E-Commerce für die Fertigungsindustrie mit Sana Commerce

Bieten Sie mit einer zuverlässigen Plattform eine bessere Kauferfahrung und reduzieren Sie gleichzeitig mühselige und ineffiziente administrative Aufgaben.

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Vor welchen Herausforderungen stehen Hersteller im E-Commerce

Noch vor zwei Jahren hatten nur 84 % der Hersteller einen Online-Vertriebskanal oder planten, diesen zu implementieren. Die aktuelle Studie zeigt, dass heute bereits 98 % einen Online-Vertriebskanal haben, implementieren oder planen diesen als Teil ihrer digitalen Transformation zu implementieren.

Aber mit der Einführung von E-Commerce kommen nicht nur Chancen sondern auch Herausforderungen auf die Fertigungsindustrie zu.

Die größten Herausforderungen im E-Commerce liegen heute in einem schlechten Online-Kauferlebnis verursacht durch:

  • Begrenzte Produktdaten
  • Fehlerhafte Bestandsinformationen
  • Komplizierter oder langwieriger Check-out
Studie herunterladen

Weshalb entscheiden sich digital orientierte Fertigungsunternehmen für Sana Commerce?

Für große Fertigungsunternehmen bedeutet die anhaltend hohe Zahl von Offline-Bestellungen unnötige Ineffizienz. Viele versuchen, diese Arbeitslast durch den Einsatz von E-Commerce zu verringern. Mit Sana Commerce, einem in SAP oder Microsoft Dynamics ERP integrierten Webshop, werden zentrale Probleme bewältigt, die sich negativ auf Ihre Kundenbeziehungen auswirken – zum Beispiel hohe manuelle Arbeitslast bzw. potentielle Eingabefehler oder inkorrekte Daten.

Sana Commerce nutzt alle Produktdaten und branchenspezifische Geschäftslogik in Echtzeit, die Sie in Ihrem ERP gespeichert haben.

Unsere Out-of-the-Box-Lösung kann Sie schnell auf den Weg bringen, mit einer E-Commerce-Plattform, die Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Kundenbeziehungen in den Vordergrund stellt, durch die folgenden 3 Hauptvorteile:

Absolute Kundenzufriedenheit

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, jederzeit und überall mit personalisiertem Self-Service und vollständiger Transparenz zu bestellen – mit einem Webshop, der:

  • Hyper-personalisierter Webshop: Kundenspezifische Preise, Rechnungen, Versandstatus, Online- und Offline-Bestellhistorie und weitere Personalisierungen sind out-of-the-box verfügbar.
  • Bestellung über Barcode-Scan: Ihre Kunden brauchen nur den Barcode zu scannen und schon können sie den Artikel in ihrer Hand nachbestellen.
  • Informationen in Echtzeit: Ihre Kunden können in Echtzeit Informationen über den Lagerbestand, ihre Online- und Offline-Bestellungen sowie weitere ERP-Informationen abrufen. Sie können auch sehen, wann ausverkaufte Artikel wieder vorrätig sein werden.
Sana Commerce Demo
Erleben Sie Sana Commerce Cloud

Erfahren Sie, wie unsere ERP-integrierte Lösung Ihre Daten als zentralen Motor nutzt.

Zuverlässigkeit ohne Kompromisse

Bieten Sie Ihren Kunden ein zuverlässiges Online-Kauferlebnis und eliminieren Sie Fehler und Verzögerungen, damit Ihre Kunden die richtigen Lieferungen erhalten, wenn sie sie brauchen.

Price changes
Zuverlässige Staffelpreise

Da Ihr ERP und Ihr E-Commerce zusammenarbeiten, sind Ihre Preise immer aktuell und 100 % zuverlässig für alle Großbestellungen, die Ihre Fertigungskunden tätigen.

ERP
Benutzerdefinierte Kostenvoranschläge

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der Erstellung individueller Angebote. Wenn Ihr ERP und E-Commerce als Einheit funktionieren, kann Ihr Webshop die korrekte Lieferzeit und Preisgestaltung basierend auf der ERP-Logik anzeigen.

Real-time inventory information
Bestandsinformationen in Echtzeit

Da ERP und E-Commerce zusammenarbeiten, können Sie in Ihrem Webshop nur das verkaufen, was im ERP verfügbar ist, wobei die Lagerbestände in Echtzeit aktualisiert werden.

Stetige Weiterentwicklung

Passen Sie Ihr Unternehmen schnell und einfach an die sich verändernden Erwartungen Ihrer Kunden in der Fertigung und die neuesten Branchentrends an:

  • Schnelle Produkteinführungszeit: Neue Produkte und Fertigungsteile, die in Ihrem ERP hinzugefügt werden, können sofort in Ihrem E-Commerce Katalog angezeigt werden.
  • Integration mit anderen Systemlogiken: Integrieren Sie Ihren E-Commerce zusätzlich zu Ihrem ERP auch mit Ihrem Produktinformationsmanagement-System (PIM) und anderen branchenspezifischen Systemen, um Kunden noch detailliertere Produktinformationen bieten zu können.
  • Internationalisieren Sie Ihr Geschäft: Eröffnen Sie weitere Webshops, um neue Märkte zu erschließen, oder sogar eigenständige E-Commerce-Seiten für Ihre größten Kunden – die alle über das gleiche Admin-Panel verwaltet werden können.

