Natura

Ontdek hoe Natura Europa tot 4x lagere total cost of ownership (TCO) zag met zijn nieuwe Sana webwinkel.

  • Multinational B2C Cosmeticabedrijf uit Brazilië
  • Het portfolio omvat merken als Aesop, The Body Shop en Avon
  • Sinds the oprichting staat duurzaamheid centraal, met de nadruk op bosbehoud, afvalvermindering en klimaatbescherming

50%

stijging in organisch verkeer

4x

lagere total cost of ownership (TCO)

65%

stijging in winst uit mobiele aparaten

Het doel

Van een direct naar een online verkoopmodel

Natura had in het begin zijn succes te danken aan een directe verkoopbenadering, waarbij 1.8 miljoen consultants betrokken waren. Maar deze aanpak had in Europa niet hetzelfde succes als in Latijns-Amerika. Natura Brasil vestigde zich eerst in Frankrijk en opende drie fysieke winkels in Parijs. De fabrikant kwam toen al snel tot de conclusie dat e-commerce de beste manier was om bekend te worden zonder een fortuin uit te geven aan marketing.

De webshop die Natura implementeerde vóór de Sana oplossing werkte traag en sloot bovendien niet aan op het Microsoft Dynamics NAV ERP systeem van Natura Europa.

De oplossing

Waarom Sana Commerce: ERP-integratie en responsive webshop

Vóórdat Natura Sana als ERP-partner koos, overwoog Natura ook Shopify en een andere Franse e-commerce provider. Toch viel de keuze niet op hen:

  • De platformen waren te complex.
  • De implementatie zou gepaard gaan met hoge kosten.
  • Een ERP-integratie zou niet mogelijk zijn.

En toen kwam Natura terecht bij Sana Commerce. Dit bleek dé geschikte oplossing te zijn, want Sana voldeed aan alle vereisten van de fabrikant. Verder zocht Natura Europa ook een aantrekkelijke en responsive webshop. Ook hieraan voldeed de out-of-the-box oplossing van Sana.

De voordelen van Sana

Live in minder dan 3 maanden

Het doel van Natura Europa was:

  • Meer dan 200 pagina’s met content verplaatsen.
  • De Sana webshop binnen 3 maanden lanceren.

Natura werkte nauw samen met Sana en hun ERP-implementatie partner om dit doel te bereiken. Uiteindelijk kon het doel van Natura gerealiseerd worden: in minder dan 3 maanden ging de Sana webshop live, inclusief meer dan 200 contentpagina’s.

De resultaten

Gestegen mobiele winst en krachtige marketingmogelijkheden

De Sana webshop leverde de volgende resultaten op voor Natura Europa:

  • 65% winststijging van mobile commerce: in slechts één jaar zag Natura Europa een stijging van 65% in winst uit mobiele apparaten en 50% stijging in het mobiele conversieratio.
  • 4x lagere total cost of ownership (TCO): Natura Europa betaalt nu slechts ¼ van alle e-commerce kosten voor het Sana platform in vergelijking met wat ze betaalden voor hun vorige e-commerce platform.
  • Eenvoudige marketingactiviteiten en 50% stijging in organisch verkeer: Sana’s platform gaf Natura Europa een online marketing hulpprogramma. Op deze manier werd het uitrollen van marketingactiviteiten veel eenvoudiger. Met de Sana webshop heeft Natura Europa nu volledige controle over het optimaliseren van de URLs, H1 headers, titels en meta tags op hun webshop. Eind 2018, besloot de cosmeticaproducent 50 nieuwe webpagina’s aan te maken die gericht zijn op “haarverzorging” om meer SEO-verkeer naar hun website aan te trekken:

Lees meer succesverhalen

Bekijk alle resources
Moto Direct
Case study

Moto Direct

Ontdek waarom Moto Direct van e-commerceprovider is overgestapt van Magento naar Sana Commerce.

Lees meer
Century Martial Arts
Case study

Century Martial Arts

De Sana-webshop van Century Martial Arts werd binnen 90 dagen geïmplementeerd en beheert nu meer dan 40% van hun B2B-groothandel.

Lees meer
Natura
Case study

Natura

Ontdek hoe Natura Europa tot 4x lagere total cost of ownership (TCO) zag met zijn nieuwe Sana webwinkel.

Lees meer

Wil je zien hoe je hier ook van kunt profiteren?

Ontdek onze 46+ voordelen Vraag een demo aan