Fit für die Zukunft
mit skalierbarem B2B E-Commerce
Fit für die Zukunft
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B2B-Commerce im Realitätscheck:
B2B-Commerce im Realitätscheck:
3 Fakten, die ein Umdenken unausweichlich machen
Diese Zahlen sprechen für sich: Viele B2B-Webshops scheitern an fehlender Skalierbarkeit, mangelndem Vertrauen und veralteter Technik.
Das zeigt, wie groß die Diskrepanz zwischen Anspruch und Realität im digitalen B2B-Geschäft noch ist.
Unsere gemeinsam mit der B2B Online Insights entwickelte Studie zeigt im Detail:
- Welche Hürden Unternehmen beim Skalieren ihrer E-Commerce-Plattform überwinden müssen.
- Was B2B-Kunden heute wirklich erwarten – und was sie davon abhält, online zu kaufen.
Warum Echtzeitdaten der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg im digitalen B2B-Vertrieb sind.
Fehlende Skalierbarkeit, schlechte Usability oder veraltete Architekturen.
Fehlende Skalierbarkeit, schlechte Usability oder veraltete Architekturen.
Dieser neue Report deckt auf, woran digitale Commerce-Initiativen im B2B wirklich scheitern.
Skalierung braucht mehr als Technik
Eine skalierbare Plattform scheitert oft nicht an der Technologie, sondern an internen Hürden.
- 40 % der Unternehmen haben Integrationsprobleme mit bestehenden Systemen.
- 36% mangelt es an internen Ressourcen.
Wer wachsen will, muss Prozesse vereinfachen und Systeme intelligent vernetzen. Doch fehlende Ressourcen, manuelle Workarounds und Silodenken bremsen E-Commerce-Projekte und machen sie teuer. Skalierbarkeit entsteht nur, wenn Technologie, Struktur und Teams wirklich zusammenspielen.
B2B-Kunden wollen ein Einkaufserlebnis, wie Sie es aus B2C kennen
Viele Webshops erfüllen diese Erwartungen nicht. Das führt zu Frust, Kaufabbrüchen und Anbieterwechseln. Wer langfristig überzeugen will, muss digitale Komfortstandards erfüllen.
Die Hauptgründe für mangelnde Akzeptanz:
- 77 % der Kunden zögern wegen Bedenken bei Zahlung und Rechnungsstellung.
- 89 % der Unternehmen bieten keine Lagerbestände in Echtzeit an.
Die Lücke zwischen Erwartung und Realität ist groß und sie kostet viel Vertrauen.
Diese Zahlen sprechen für sich: Viele B2B-Webshops scheitern an fehlender Skalierbarkeit, mangelndem Vertrauen und veralteter Technik.
B2B Insights | Survey participant, Senior Executive, Manufacturing Sector, Achieving Agile & Scalable B2B eCommerce Report 2025
Mit Mobile Experience zum digitalen Erfolg im B2B
Immer mehr Einkäufer erwarten, auch unterwegs schnell und intuitiv auf Produktdaten, Bestände und Preise zugreifen zu können. Doch viele B2B-Webshops sind weder mobil optimiert noch benutzerfreundlich. Dadurch verlieren sie wertvolle Kundenkontakte.
Darauf kommt es an:
- 67 % der Unternehmen priorisieren Mobiloptimierung in ihrer E-Commerce-Strategie.
61 % sehen die komplizierte Nutzung und Navigation als zentrales Problem.
Alle aktuellen Insights direkt von der B2B Online Chicago
Dieser neue Report stützt sich auf Umfragen und Interviews, die mit Teilnehmern auf der B2B Online Chicago, einer der führenden Veranstaltungen für digitale B2B-Commerce-Strategien, durchgeführt wurden.
Sana Commerce war auf der B2B Online Chicago mit vor Ort und hat im direkten Austausch mit Experten die wichtigsten Branchenthemen sowie aktuelle Herausforderungen erlebt.
Zentrale Erkenntnisse aus Chicago
- Selbstbestimmtes Einkaufen wird zunehmend zur Norm, insbesondere bei der Generation Z und den Millennials.
- Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, sind integrierte Systeme mit Echtzeitfähigkeit unerlässlich.
- Digitale B2B-Lösungen müssen in ihrer Nutzerfreundlichkeit an B2C-Plattformen heranreichen.
Diese Erkenntnisse zeigen, wie wichtig es für Unternehmen ist, ihre digitalen B2B-Strategien kontinuierlich an die sich wandelnden Erwartungen und technologischen Anforderungen anzupassen.
Kundenverlust im B2B kommt
durch unerfüllte digitale Erwartungen.
Kundenverlust im B2B kommt
durch unerfüllte digitale Erwartungen.
Setzen Sie auf skalierbare Strukturen, Echtzeitdaten und eine User Experience, die überzeugt.
