8
jaar met Sana Commerce
aden + anais™
In samenwerking met Sana Commerce breidde aden + anais™ zich uit naar meerdere regio’s met prachtige en informatieve websites.
- Een collectie van luxe babyproducten en geschenken met opvallend ontworpen stukken van verfijnde handgetekende prints in een reeks stoffen voor een ultiem stijlgevoel.
- Gelanceerd in 2006 in New York en nu beschikbaar in duizenden winkels over de hele wereld.
24/7
internationale beschikbaarheid
20x
snellere orderafhandeling
De uitdaging
Opschaling zonder compromis
In 2010 wilde het bedrijf het bestelproces voor zijn retailers stroomlijnen. De producten van aden + anais™ werden van oudsher grotendeels verkocht door boetiekwinkels die zich richten op nieuwe en aanstaande moeders en mensen die op zoek zijn naar hoogwaardige cadeaus. Maar megastores en internationale boetiekwinkels begonnen ook interesse te tonen om de producten in hun assortiment op te nemen.
Om aan deze behoefte tegemoet te komen, is aden + anais™ op zoek gegaan naar een manier om het bestellen voor deze retailers makkelijker te maken. De nieuwe oplossing moest echter wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Het moest rendabel zijn, het bedrijf moest zich nog steeds kunnen richten op bestaande klanten en het moest tegelijkertijd groeien op andere terreinen.
Op hetzelfde moment begon Sana Commerce zich uit te breiden in de V.S.
Na een aantal groeimogelijkheden te hebben geïdentificeerd en genietend van zijn Europese succes, opende Sana Commerce in 2009 haar kantoor in de Verenigde Staten. Aden + anais™ was een van de eerste Amerikaanse partners van Sana Commerce.
Riyad Deen | Vice President of Global Information Technology bij aden + anais™
De oplossing
Bestaande ERP-logica hergebruiken om een fantastische onlinekoopervaring te bieden
Aden + anais™ koos Sana Commerce als hun e-commerce partner om hen te helpen bij de opschaling van hun handelsactiviteiten. De twee bedrijven werkten samen om de webshop gereed te maken voor de V.S. en verschillende andere regio’s. Aden + anais™ heeft hier geen moment spijt gehad.
- De naadloze integratie tussen Sana Commerce en het ERP-systeem van aden + anais™ betekent dat de website realtime klant specifieke gegevens kan gebruiken in de webshop zoals prijzen, voorraad en bestelgeschiedenis. De ERP blijft de single source of truth – het is niet nodig om meerdere databases te kopiëren en te onderhouden.
- Met de nieuwe webshop hebben verkopers van aden + anais™ de vrijheid om bestellingen te plaatsen wanneer het hen uitkomt. Deze ondernemende winkeliers kunnen zich overdags richten op hun eigen bedrijf en ‘s avonds de administratie bijhouden.
- De nieuwe e-commerce opzet heeft ook de administratieve processen voor aden + anais™ verbeterd. Een groot deel van de orderverwerking en afhandeling is geautomatiseerd, waardoor tijd wordt bespaard en de efficiëntie wordt verbeterd.
Sana Commerce is als een verlengstuk van ons team. We krijgen goede service en goede begeleiding. Dit is cruciaal omdat we ons als startup niet kunnen veroorloven geld te verspillen aan leveranciers of aan productieonderbreking.
De resultaten
Het bedrijf uitbreiden zonder de merkwaarden op te offeren
Dankzij de samenwerking met Sana Commerce kon aden + anais™ zich uitbreiden zonder de kernwaarden van het bedrijf op te offeren. De webshops zien eruit als een boetiek, zijn afgestemd op de afzonderlijke regio’s en geven de juiste informatie en afbeeldingen zodat winkeliers een goed idee krijgen van de producten.
“De manier waarop je je presenteert is het halve werk,” zegt Deen. “Met Sana is onze site prachtig en informatief.”
De bedrijven hebben een langdurige relatie genoten die tot op de dag van vandaag sterk is. De e-commercemarkt blijft zich ontwikkelen en is nu radicaal anders dan zo’n tien jaar geleden. Sana Commerce hielp aden + anais™ bij het bouwen van een sterke basis. Dit heeft hen geholpen marktkansen te benutten en de uitdagingen op de markt aan te gaan. Nu kan aden + anais™ zich beraden op de komende tien jaar.
Lees meer succesverhalen
Case study
Natura
Ontdek hoe Natura Europa met de nieuwe Sana Commerce webshop een 4x lagere total cost of ownership zag.
Lees meer
Case study
BERG
Ontdek hoe BERG de efficiëntie, klanttevredenheid en omzet verhoogde met een ERP-geïntegreerde webshop.
Lees meer
Case study
Zijlstra
Ontdek hoe meubelleverancier Zijlstra dropshipping gebruikte om zijn B2B-klanten online te krijgen.
Lees meer