…und vieles mehr!

Erleben Sie unsere Plattform in Aktion
Manufacturing

Entdecken Sie, wie Unternehmen der Fertigungsindustrie mit E-Commerce große Erfolge erzielen

„Aufgrund der hohen Komplexität einer eigens entwickelten Lösung und des hohen Kosten- und Implementierungsaufwandes von Lösungen wie Magento, haben wir uns für Sana Commerce entschieden. Die direkte ERP Integration und die Agilität des Unternehmens haben uns letztendlich überzeugt.“

Patrick Bartl | Team Lead Online Data Management & Analytics bei Ravensburger

7 Monate

Implementierungszeit für B2B Shop

Multi-Shop

Lösung für internationalen Roll-Out

Integration

mit SAP ECC
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„Es gibt Wachstumsraten bei der Anzahl der Kunden, die über den Webshop bestellen. Wir konnten eine Verlagerung des Auftragseingangskanals von manueller Bearbeitung via Telefon, Mail, Fax hin zum Webshop beobachten (ca. 15 %).”

Sophie Fischer | Project Management After Sales bei HOBART

+15%

Online Bestellungen

690

Online-Bestellungen pro Monat

ERP

Microsoft Dynamics NAV
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Hobart

„Mit unserer neuen E-Commerce Plattform vereinfachen wir unseren Kunden durch Self-Service die Bestellungen, Nachbestellungen, Informationsbeschaffung, Sendungsverfolgung und Rechnungseinsicht, damit sie 24/7 selbstständig handeln können. Das wirkt sich positiv auf unsere Kundenbeziehungen aus, da wir besser auf die Kundenbedürfnisse eingehen können. Auch das moderne Design und die Nutzerfreundlichkeit wurden von unseren Kunden begrüßt.“

Sarah-Yasmin Thierer | Project Manager E-Commerce bei AL-KO Vehicle Technology Group

8 Monate

Implementierung

Automatisierung

von Auftragsabwicklung, Logistik & Kommunikation

Integration

mit SAP ECC 6.0
Mehr erfahren
AL-KO B2B Webshop

„Wir möchten unseren Kunden jederzeit aktuelle Informationen zu unseren Produkten geben können. Bei der Visualisierung der Verfügbarkeiten und der damit verbundenen Zuverlässigkeit unseren Kunden gegenüber unterstützt uns die E-Commerce Software von Sana Commerce.”

Alexander Wüthrich | COO (KRAFTWERK Group AG) & CEO Switzerland

7000+ Produkte

im Onlineshop

3 Monate

Implementierungszeit

ERP

Microsoft Dynamics F&O Cloud
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„Unsere Kunden haben sehr hohe Erwartungen. Es war entscheidend, dass wir eine Plattform finden, die uns die Funktionalität und Flexibilität bietet, um sie durch ihre Reise zu begleiten. Sana Commerce … ermöglicht es uns, die Effizienz und Effektivität zu verbessern, da die Plattform Kunden-, Produkt-, Preis- und Verhaltensdaten in einem nahtlosen Erlebnis zusammenfasst.”

Robert Finn | VP of Marketing bei Labelmaster
Labelmaster

Integrierter E-Commerce, der auf die Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten ist

Erleben Sie, wie ein integrierter Webshop von Sana Commerce Unternehmen helfen kann, die besonderen Herausforderungen in ihrer Branche zu meistern.

Automobilindustrie

Automatisieren Sie Ihre Bestellvorgänge mit integriertem E-Commerce, und verbessern Sie das Erlebnis mit EDI weiter.

Chemieindustrie

Die chemische Industrie ist eine der vielfältigsten Fertigungsindustrien. Erfahren Sie, wie unsere E-Commerce-Lösung und Branchenspezialisten helfen können.

Baugewerbe

Bieten Sie einen einfach zu navigierenden Online-Vertriebskanal, um genaue Produktspezifikationen für Tausende von Produkten bereitzustellen.

Elektroindustrie

Verkaufen Sie Elektronikzubehör mit einem ERP-integrierten Webshop, der genaue Produktspezifikationen und Echtzeit-Preise anzeigt.

Lebensmittel- und Getränkeindustrie

Sichern Sie die Qualität Ihrer leicht verderblichen Waren und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden, insbesondere bei zeitkritischen Bestellungen.

Möbelbranche

Verwalten Sie ganz einfach alle Ihre Produktvarianten und verbessern Sie Ihr E-Commerce-Erlebnis mit einem Produktkonfigurator.

Maschinenindutrie

Steigern Sie Ihren Umsatz, reduzieren Sie Ihren manuellen Arbeitsaufwand und haben Sie rund um die Uhr genaue, aktuelle ERP-Informationen online, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen.

Gesundheitswesen

Bleiben Sie konform und verwalten Sie Ihre dringenden Aufträge effizient mit stets genauen Bestandsinformationen in Echtzeit.

Weniger lesen, mehr handeln.