
Echtzeit - Datensynchronisation
Bieten Sie Ihren Kunden maximale Transparenz, mit genauer Datenaktualisierung und synchronisierten Informationen über alle Webshops hinweg dank direkter ERP-Integration in Echtzeit.
Bieten Sie Ihren Kunden maximale Transparenz, mit genauer Datenaktualisierung und synchronisierten Informationen über alle Webshops hinweg dank direkter ERP-Integration in Echtzeit.
Sana Commerce Cloud ermöglicht Herstellern, selbst komplexe B2B-Käufe nahtlos digital abzubilden, und dabei ihren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
B2B-Käufer behalten hierbei die volle Kontrolle, während alle Prozesse nahtlos mit Fulfillment- und Servicesystemen verbunden bleiben.
Sana Commerce Cloud unterstützt Hersteller dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen – über Produkte, Märkte und Kundengruppen hinweg.
Statt manuellen Reports erhalten Sie Zugriff auf Echtzeit-Daten und klar verständliche Analysen – für mehr Kontrolle, höhere Effizienz und maximalen ROI im E-Commerce.
Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden.
Veraltete Bestände und ungenaue Preise im Webshop sind häufig das Resultat fehlender Echtzeitanbindung.
Mit Sana Commerce sehen Ihre Kunden jederzeit die aktuellen Daten direkt aus Ihrem ERP-System.
Lassen Sie sich nicht von halbgaren Lösungen blenden. Setzen Sie auf echte Genauigkeit.
30 % aller Ersatzteilbestellungen werden online abgewickelt
KWB, führender Anbieter für Biomasse-Heizungen, setzte ursprünglich auf ein manuelles Vertriebsmodell – mit komplexen Logistikprozessen über Tochtergesellschaften, einer bis zu 30 Minuten dauernden Ersatzteilkonfiguration und hoher administrativer Belastung im Vertrieb.
Zudem fehlte Kunden die Echtzeit-Transparenz bei Verfügbarkeit und Preisen.
„Einer der Hauptgründe für die Einführung von E-Commerce war die Steigerung der Produktivität. Durch die Implementierung eines automatisierten Webshops wollten wir die Arbeitsbelastung unserer Mitarbeiter im Vertrieb und Innendienst verringern.”
David Oblak | Head of Digital Transformation bei KWB
Heute bestellt, morgen geliefert: Ersatzteile kommen am nächsten Werktag
Die Bestellverarbeitung konnte um 30 % beschleunigt werden
Die E-Commerce-Lösung der JENSEN-GROUP stieß an ihre Grenzen: Kunden konnten weder Angebote selbst erstellen noch bestehende Bestellungen anpassen. Statt effizienter Online-Prozesse herrschte Medienbruch – viele Aufträge kamen weiterhin per Telefon oder E-Mail, was die Teams stark beanspruchte. Hinzu kam: Die 15 Webshops liefen als Insellösungen ohne zentrale Datenbasis, was Pflege und Skalierung erheblich erschwerte.
„Mit Sana Commerce haben wir endlich ein System, das direkt funktioniert – ohne ständiges Nachbessern.“
Fabian Lutz | Chief Digital Officer
Globale Kunden. Einheitliche Logik. Weniger manuelle Pflege.
Palfinger suchte eine B2B-Teilelösung für über 100.000 SKUs, um einheitliche Preise kanalübergreifend sicherzustellen, Kunden eine intuitive Ersatzteilsuche zu bieten und die Zahl der Telefon- und E-Mail-Anfragen nachhaltig zu senken. Eine durchdachte digitale Lösung sollte somit nicht nur die Benutzerfreundlichkeit steigern, sondern auch die internen Prozesse nachhaltig entlasten.
„Mit Sana Commerce haben wir wertvolle Zeit für unser Vertriebsteam zurückgewonnen, damit es sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren kann, und unseren Partnern gleichzeitig ein intuitives System zur Ersatzteilbestellung bereitgestellt. Ohne Sana Commerce wäre unsere Marktreichweite begrenzt. Für uns ist es nicht nur eine Plattform; es ist unser Schlüssel, um die richtigen Vertriebskanäle zu finden und unsere Händler zu informieren.“
Peter Jäger | Head of Project & Process Management
Von Bestellstress zu Self-Service
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Sana Commerce unterstützt ausschließlich Microsoft Dynamics- und SAP-ERP-Systeme.