. 

    ¿Cuáles son algunos de tus mejores consejos sobre cómo los dueños de negocios pueden crear una tienda online con un presupuesto ajustado? ¡Escríbelo en los comentarios! 

    Sobre el autor: Irwin Hau 

    Irwin Hau es el fundador de Chromatix , una galardonada agencia de conversión y diseño web con sede en Melbourne. Desde que abrió la empresa en 2009, ha acumulado más de 70 premios y menciones de la industria por su trabajo. Además de dirigir una agencia demandante, Irwin trabaja como coach de negocios y estratega de marketing digital independiente.