Sana Commerce für das Gesundheitswesen

Eine intelligente Plattform, die Ihr Unternehmen digital transformiert

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Die E-Commerce Plattform für das Gesundheitswesen

Sie suchen nach einer E-Commerce-Lösung, bei der Zuverlässigkeit und Kompatibilität nicht auf Kosten von Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung auf der Strecke bleiben? Der Sana Commerce Webshop erfüllt all diese Anforderungen – ohne Kompromisse. Wie? Wir sorgen dafür, dass Ihr SAP oder Microsoft Dynamics ERP und E-Commerce als Einheit funktionieren. Das bedeutet, dass wir die Daten und die Logik, die Sie in Ihrem ERP aufgebaut haben, automatisch in Ihrem Webshop anzeigen können, ohne Duplikation, Verzögerungen oder manuelle Synchronisation. Darüber hinaus bringen wir umfangreiche Expertise im medizinischen E-Commerce und seinen speziellen Anforderungen mit.

Wenn Sie bereits alle Daten und Logiken in Ihrem ERP verwalten, profitieren Sie nicht nur von einer noch nie dagewesenen Effizienz, sondern auch von verbesserten Kundenbeziehungen. Mit Sana Commerce erfahren Sie die folgenden 3 Hauptvorteile:

Absolute Kundenzufriedenheit

Ermöglichen Sie Ihren Kunden einen personalisierten Self-Service und vollständige Transparenz und bleiben Sie dabei konform mit den Standards und regulatorischen Anforderungen der medizinischen Industrie.

Personalisierungen

Kundenspezifische Preisgestaltung, Verkaufsvereinbarungen, Rechnungen, Online- und Offline-Bestellhistorie, benutzerdefinierte Produkte und weitere kundenspezifische Daten können ganz einfach in Ihrem Webshop abgebildet werden.

Dokumentenupload

Geben Sie Ihren Kunden direkten Zugang zu Produkthandbüchern und Arzneimittelbroschüren. Ermöglichen Sie ihnen auch, ihre Webshop-Registrierung und/oder einzelne Bestellungen zu bestätigen, indem sie ihre eigenen Dokumentationen und Zertifizierungen über den Webshop einreichen.

Produktgruppierung

Gruppieren und sortieren Sie Produkte nach Stärken und Dosierungen, damit Ihre Kunden die benötigten Medikamente leicht finden können.

Berechtigungen und Nutzerrechte

Mehrere Nutzer einer Organisation - etwa eines großen Krankenhauses - können unterschiedliche Nutzerrechte zugeteilt werden. Vom Vertragsbetrachter bis zum Auftragsfreigabeberechtigten kann jeder Nutzer dann nur auf die Informationen und Funktionalitäten zugreifen, für die dieser berechtigt ist.

Zuverlässigkeit ohne Kompromisse

Bieten Sie ein zuverlässiges Online-Kauferlebnis und eliminieren Sie Fehler, um schnell die richtigen Produkte zu liefern, was für medizinische Fachkräfte und ihre Patienten den Unterschied ausmachen kann.

Expiry date information
Informationen zum Verfallsdatum

Zeigen Sie das korrekte Verfallsdatum für jede Charge eines Medizinprodukts direkt in Ihrem Webshop an.

Real-time inventory information
Bestandsdaten in Echtzeit

Ihr ERP und E-Commerce arbeiten als Einheit, so dass Ihr Webshop nur das verkaufen kann, was im ERP verfügbar ist, wobei die Lagerbestände in Echtzeit aktualisiert werden.

Omnichannel experience
Omnichannel-Erlebnis

Stellen Sie über alle Vertriebskanäle hinweg die gleichen Informationen zur Verfügung, vom Webshop über das Telefon bis hin zu EDI.

Error alerts
Eliminierung von Fehlern

Keine Datensilos, Unstimmigkeiten in den Bestellungen oder fehlende Bestellungen, da ERP und E-Commerce als Einheit arbeiten.

No delayed delivery
Pünktliche Lieferungen

Die ERP-Integration in Echtzeit beschleunigt den Bestellprozess und stellt sicher, dass Sie die richtigen Pharma- und Medizinprodukte zum versprochenen Zeitpunkt liefern.

Accurate information
Präzise Informationen

Selbst wenn Ihr Kunde eine Bestellung für ein individuelles Produkt aufgibt, zeigt der Webshop die korrekte Lieferzeit und Preisgestaltung basierend auf der ERP-Logik an.

„Wir haben weniger einzelne Produkte, weniger Lieferanten und eine kürzere Vorlaufzeit mit weniger Lagerbestand. Das bedeutet weniger Risiko. Wir haben jetzt eine extrem stabile Umgebung, die uns hilft, unsere Ziele zu erreichen.”

 Gani Gashi | Manager of Finance, Controlling and IT bei Zorgservice XL
Zorgservice XL

„Wir haben uns für die E-Commerce-Lösung von Sana Commerce wegen der Integration mit unserem ERP entschieden. Integrierte Lösungen sind viel einfacher zu verwalten als Lösungen mit Schnittstellen und steigern daher die Effizienz.”

 Karel Jutte | Global Application Portfolio Manager bei Fagron Erfahren Sie mehr
Fagron

„Sana schien die einzige Lösung zu sein, die wirklich verstand … dass wir von unserer SAP-ERP-Investition profitieren wollten – und [wusste], wie man das macht. [Mit Sana] eröffnete sich uns eine Welt der Möglichkeiten.”

 Bart van Eijndhoven | General Director bei Basiq Dental

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Stetige Weiterentwicklung

Passen Sie Ihr Geschäft schnell an die sich verändernden Erwartungen Ihrer Kunden und die neuesten Entwicklungen in der Gesundheitsbranche an:

  • Schnelle Produkteinführungszeit: Fügen Sie ganz einfach neue Produktlinien zu Ihrem Produktportfolio hinzu indem Sie einfach alle Informationen aus Ihrem ERP System verwenden.
  • Eröffnen Sie neue Webshops: Ob Sie in einen neuen Markt expandieren oder ein neues Geschäftsmodell einführen wollen, Sie können wählen, welche ERP-Informationen für welchen Webshop sichtbar sind.
  • Anpassung an die Gesetzgebung im Gesundheitswesen: Sobald Sie die Änderung in Ihrem ERP vornehmen, wird dieselbe Logik sofort und ohne Verzögerung auf Ihren Webshop übertragen.
  • Neue Funktionalitäten hinzufügen: Fügen Sie ganz einfach neue Funktionalitäten und Add-ons hinzu, wie z. B. neue Zahlungsarten, entsprechend den aktuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden.

… und vieles mehr!

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Erfahren Sie mehr über die E-Commerce Lösung von Sana Commerce: Wir können Ihnen helfen, Ihre Verkaufsprozesse und Durchlaufzeiten zu rationalisieren, während Sie gleichzeitig gesetzeskonform bleiben und Ihren Kunden ein bequemes, zuverlässiges und persönliches Erlebnis bieten.