Optimiza tus procesos de pedido en línea
Una tienda online bien diseñada no es suficiente para tener una gran experiencia de compra online, también necesitas procesos de pedido eficientes y ágiles. Nuestras funciones de gestión de pedidos garantizan la satisfacción de tus clientes en todo momento.
Solicita una demoFacilita los pedidos y las devoluciones (RMA)
Con Sana Commerce Cloud, conocemos lo procesos de pedido y devolución B2B y B2C (para que tú no tengas que hacerlo)
- Mostrar los cálculos del carrito de compra en tiempo real
- Utilizar el proceso estándar de solicitud de presupuesto (RFQ) del ERP
- Los pedidos se pueden editar incluso después de haberlos realizado
- Mantener a los clientes informados con seguimiento de los pedidos
- Permitir que los clientes vuelvan a hacer pedidos anteriores con un solo clic
- Facilita las devoluciones de productos y aumenta la eficiencia
Organiza eficazmente tus productos
La gestión eficiente de los productos es una necesidad para cualquier empresa que quiera agilizar sus procesos de venta. Sana Commerce Cloud hace que esto sea lo más sencillo posible al crear automáticamente páginas de productos en tu tienda online basadas en todos los productos alojados en tu ERP, e incluso en tu sistema PIM.
Cualquier cambio o adición realizada a los productos en su ERP también se reflejará en su tienda en línea en tiempo real gracias a nuestra integración nativa con el ERP. Las páginas de productos muestran el artículo y las variantes disponibles, las imágenes, el precio, la disponibilidad de existencias, las valoraciones y los comentarios, las descripciones de los productos, etc.
Ofrece una experiencia localizada
La personalización en las ventas en línea ha cobrado protagonismo con el paso de los años y es clave para garantizar una experiencia óptima del cliente. No importa dónde estén tus clientes, debes ofrecerles una experiencia localizada.
Traduce tu tienda a varios idiomas con nuestros paquetes de idiomas. Puedes seleccionar páginas específicas para traducir en función de la disponibilidad del producto en determinados países o regiones
Gestiona el historial de pedidos online y offline
Centraliza todos los datos de tus pedidos en un solo lugar, ya sea en línea o fuera de línea. Con Sana Commerce Cloud tu tienda online está totalmente integrada con tu sistema ERP, lo que significa que los clientes también pueden ver los pedidos que hayan hecho anteriormente contigo por teléfono, correo electrónico o incluso por fax.
Esta funcionalidad permite satisfacer las expectativas de los clientes sin sacrificar los datos.
El mejor E-commerce integrado a SAP
Se conecta perfectamente con nuestro ERP y facilita mucho nuestros procesos internos. No tenemos que preocuparnos por actualizar la información del inventario o cosas por el estilo. La integración es fluida y también notifica a los administradores cuando surge un problema con un cliente o una tarea interna de Sana.
Ahora podemos ofrecer comprar en línea a nuestros clientes B2B.
Permite un flujo de información impecable entre el front-end y el ERP. Elimina los obstáculos más significativos de cualquier plataforma de comercio electrónico; la veracidad de los datos. Los comentarios de los clientes han sido positivos hasta ahora.
Ahora tenemos pedidos de clientes con los que antes no teníamos contacto.
No más recepción y procesamiento manual de pedidos. No más problemas de prepago. La disponibilidad de inventario, los precios específicos del cliente, los descuentos por volumen, etc., se administran en NAV y funcionan muy bien en la tienda online.
La mejor solución de e-commerce para Dynamics AX.
Me agrada la flexibilidad que ofrece para decidir qué productos (y categorías) están visibles en la tienda en línea.
Repleto de características y capacidad de expansión.
Sana Commerce nos permite ofrecer un servicio exclusivo a nuestros clientes, brindándoles la oportunidad de verificar el estado de sus pedidos en tiempo real, ver los precios y la disponibilidad de manera personalizada, y crear pedidos a partir de cotizaciones.
Sana Commerce realmente aumenta tus ventas en línea.
El precio por el rendimiento es excelente. De todas las soluciones de comercio electrónico que analizamos, Sana Commerce fue la mejor en precio, rendimiento y conexión con nuestro ERP.
Sencillo de configurar y usar!
No soy Gerente de TI, pero la facilidad de configuración y uso me permitió crear nuestra tienda de forma independiente. Esta es una herramienta completa y profesional para empresas que requieren con un alto nivel de integración con el ERP.
Una plataforma que permite el crecimiento.
Sana Commerce nos permitió conectarnos rápidamente a nuestro ERP y permitir a nuestros clientes realizar sus propios pedidos. Esto nos ha ahorrado tiempo y recursos a nuestro limitado equipo de ventas.
Fácil integración y excelente solución.
Sana Commerce les dio a nuestros contratistas la posibilidad de pedir artículos fuera del horario comercial estándar. Es una excelente base de conocimientos que le permite encontrar información fácilmente y realizar mejoras en su sitio web.
Se integra bien con nuestro software ERP y PIM.
Tenemos datos precisos del ERP y PIM en nuestra plataforma Europea. Nuestro surtido se actualiza a diario y los productos existentes se pueden revisar con nuevos contenidos de productos en diferentes idiomas.
Descubre Sana Commerce Cloud
Conoce nuestro producto con una demostración adaptada a tu negocio y a tus necesidades de comercio electrónico.