
Ofrece una experiencia a tus clientes memorable
La experiencia de cliente es más importante que nunca para destacarte entre tus competidores. Brinda interacciones a tus clientes memorables con una plataforma de e-commerce integrada al ERP, con navegación intuitiva y un proceso de pedido ágil.
Solicita una demo gratuitaGestión de cuentas simplificada
Mejora la experiencia en línea de tus clientes e inspira lealtad haciendo que el tiempo que pasan comprando en línea sea lo más fácil posible. Con Sana Commerce Cloud, las cuentas se administran a través de un solo panel de cuenta que puede mostrar una variedad de documentos de tu ERP, como cotizaciones, pedidos, devoluciones, etc.
El panel de control de la cuenta, puede ser administrado por ti para mostrar u ocultar diferentes documentos de ventas por tipo de cliente, lo que garantiza que puedas brindar asistencia tanto a sus clientes B2B como a B2C. También permite a los clientes ver todo el historial de su cuenta, sin tener que llamar o enviar un correo electrónico para preguntarle a un miembro de su equipo.
Ahorra tiempo con un proceso de facturación eficiente
Permite que los clientes acepten pagos en línea en facturas abiertas directamente desde su tienda en línea. Los compradores empresariales también pueden pagar varias facturas pendientes al mismo tiempo. Todos los pagos realizados en línea se integran a la perfección con los módulos de procesamiento de órdenes de venta y administración de efectivo de su sistema ERP.
Cuando permites que los clientes paguen facturas en línea, no solo facilita el proceso de compra, sino que también ahorra tiempo dentro de sus equipos internos y reduce la probabilidad de error humano creando una imagen de marca sólida a largo plazo.

Utiliza el proceso estándar de solicitud de presupuesto (RFQ) de tu ERP
El proceso de pedidos es fundamental para tu negocio. Dependiendo de qué vendas, a quién vendas o en qué industria está tu empresa, las órdenes pueden ser diferentes según el tipo de cliente. Sana Commerce Cloud se ha diseñado teniendo en cuenta todos estos escenarios.
Utilizando los procesos estándar de solicitud de presupuesto (RFQ) de tu ERP, tus clientes pueden crear una cotización o un pedido fácilmente. Además, las cotizaciones también pueden ser utilizadas para realizar un pedido.

Facilita los pedidos y las devoluciones
Atrás quedaron los días en que los clientes tenían que llamar o enviar un correo electrónico para obtener información sobre el estado de su pedido. Para ahorrar tiempo, hemos simplificado los procesos. Los clientes pueden encontrar respuestas a todas sus preguntas y resolver problemas, sin necesidad de que te involucres innecesariamente.
Permite a tus clientes:
- Seguir los pedidos en tiempo real
- Guardar los pedidos para pagarlos más tarde
- Editar las órdenes incluso después de enviadas
- Utilizar direcciones de facturación y envío dinámicas
- Hacer recompra de los pedidos con un clic
- Ver manuales de los productos y documentos de venta online
- Devolver fácilmente los productos
- Checkout ágil (un solo paso)

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