Absolute Kundenzufriedenheit
Ermöglichen Sie Ihren Kunden einen personalisierten Self-Service und vollständige Transparenz und bleiben Sie dabei konform mit den Standards und regulatorischen Anforderungen der medizinischen Industrie.
Sie suchen nach einer E-Commerce-Lösung, bei der Zuverlässigkeit und Kompatibilität nicht auf Kosten von Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung auf der Strecke bleiben? Der Sana Commerce Webshop erfüllt all diese Anforderungen – ohne Kompromisse. Wie? Wir sorgen dafür, dass Ihr SAP oder Microsoft Dynamics ERP und E-Commerce als Einheit funktionieren. Das bedeutet, dass wir die Daten und die Logik, die Sie in Ihrem ERP aufgebaut haben, automatisch in Ihrem Webshop anzeigen können, ohne Duplikation, Verzögerungen oder manuelle Synchronisation. Darüber hinaus bringen wir umfangreiche Expertise im medizinischen E-Commerce und seinen speziellen Anforderungen mit.
Wenn Sie bereits alle Daten und Logiken in Ihrem ERP verwalten, profitieren Sie nicht nur von einer noch nie dagewesenen Effizienz, sondern auch von verbesserten Kundenbeziehungen. Mit Sana Commerce erfahren Sie die folgenden 3 Hauptvorteile:
Bieten Sie ein zuverlässiges Online-Kauferlebnis und eliminieren Sie Fehler, um schnell die richtigen Produkte zu liefern, was für medizinische Fachkräfte und ihre Patienten den Unterschied ausmachen kann.
Zeigen Sie das korrekte Verfallsdatum für jede Charge eines Medizinprodukts direkt in Ihrem Webshop an.
Ihr ERP und E-Commerce arbeiten als Einheit, so dass Ihr Webshop nur das verkaufen kann, was im ERP verfügbar ist, wobei die Lagerbestände in Echtzeit aktualisiert werden.
Stellen Sie über alle Vertriebskanäle hinweg die gleichen Informationen zur Verfügung, vom Webshop über das Telefon bis hin zu EDI.
Keine Datensilos, Unstimmigkeiten in den Bestellungen oder fehlende Bestellungen, da ERP und E-Commerce als Einheit arbeiten.
Die ERP-Integration in Echtzeit beschleunigt den Bestellprozess und stellt sicher, dass Sie die richtigen Pharma- und Medizinprodukte zum versprochenen Zeitpunkt liefern.
Selbst wenn Ihr Kunde eine Bestellung für ein individuelles Produkt aufgibt, zeigt der Webshop die korrekte Lieferzeit und Preisgestaltung basierend auf der ERP-Logik an.
Passen Sie Ihr Geschäft schnell an die sich verändernden Erwartungen Ihrer Kunden und die neuesten Entwicklungen in der Gesundheitsbranche an:
Erfahren Sie mehr über Sana Commerce in einer Online-Demo.