Comercio electrónico omnicanal impulsado por el ERP

¿Qué aporta el comercio electrónico omnicanal?

Mejora la experiencia de tus clientes con una estrategia de comercio electrónico que conecte todos tus canales a la perfección. Con el comercio electrónico omnicanal puedes ofrecer una experiencia unificada independientemente de dónde compren. Esta estrategia es cada vez más frecuente. Un estudio reciente muestra que el 73% de los compradores en línea utilizan varios canales al comprar en línea.

Con tantas conexiones diferentes que gestionar, debes buscar una solución omnicanal que te permita:

Almacenar todos los datos y la lógica empresarial en una sola base de datos
Crear experiencias de marca coherentes en todos los canales
Facilitar el crecimiento y la adopción de nuevos modelos de negocio

Conveniencia total para tus clientes

La experiencia del cliente puede hacer o deshacer las ventas online. Haz que el proceso de compra sea claro y sencillo para tus clientes utilizando tu ERP,como única fuente de información.

Confiabilidad sin riesgos

Tu solución de comercio electrónico debe garantizar que los compradores puedan tener información siempre precisa, completa y segura, las 24/7.

Evolución Constante

Elije una solución de comercio electrónico que se adapte y crezca con tu empresa sin interrupciones operativas para que estés un paso por delante.

Conoce cómo Sana Commerce permite una experiencia omnicanal

¿Por qué elegir nuestra solución de comercio electrónico omnicanal?

La consistencia y la transparencia son las claves del éxito para el comercio omnicanal. Si cuentas con una base de datos unificada, tu empresa se asegura de que no habrá errores en la información de tu empresa.

Con Sana Commerce y nuestra estrecha integración con los ERP de Microsoft Dynamics y SAP, simplifica la eliminación de silos de información, crea experiencias de marca coherentes y dinámicas en varios canales y maximiza la visibilidad de los procesos en toda tu empresa.

Consistencia y transparencia

Los posibles conflictos de información son un riesgo común con el comercio electrónico omnicanal. Pero con el comercio electrónico integrado al ERP, puedes confiar en esta integración para crear un centro de datos integral confiable y consistente para todos sus canales.

Enfoque de personalización inteligente

Con un comercio electrónico alimentado de tu ERP significa que puedes personalizar de manera más inteligente, haciendo uso de precios específicos para el cliente, segmentos de clientes, historial de pedidos y más.

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Información clara y precisa del producto

Al igual que con los datos de los clientes, todos los datos de los productos en su tienda en línea provienen directamente y en tiempo real de tu ERP. Esto significa que las especificaciones, los detalles y las imágenes del producto siempre son las mismas y están disponibles en todos los dispositivos.

Enfoque en el cliente

Una solución omnicanal basada en tu ERP te permite centrarte en lo importante: tus clientes. Tener un comercio electrónico integrado te permite ser confiable y estar disponible en cualquier lugar donde tus clientes quieran comprar.

Escalabilidad

Una estrategia omnicanal suele ser el primer paso hacia el crecimiento y la expansión. Junto con una solución de comercio electrónico integrada al ERP, será más fácil para tu organización capturar nuevos mercados y adoptar nuevos modelos de negocios.

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¿Qué dicen otras empresas B2B sobre nuestra solución de comercio electrónico?

Madelyne Velasco Mite

Technology Manager

El mejor E-commerce integrado a SAP

Se conecta perfectamente con nuestro ERP y facilita mucho nuestros procesos internos. No tenemos que preocuparnos por actualizar la información del inventario o cosas por el estilo. La integración es fluida y también notifica a los administradores cuando surge un problema con un cliente o una tarea interna de Sana.

Claude L.

Ahora podemos ofrecer comprar en línea a nuestros clientes B2B.

Permite un flujo de información impecable entre el front-end y el ERP. Elimina los obstáculos más significativos de cualquier plataforma de comercio electrónico; la veracidad de los datos. Los comentarios de los clientes han sido positivos hasta ahora.

Gerard W.

Director de Finanzas & Operaciones

Ahora tenemos pedidos de clientes con los que antes no teníamos contacto.

No más recepción y procesamiento manual de pedidos. No más problemas de prepago. La disponibilidad de inventario, los precios específicos del cliente, los descuentos por volumen, etc., se administran en NAV y funcionan muy bien en la tienda online.

Candida T.

IT Business/Project Manager

La mejor solución de e-commerce para Dynamics AX.

Me agrada la flexibilidad que ofrece para decidir qué productos (y categorías) están visibles en la tienda en línea.

Simone C.

Ventas Técnicas

Repleto de características y capacidad de expansión.

Sana Commerce nos permite ofrecer un servicio exclusivo a nuestros clientes, brindándoles la oportunidad de verificar el estado de sus pedidos en tiempo real, ver los precios y la disponibilidad de manera personalizada, y crear pedidos a partir de cotizaciones.

Sibille H.

Project Manager

Sana Commerce realmente aumenta tus ventas en línea.

El precio por el rendimiento es excelente. De todas las soluciones de comercio electrónico que analizamos, Sana Commerce fue la mejor en precio, rendimiento y conexión con nuestro ERP.

Nicola M.

Gerente de Ventas en Línea

Sencillo de configurar y usar!

No soy Gerente de TI, pero la facilidad de configuración y uso me permitió crear nuestra tienda de forma independiente. Esta es una herramienta completa y profesional para empresas que requieren con un alto nivel de integración con el ERP.

Emily P.

VP Digital Marketing

Una plataforma que permite el crecimiento.

Sana Commerce nos permitió conectarnos rápidamente a nuestro ERP y permitir a nuestros clientes realizar sus propios pedidos. Esto nos ha ahorrado tiempo y recursos a nuestro limitado equipo de ventas.

Brett W.

Supervisor de Ventas

Fácil integración y excelente solución.

Sana Commerce les dio a nuestros contratistas la posibilidad de pedir artículos fuera del horario comercial estándar. Es una excelente base de conocimientos que le permite encontrar información fácilmente y realizar mejoras en su sitio web.

Pim P.

Director de Sistemas de Negocios

Se integra bien con nuestro software ERP y PIM.

Tenemos datos precisos del ERP y PIM en nuestra plataforma Europea. Nuestro surtido se actualiza a diario y los productos existentes se pueden revisar con nuevos contenidos de productos en diferentes idiomas.

Sana Commerce es nombrada High Performer por G2

La plataforma líder de revisión de software empresarial G2 nos ha nombrado High Performer durante dos trimestres consecutivos. ¿Quieres saber por qué nuestros usuarios valoran tanto nuestra solución? Descarga el último informe comparativo de G2 para ver cómo nos comparamos con dos competidores de primera fila.

Explora nuestras soluciones

Sana Commerce Cloud: Comercio electrónico creado para la omnicanalidad

Permite a tus clientes comprar de manera fácil y eficiente con una solución que usa tu ERP como el motor de tu comercio electrónico.

Con nuestra solución integrada al ERP, puedes aprovechar los datos y la lógica empresarial de Microsoft Dynamics o SAP. Proporciona una experiencia al cliente consistente, confiable y personalizada, en línea, fuera de línea y en todos los canales, al mostrar en tiempo real: