Blog

Een Payment Service Provider kiezen voor een B2B webshop: Sana’s PSP add-ons

Olivia De Beukelaer mei 18, 2018

Betaalmogelijkheden zijn een belangrijk onderdeel van een (B2B) webshop. Daarom biedt de e-commerce oplossing van Sana verschillende Payment Service Provider add-ons die je kunt inzetten om naast de eigen standaard facturatie ook online betalingen gemakkelijk en veilig te verwerken.

Een Payment Service Provider kan een cruciaal onderdeel van een webshop zijn. Het garandeert namelijk de betaling die door de klant gedaan wordt en biedt bescherming bij transacties tussen onbekende partijen. Op deze manier neemt het de angst voor bijvoorbeeld fraude weg. Daarnaast versnelt en versoepelt een Payment Service Provider het betalingsproces en rapporteert het op het gebied van levering, facturering en betaling.

Er zijn veel verschillende (online) betaalmethodes die je op de webshop aan kunt bieden. En verschillende Payment Service Providers die organisaties van deze online betaalmethodes voorzien. Het is dan ook verstandig om goed na te denken over de verschillende betaalmogelijkheden die je je klanten zou willen bieden.

Maar eerst moet je als bedrijf kritisch nadenken over de volgende vraag…

Heb ik als B2B-bedrijf een PSP nodig?

Bij B2B bedrijven begint het zoek- en kiesproces bij deze fundamentele vraag. Want is een PSP nou echt een onmisbaar onderdeel voor een B2B e-commerce platform?
Het antwoord op deze vraag kan per B2B organisatie verschillen.

Een PSP kan veel waarde toevoegen en kosten verminderen, maar het begint allemaal bij het bepalen van het doel dat je met een Payment Service Provider wilt bereiken.
Daarom kan je het beste beginnen bij het evalueren van de toegevoegde waarde van een PSP voor de webshop van jouw organisatie. Voegt het echt iets fundamenteels toe? Wordt er veel naar gevraagd, willen klanten graag online betalen?

Vergeet daarbij niet je klanten de juiste vragen te stellen om te ontdekken of ze op de webshop online betaalmethodes missen, en of het bieden van online betaalmogelijkheden jouw propositie naar afnemers aanzienlijk zal verbeteren. Vergeet niet om bij de overweging ook rekening te houden met de kostenbesparing die online betaalmogelijkheden met zich mee kunnen.

Weet je zeker dat jouw B2B e-commerce platform een PSP nodig heeft? Dan is het tijd om de juiste online Payment Service Provider voor jouw organisatie te vinden.

mini-cta-whitepaper-klantbeleving

 

Online betalen voor B2B-webshops

En hier stopt het niet met de vragen die je jezelf als organisatie moet stellen.

Er zijn namelijk een aantal afwegingen die kunnen helpen bij het bepalen van de beste keuze op het gebied van online betaalmethodes.

Waar je als B2B bedrijf zeker rekening mee moet houden:
• Wat is de gemiddelde orderwaarde op de webshop?
• Hoe is de boekhouding op dit moment geregeld?
• Wat doe je met facturering?
• In welke landen gaan klanten online betalen?

PSP voor B2B-webshop overweging 1: gemiddelde orderwaarde

Een belangrijke vraag als je een Payment Service Provider voor je B2B webshop overweegt: hoeveel besteden jouw klanten gemiddeld online?

Het is verstandig om van tevoren een goede indicatie te hebben van de gemiddelde orderwaarde. Er zijn namelijk betaalmethodes die een bepaald maximum (of juist minimum) transactiebedrag hebben.

Denk daarom goed na over het bedrag dat klanten gemiddeld besteden op de webshop. Gaat het om bedragen rond de €250, €750, €1.500, of juist veel meer?

Komt de orderwaarde boven een bepaald bedrag? Dan kan de online betaling niet via elke PSP geregeld worden. Houd daarom tijdens het kiezen rekening met de maximum orderwaarde,kies de betaalmethodes die hier goed bij aansluiten en ga voor een Payment Service Provider die deze betaalmethodes aanbiedt.

PSP voor B2B-webshop overweging 2: boekhouding

Een andere fundamentele factor is de boekhouding. Hoe is de boekhouding van de organisatie geregeld? Op welke B.V. komen de betalingen bijvoorbeeld binnen? En hoe verwerkt de organisatie deze betalingen?

Ook de complexiteit op het gebied van boekhouding is een essentieel element. Heeft de boekhouding van de organisatie te maken met een hoge graad van complexiteit? Kijk dan vooral naar PSP’s die in staat zijn deze complexiteit te ondersteunen. Zo weet je zeker dat de Payment Service Provider in staat is de financiën bij te houden.

PSP voor B2B-webshop overweging 3: facturering

Wat doe je met het factureringsproces? Is dit iets dat je zelf regelt, of laat je dit liever extern doen?
Er zijn verschillende PSP’s die bedrijven hierin volledig ontzorgen. Zo wordt het betalingsproces met een full-service online payment provider iets waar je niet meer over na hoeft te denken.

Afhankelijk van hoe je de facturering het liefst geregeld ziet kun je kiezen voor een PSP die ook dit aspect van online betalingen voor je regelt, of juist voor een PSP waar dit niet opgenomen is in de service.

PSP voor B2B-webshop overweging 4: locatie

De laatste cruciale vraag die je jezelf als B2B organisatie moet stellen is: waar bevinden mijn klanten zich?

Een van de grootste voordelen van een webshop is het feit dat je 24/7 beschikbaar bent voor klanten. Waar ze zich ook bevinden.

