Jouw e-commerce-oplossing voor de verkoop van voedingsmiddelen en dranken

Lanceer een voedingsmiddelen en dranken e-commerce website voor jouw industrie. Ontdek de voordelen van de ERP e-commerce oplossing van Sana Commerce, gemaakt voor jouw B2B of B2C bedrijf en klanten.

Spreek je liever gelijk met een expert?
Plan een gratis adviesgesprek met een specialist

E-commerce voor de food & beverage-industrie: De uitdagingen en de kansen

Of je nu primaire ingrediënten of eindproducten verkoopt, van de beste wijnen en koffies, tot diepvriesproducten en verse groenten — bij Sana Commerce hebben we uitgebreide ervaring in e-commerce op het gebied van eten en drinken. Wij begrijpen de verschillende uitdagingen en mogelijkheden:

Goal icon

Uitdagingen voor de food & beverage-industrie

  • Bederfelijke goederen en een korte time-to-market: Essentieel om snel te verkopen en te leveren
  • Klanten die op je vertrouwen om de juiste producten op het juiste moment te leveren, om hun eigen zakelijke succes te garanderen (toch ondervindt 52% van de B2B klanten in F&B industrie nog regelmatig orderfouten)
  • Inventarisbeheer van beperkte hoeveelheden en fluctuerende prijzen
  • Complexe logistieke processen
  • Regionale beperkingen door regelgeving
  • Nieuwe concurrentie, van Amazon, tot maaltijdbedrijven en D2C bedrijfsmodellen.

Chart icon

Trends en mogelijkheden met het online verkopen van eten en drinken

  • Het verminderen van afval, gemiste orders en overheadkosten door middel van geautomatiseerde processen
  • Voldoen aan de verwachtingen van klanten: 41% van de B2B klanten in de F&B-industrie wil minstens 90% van de producten online kopen
  • Het verhogen van orderaantallen door klanten real-time informatie en toegang tot de volledige catalogus te geven, zelfs buiten kantooruren.
  • Het vergroten van het marktaandeel in nieuwe en bestaande markten.
  • Het overtreffen van concurrenten die vertrouwen op meer traditionele verkoopkanalen door klanten te voorzien van een betere klantbeleving.

Digitale transformatie in de food & beverage industrie: blijf niet achter! Leer over de digitalisatie van B2B food & beverage sales, de digitale pijnpunten van jouw klanten en de voordelen van een geautomatiseerde supply chain.

Download het gratis F&B trends rapport

Sana Commerce: Verhoog de omzet en onderhoud van langdurige relaties met klanten

Een e-commerce platform voor de food & beverage industrie

Wil jij sales versnellen en tegelijkertijd het gemakt en de betrouwbaarheid voor klanten vergroten? In de food & beverage industrie is het essentieel om data goed op jouw e-commerce site te krijgen. Als alle business logic en data al in jouw ERP worden opgeslagen, is het goed om hier te beginnen. Bij Sana Commerce zorgen we ervoor dat jouw SAP of Microsoft Dynamics ERP en e-commerce als één geheel werken. Dit betekent dat de we de data en logica die al in jouw ERP is ingebouwd in real-time kunnen tonen in de webshop, zonder duplicatie of handmatige synchronisatie.

Onze oplossing leidt tot meer efficiëntie en kostenbesparingen voor jouw bedrijf. Deze aanpak heeft 3 belangrijke voordelen waarmee je langdurige relaties met jouw klanten kunt opbouwen:

Total customer convenience

Geef jouw klanten gepersonaliseerde selfservice in een gebruiksvriendelijke webshop — zelfs buiten kantooruren, wanneer catering- en horecaklanten nog aan het werk zijn — met functies zoals:

  • Hyper gepersonaliseerde webshops: Klant specifieke prijzen, facturen, verzendstatus, online- en offlinebestelgeschiedenis en meer personalisatie zijn allemaal out of the box beschikbaar.
  • Ordertemplates: Klanten kunnen hun ordertemplates aanmaken om zo eenvoudig terugkerende bestellingen rechtstreeks in hun winkelmandje te plaatsen.
  • Prijs per meeteenheid: Help klanten om snel vergelijkingen te maken door zowel de prijs per artikel en per meeteenheid te tonen.
  • F&B-filters: Filter alle producten volgens de attributen die in het ERP zijn ingesteld. Van alcoholpercentage tot organisch of glutenvrij
  • Accountmanagers: Hiermee kunnen bijvoorbeeld chefs hun eigen bestellingen in het e-commerce platform invoeren, terwijl managers deze alleen nog maar hoeven goed te keuren.
  • Documentatieportaal: Geef klanten transparantie over ingrediënten, bereidingsinstructies, allergenen en de herkomst van het voedsel.

