CX vs. UX : Quelle est la différence entre l’expérience client et l’expérience utilisateur?
Vous confondez expérience client et expérience utilisateur ? Notre dernier blog vous explique la différence entre CX & UX
Selecta
Découvrez comment Selecta Netherlands a augmenté de 100% ses commandes en ligne tout en offrant une meilleure expérience client.
Intelligence artificielle & e-commerce : comment l’IA peut intensifier votre e-commerce
Découvrez comment utiliser efficacement l’intelligence artificielle dans votre stratégie e-commerce
La vague de répercussions du e-commerce B2B sur les activités IT
Les conclusions de notre dernière étude sur l'e-commerce B2B mal aligné pointent vers l'importance des départements IT.
Copagro
Découvrez comment Copagro a réduit la charge de travail manuel de son équipe de vente et diminué son taux d'erreur de commande.
Un mauvais e-commerce B2B est un problème commercial avec une responsabilité informatique
Un e-commerce B2B mal aligné a un impact sur l’entreprise en générale ainsi que sur les services informatiques.
3 façons de réduire vos coûts en intégrant e-commerce et ERP
L'e-commerce intégré réduit les coûts en éliminant les silos de données et les inefficacités des systèmes, libérant ainsi les ressources et les talents de votre entreprise.
TreeLocate
Comment TreeLocate a pu utiliser le Visual Designer inclus dans Sana Commerce Cloud pour créer facilement une boutique en ligne esthétique.
L’e-commerce déçoit-il les acheteurs B2B ?
94% des acheteurs B2B sont insatisfaits de leur expérience e-commerce. Lisez notre guide pour améliorer votre expérience d'achats en ligne.
Ravensburger
Comment Ravensburger est parvenu à une mise sur le marché rapide (7 mois) et à améliorer ses processus internes grâce au e-commerce intégré à l'ERP.
L’effet de vague d’un e-commerce B2B mal aligné
Découvrez la première partie de notre série "Perspectives des leaders IT sur l’e-commerce B2B ‘22/23".
Mitsubishi Turbocharger and Engine Europe
Comment Mitsubishi Turbocharger and Engine Europe a amélioré son expérience client (CX) avec une boutique en ligne moderne, intégrée à SAP S4/HANA.
Nouvelles règles pour les achats B2B
La pandémie a réécrit la façon dont les organisations B2B achètent ; comprenez-vous les nouvelles règles de la vente en ligne ?
Natura
Découvrez comment sa nouvelle boutique en ligne Sana a permis à Natura Europe de diviser son coût total d’acquisition par 4.
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