Maar niet alle PSP’s bieden hun service overal ter wereld aan. En daarnaast kan een betaalmethode die door B2B klanten op locatie A het vaakst gebruikt wordt een stuk minder populair zijn op locatie B. Kijk daarom eerst naar waar de klanten die je online betalingsmogelijkheden wilt kunnen bieden zich bevinden. En welke betaalmethodes op die locaties het vaakst gebruikt worden of het meest gewenst zijn. Neem dit mee in de afweging van PSP’s voor op de shortlist.

Online Payment Providers voor je Sana webshop

We delen hier de Payment Service Provider add-ons die je in kunt zetten voor een B2B e-commerce platform van Sana.

Adyen
Adyen is een betalingsplatform dat in totaal meer dan 250 Amerikaanse en Europese betalingsmethodes ondersteunt. Zo kan je klanten de opties bieden die ze zoeken. Deze Payment Service Provider ondersteunt winkeltoepassingen en online betalen voor desktop en mobiel (ook in-app betalingen). Adyen levert daarnaast ook verschillende diensten in de vorm van onder andere risicobeheer en conversie-analytics.

Buckaroo
Buckaroo zorgt ervoor dat iedere stap in het betalingsproces goed geregeld is. Alles is dankzij de service van Buckaroo van begin tot eind uitstekend geregeld. Buckaroo biedt veel verschillende oplossingen, voor alle online betalingen, abonnementsverwerking en opvolging van onbetaalde facturen. Daarnaast is deze full-service payments specialist vier jaar op rij uitgeroepen tot Beste Payment Provider van Nederland. Er zijn dan ook veel bekende (B2B) bedrijven die hun betalingen door Buckaroo laten verwerken.

Chargelogic
Chargelogic is een online payment provider die online betalingen betrouwbaar en gemakkelijk maakt, dankzij een directe integratie met Microsoft Dynamics NAV. Het afrekenen via een externe gateway wordt met dit platform overbodig, en in plaats daarvan kan men direct bij de betalingsaanbieder afrekenen. Dit betalingsplatform verschilt van andere systemen omdat het de enige PCI-gecertificeerde gateway exclusief voor NAV is.

CyberSource
CyberSource is opgericht in 1994, en is daarmee een van de pioniers op het gebied van online betalingen en frauderisicobeheer voor middelgrote en grote ondernemingen. Ze helpen hun klanten bij het optimaliseren en beheren van ieder aspect van betalingen. Inmiddels gebruiken meer dan 400.000 organisaties wereldwijd de betalingsoplossing van deze Payment Service Provider.

DIBS
DIBS is erop gericht online betalingen voor al hun klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Daarnaast zorgen ze ervoor dat hun dienst altijd veilig en betrouwbaar is. Met 18 jaar aan ervaring is deze Payment Service Provider gericht op kennis en kwaliteit. DIBS is een oplossing voor credit- en frauderisicobeheer die kaart- en factuurbetalingen verwerkt in meer dan 20 landen, waaronder in Scandinavië.

Docdata
Docdata Payments is een vooraanstaande aanbieder van e-commercediensten in Europa. Deze PSP heeft een vergunning van De Nederlandsche Bank en het biedt 99,9% uptime. De Docdata betalingsaanbieder is geïntegreerd in Sana Commerce en hoeft alleen nog maar te worden geconfigureerd.

Ingenico
Ingenico biedt diensten en oplossingen die zoveel mogelijk van de complexiteit die komt kijken bij (online) betalingen elimineren. De Payment Service Provider zorgt op deze manier voor een snelle, naadloze en veilige aankoop, voor elk verkoopkanaal. Dit betalingsplatform is geïntegreerd in Sana Commerce en hoeft alleen te worden geconfigureerd.

Paypal
De Payment Service Provider die bijna geen introductie meer nodig heeft: Paypal. Paypal is een snelle, veilige manier om geld te versturen, een online betaling te doen, geld te ontvangen of een winkelaccount aan te maken. Deze veelgebruikte betalingsaanbieder is geïntegreerd in B2B e-commerce oplossing van Sana, en hoeft voor gebruik alleen nog maar geconfigureerd te worden.

KBC-Paypage
KBC-Paypage is een beveiligde, gebruiksvriendelijke betalingspagina die online betalingen gemakkelijk en snel maakt. KBC ondersteunt veel verschillende betaalmethodes, waaronder ook de KBC-Betaalknop. Alle betalingen worden door KBC snel en veilig verwerkt en de transacties worden altijd gescand op fraude. Daarnaast biedt KBC ook technische ondersteuning.

Wirecard
Wirecard zorgt voor de verwerking van internationale online betalingstransacties en controleert de veiligheidsrisico’s van deze transacties. Ze ondersteunen hun zakelijke klanten daarnaast bij het ontwikkelen van internationale betalingsstrategieën. Die Payment Service Provider biedt meer dan 25.000 klanten hun betalingsmogelijkheden, offline, online en mobiel. Wirecard is continu aan het innoveren door nieuwe betalingstechnologieën op te nemen.

Worldplay
Worldplay is een goed beveiligd betalingsplatform voor grote én kleine ondernemingen. Ze bieden hun zakelijke klanten betrouwbare betalingsdiensten, waaronder online betalingen. Deze Payment Service Provider biedt een naadloze acceptatie van betalingen voor alle verkoopkanalen. Ze opereren wereldwijd en accepteren betalingen van geografische locaties die samen 99% van het wereldwijde BNP dekken.

Nog meer B2B-webshop add-ons?

Benieuwd naar de andere add-ons die te gebruiken zijn binnen de webshop software van Sana? Bekijk dan hier het volledige overzicht van onze add-ons.

 

 

Zo biedt je de perfecte B2B-klantbeleving

Maak jouw klanten vandaag nog meer tevreden

Download de guide