procesos de pedido en línea

Optimiza tus procesos de pedido en línea

Una tienda online bien diseñada no es suficiente para tener una gran experiencia de compra online, también necesitas procesos de pedido eficientes y ágiles. Nuestras funciones de gestión de pedidos garantizan la satisfacción de tus clientes en todo momento.

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Aprende cómo nuestra solución integrada en el ERP centraliza tus datos para que puedas enfocen el futuro.

Facilita los pedidos y las devoluciones (RMA)

Con Sana Commerce Cloud, conocemos lo procesos de pedido y devolución B2B y B2C (para que tú no tengas que hacerlo)

  • Mostrar los cálculos del carrito de compra en tiempo real
  • Utilizar el proceso estándar de solicitud de presupuesto (RFQ) del ERP
  • Los pedidos se pueden editar incluso después de haberlos realizado
  • Mantener a los clientes informados con seguimiento de los pedidos
  • Permitir que los clientes vuelvan a hacer pedidos anteriores con un solo clic
  • Facilitar las devoluciones de productos
Facilita los pedidos y las devoluciones (RMA)

Organiza eficazmente tus productos

La gestión eficiente de los productos es una necesidad para cualquier empresa que quiera agilizar sus procesos de venta. Sana Commerce Cloud hace que esto sea lo más sencillo posible al crear automáticamente páginas de productos en tu tienda online basadas en todos los productos alojados en tu ERP, e incluso en tu sistema PIM.

Cualquier cambio o adición realizada a los productos en su ERP también se reflejará en su tienda en línea en tiempo real gracias a nuestra integración nativa con el ERP. Las páginas de productos muestran el artículo y las variantes disponibles, las imágenes, el precio, la disponibilidad de existencias, las valoraciones y los comentarios, las descripciones de los productos, etc.

Organiza eficazmente tus productos

Ofrece una experiencia localizada

La personalización en las ventas en línea ha cobrado protagonismo con el paso de los años y es clave para garantizar una experiencia óptima del cliente. No importa dónde estén tus clientes, debes ofrecerles una experiencia localizada.

Traduce tu tienda a varios idiomas con nuestros paquetes de idiomas. Puedes seleccionar páginas específicas para traducir en función de la disponibilidad del producto en determinados países o regiones

Ofrece una experiencia localizada

Gestiona el historial de pedidos online y offline

Centraliza todos los datos de tus pedidos en un solo lugar, ya sea en línea o fuera de línea. Con Sana Commerce Cloud tu tienda online está totalmente integrada con tu sistema ERP, lo que significa que los clientes también pueden ver los pedidos que hayan hecho anteriormente contigo por teléfono, correo electrónico o incluso por fax.

Esta funcionalidad permite satisfacer las expectativas de los clientes sin sacrificar los datos.

Gestiona el historial de pedidos online y offline

Escuche a nuestros clientes

Filip D.
Filip D.
Sales & Communication Assistant

We were able to set up and run a large store in a short time.

The CMS is easy enough for beginners but is also open enough for advanced users to program. The attention to detail when it comes to SEO and minimal setup is a big plus.

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Madelyne V.
Madelyne V.
Technology Manager

Best e-commerce I found that integrates with SAP.

It connects perfectly with our ERP and makes our internal processes so easy. We don’t have to worry about updating inventory.

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Gerard W.
Gerard W.
Financial & Operational Director

We now have orders from customers we previously had no contact with.

No more manual order intake and processing. Stock availability, customer-specific pricing, volume discounts, etc. are all administered in NAV and work great in the web store.

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Pim P.
Pim P.
Director of Business Systems

Integrates well with our ERP and PIM software.

We have accurate ERP and PIM data across our pan-European platform. Our assortment is refreshed on a daily basis and existing products can be revised by new multilingual product-content.

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Brett W.
Brett W.
Service Supervisor

Easy integration and great solution.

Sana Commerce gave our contractors the ability to order items outside of standard business hours. It’s an excellent knowledge base that allows you to easily find information and make improvements to your site.

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Emily P.
VP, Digital Marketing

A platform that enables growth.

Sana Commerce enabled us to quickly connect to our ERP and empowered our customers to place their own orders. This saved our limited sales team time and resources.

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Nicola M.
Nicola M.
Online Sales Manager

Simple to set up and use!

I’m not an IT Manager, but the ease of configuration and use allowed me to create our shop independently. This is a complete and professional tool for businesses with a high level of ERP integration.

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Sibille H.
Project Manager

Sana Commerce really boosts your online sales.

The pricing for the performance is excellent. Of all the e-commerce solutions we looked at, Sana Commerce was the best in pricing, performance and connection to our ERP.

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Simone C.
Simone C.
Technical Sales

Packed with many features and expandability.

Sana Commerce enables us to offer an exclusive service to many existing customers, giving them the chance to check order status in real-time, see custom prices and availability, and create orders from quotations.

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Candida T.
IT Business/Project Manager

Best e-commerce solution for Dynamics AX.

We appreciate the flexibility to decide which products (and product categories) are visible in the web store.

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