Informe exclusivo

Descubre las nuevas reglas de las ventas B2B en 2022

El COVID-19 ha transformado completamente el proceso de compras B2B.
¿Has ajustado tu estrategia de ventas?

Es el momento de planear estrategicamente tu proyecto de comercio electrónico B2B para el 2022.Descarga el reporte, “Las nuevas reglas de las compras B2B” para:

  • Conocer a fondo el panorama actual de las compras B2B
  • Entender cómo los compradores utilizan los canales online en el proceso de toma de decisiones
  • Obtener información exclusiva que le ayudará a planificar paso a paso un proyecto de comercio electrónico B2B en 2022
  • Comparar las tendencias pasadas, actuales y futuras con nuestro calendario de tendencias de 2017 a 2022

Las tiendas en línea B2B decepcionan en medio de la aceleración de las tendencias del comercio electrónico

Muchas organizaciones tenían un proyecto de transformación digital estable antes de la pandemia. Sin embargo, las cuarentenas, las prohibiciones de viajes y los cierres de establecimientos aumentaron la demanda de tiendas online de alto rendimiento, provocando saltos imprevisibles en el crecimiento del comercio electrónico.

Debido a que el E-Commerce se ha convertido en el canal principal para las ventas B2B, las empresas han pasado los últimos 18 meses procurando que su tienda online funcione correctamente. Sin embargo, “correcto” ya no es suficiente.  La última investigación demuestra que el 50% de los sitios de comercio electrónico no satisfacen las expectativas de los compradores B2B, dejandolós frustrados con las experiencias en línea.

Conoce más en el informe completo
B2B web stores disappoint users amid accelerating e-commerce trends - 2022 B2B Buyer Report - Sana Commerce

Oportunidades de mejora en 2022

El 94% de los compradores enfrenta algún tipo de inconveniente en la experiencia de cliente online. Los problemas más frecuentes son:

  • Entrega y seguimiento
  • Visibilidad de las características de los productos
  • Checkout y pago
  • Procesos de repetición de pedidos

Estos problemas han creado nuevas oportunidades para que los vendedores B2B mejoren drásticamente la experiencia de cliente en 2022. También han identificado los cambios clave como: incluir más imágenes de productos, vídeos e información de inventarios en línea.

Descarga el reporte completo para obtener más ideas sobre cómo mejorar tu estrategia de comercio electrónico en 2022.

Leer el reporte
New opportunities for B2B sellers to strategically optimize their web stores in 2022 - New rules for B2B buying - Sana Commerce

Tendencias del comercio electrónico B2B en 2022

El comercio electrónico B2B es cada vez más cambiante, por esta razón hemos decidido compartirte está guía para que tengas conocimiento de tendencias que afectarán al mercado B2B en 2022. Así como las tendencias que han cambiado a lo largo del tiempo y las nuevas tendencias que han surgido como:

  • Analíticas sobre el recorrido del comprador
  • Precios actualizados en tiempo real
  • Interrupciones en la cadena de suministro y la escasez de recursos
  • Desarrollo sostenible de las empresas
  • Reshoring (proceso de devolver la producción de productos al país original de la compañía)
  • ¡Y mucho más!
Lee el blog compleo
B2B e-commerce trends in 2022 and beyond - 2022 B2B Buyer Report - Sana Commerce

Planea tu estrategia para 2022

Conoce los últimos datos de los compradores y descubre las nuevas reglas que deben seguir lasde comercio electrónico B2B en 2022 para mejorar la experiencia y la adopción de los clientes.