Personalized Marketing

B2B Kunden des 21. Jahrhunderts

Consumerization van B2B e-commerce: is jouw webshop al millennial proof?

B2B Kunden des 21. JahrhundertsConsumerization in B2B e-commerce: de B2C invloeden van Amazon, Bol.com en Coolblue zijn duidelijk merkbaar binnen B2B e-commerce. B2B klanten verwachten dezelfde koopervaring en webshopfunctionaliteiten zoals dat het geval is bij B2C webshops. Deze e-commerce giganten hebben de toon gezet en het is hoog tijd dat jouw webshop ook aan de huidige wensen van de B2B klant voldoet. Hoe speel je in op de consumerization binnen B2B e-commerce?Lees meer