Reliability without compromise

Elimineer vertragingen, fouten en verspilling voor een online ervaring waar klanten altijd op kunnen vertrouwen:

  • Real-time voorraad informatie: Jouw webshop laat klanten producten kopen zodra ze beschikbaar zijn in het ERP, volgens een (klant specifieke) minimum of maximum bestelhoeveelheid.
  • Nauwkeurige prijsstelling: Van klant specifieke prijzen tot seizoensgebonden fluctuaties, alle complexe prijsstructuren in het ERP worden vertaald naar de online webshop.
  • Correcte leveringsinformatie: Van verzenddata en kosten tot afleveringstijden en tracking vanaf het verzendmoment, alle informatie wordt uit het ERP gehaald.
  • Integratie van het verpakkingsbeheer: Voorkom onaangename verrassingen voor klanten met onverwachte kosten: toon de verpakkingsinformatie en prijs vanuit het ERP-systeem in het salesportaal.
  • Eliminatie van fouten en vertragingen: Door het ERP-systeem en e-commerce als één geheel te laten werken is er geen ruimte voor menselijke fouten in het geautomatiseerde bestelproces. Hierdoor worden kosten en tijd bespaard.

Constant evolution

Pas jouw bedrijf snel en eenvoudig aan om aan de continue veranderende eisen van jouw klanten te voldoen.:

  • Snelle go-to-market: Voeg eenvoudig productlijnen toe om te reageren op nieuwe trends en seizoensgebonden eisen, of om jouw productaanbod uit te breiden
  • Voeg nieuwe B2C– of B2B webshops toe: Lanceer snel afzonderlijke portalen om nieuwe markten te bereiken, allemaal beheerd vanuit één tool.
  • Reageer op veranderende regionale wetgevingen: Zodra je wijzigingen in het ERP doorvoert wordt dezelfde logica direct en zonder onderbrekingen toegepast op jouw e-commerce website(s).

… en meer!

Plan een gepersonaliseerde demo

De realtime integratie van Sana met AX zorgt ervoor dat alle complexe prijsstructuren en klantdata naadloos zijn geïntegreerd op onze webshop. Iedere klant heeft een eigen beleving op de webshop.
Jessica Stam | Online Marketeer Existing Business bij Selecta Netherlands Europa
Bestellingen werden eerst geplaatst via de fax of telefoon. Vaak met wel 50 regels aan artikelen. Nu plaatsen winkeliers zelf hun bestellingen in de ERP, en dat is geweldig.
Willem Krijgsman | IT Specialist bij Kippie
We zijn zeer tevreden dat we voor Sana hebben gekozen als onze e-commercesoftwareleverancier. Onze klanten zijn heel blij met de webshop en we profileren ons als een jong en modern bedrijf.
Carl van Goethem | Directeur van Bierhandel de Wilde
Sana viel op door de manier waarop het integreert met onze Microsoft Dynamics ERP. Het is bijna een onderdeel van Dynamics AX. Er is verder niets nodig om de juiste gegevens uit onze webshop te halen: dit gaat rechtstreeks via onze ERP. Dit in combinatie met de prijs maakte Sana voor ons een logische keus.
Bryan Belanger | VP of Technology bij Ideal Protein

E-commerce voor de voedsel, dranken en catering industrie

Leer meer over hoe het e-commerce platform van Sana Commerce kan helpen om bij jouw F&B-bedrijf de omzet en efficiëntie te verhogen en tegelijkertijd langdurige relaties met jouw klanten op te bouwen.

Plan een gepersonaliseerde demo

Wellicht ben je geïnteresseerd in:

Bekijk alle resources
Selecta
Case study

Selecta

Ontdek hoe Selecta het klantgemak verbeterde en hun online orders met 100% liet stijgen.

Lees meer
De top 6 B2B e-commerce trends in 2021 en daarna
Blog

De top 6 B2B e-commerce trends in 2021 en daarna

Lees de blog
Disruptors en digitalisering binnen de foodbranche
Blog

Disruptors en digitalisering binnen de foodbranche

Lees de blog

Wilt jij jouw specifieke eisen voor de e-commerce-website voor voedingsmiddelen en dranken bespreken?

Plan een gratis adviesgesprek met een van onze industrie-experts.

Neem contact op