Plantilla comparativa de soluciones de comercio electrónico

¿Cómo te ayudará la plantilla de comparación de software de comercio electrónico?

Hay muchos proveedores de software de comercio electrónico, y todos dicen ser los mejores. Sin duda, cada uno de ellos es el mejor para alguien. Pero la pregunta es: ¿qué software de comercio electrónico es el mejor para tu empresa? Todo depende de tu sector, del tamaño de tu empresa, de tus objetivos y de tus necesidades. Esta plantilla de comparación de software de comercio electrónico y el modelo para tomar decisiones te ayudarán a encontrar la solución de comercio electrónico perfecta para tu empresa, incluso si no es la nuestra.

¿Cómo se utiliza la plantilla de comparación?

Paso 1: Abre la plantilla de comparación de software de comercio electrónico.

Paso 2: A continuación, en la primera página, se presenta una visión general de los 4 principales tipos de software de comercio electrónico disponibles en el mercado. También puedes encontrar más información sobre estos diferentes tipos de software a continuación.

Paso 3: Usa el diagrama de flujo de la toma de decisiones para determinar qué solución de comercio electrónico es la más adecuada para tu empresa.

Paso 4: Utiliza el diagrama de comparación para conocer las diferencias entre el software de comercio electrónico, incluidos conectividad e integración del ERP, mantenimiento, visión del cliente, acceso a la documentación en línea, proceso de ejecución de pedidos, lanzamiento de la tienda online, diseño y posibilidades de ampliación.

Tipos de plataformas de comercio electrónico B2B

ERP integrado

El software de comercio electrónico integrado se construye con base en la información de tu ERP para unificar tus datos.

Cesta de compras

El software de cesta de compras funciona de forma independiente al ERP y a otros sistemas de administración. Además, tiene su propia estructura de tablas.

Conectores

Conectores son aplicaciones de terceros que se utilizan para sincronizar una tienda online con un sistema ERP.

Interfaz

Las opciones de comercio electrónico interconectadas incluyen un CMS y un conector para sincronizar la información con el sistema ERP.

ERP integrado

ERP – Software de Comercio electrónico integrado

Ejemplos: Sana Commerce
Las soluciones de comercio electrónico integradas al ERP están diseñadas para alinear los datos de tu empresa con tu tienda en línea. Este tipo de software de comercio electrónico se incorpora directamente a tu ERP, transformándolo en la única fuente de datos. La tienda virtual puede así aprovechar los datos de tu ERP para generar experiencias de compra memorables, satisfactorias y personalizadas.

Este software integra sistemas de interfaz y de administración para proporcionar un entorno comercial unificado que es fácil de adaptar, personalizar y ampliar, además que proporciona funciones automatizadas que ahorran tiempo.

De este modo, es posible gestionar y cumplir con eficacia los pedidos que se montan en múltiples canales. Asimismo, ofrece una visión unificada del cliente. Incluso el historial de pedidos de un comprador puede aprovecharse para ofrecer promociones personalizadas y relevantes según cada segmento de clientes.

ERP – Software de Comercio electrónico integrado

Cesta de compras

Software de cesta de compras

Ejemplos: Magento, Shopify
El software de cesta de compras se utiliza para apoyar la interfaz de la tienda virtual. Tiene su propia estructura de tablas. Es decir, toda la información utilizada en la tienda online tiene que ser creada en ese sistema (por ejemplo, información sobre el producto, atributos del producto, precios, inventario, etc.). Asimismo, los pedidos hechos en línea en la interfaz de la tienda virtual se registran en la plataforma de la cesta de compras, que también está separada de cualquier sistema de gestión interna.

Este tipo de software de comercio electrónico está enfocado, sobre todo, al B2C, por ser menos complejo que el B2B. Por tanto, en las ventas B2B, este software suele carecer de la funcionalidad necesaria para realizar pedidos complejos, como adecuación a funciones, derechos o autorizaciones especiales para realizar pedidos como empresa.

Conectores

Ejemplos: eBridge Connections
Conectores son aplicaciones de terceros que se utilizan para sincronizar una tienda virtual con un sistema ERP. Aunque estas aplicaciones crean un flujo bidireccional de información entre dos sistemas, esto se produce, por lo general, en un intervalo predefinido, lo que significa que no es en tiempo real. Los datos de la tienda virtual también se duplican y sincronizan, en lugar de estar disponibles en tiempo real directamente desde el ERP.

Interfaz

Software de comercio electrónico interconectado

Ejemplo: k-eCommerce
El software de comercio electrónico con interfaz incluye una herramienta para administrar la tienda virtual de cara al cliente, como un CMS y otras funciones de comercio electrónico como la captura de pedidos o promociones en la web. También incluyen un conector, construido en la propia empresa, para sincronizar la información desde y hacia el sistema ERP.

Este tipo de software de comercio electrónico no ofrece una sincronización en tiempo real, y sigue siendo necesario duplicar los datos. En algunos casos, al igual que con aplicaciones como Shopify, ciertos datos que ya están en el ERP, tienen que ser duplicados en la aplicación debido a las limitaciones del conector.