Verbreek de barrières tussen je organisatie en je klanten met D2C e-commerce
De traditionele manier waarop veel B2B leveranciers zaken doen (met hun detailhandel en groothandel partners) kost hen nu inkomsten, houdt hen op afstand van hun eigen klanten, en maakt het moeilijk om de veranderende vraag en de toenemende disruptie bij te benen.
Hoewel tussenpersonen zoals detailhandelaars het cruciale werk doen om je producten bij de klant te krijgen, zijn detailhandelaars gericht op het verbeteren van hun eigen strategieën voor een betere betrokkenheid: ze laten leveranciers in het ongewisse. Direct-to-consumer (D2C) e-commerce brengt eindelijk verandering in de situatie, en geeft leveranciers (voor velen voor het eerst) directe toegang tot hun klantenbestand.