Lizenzmodelle

Ganz gleich, ob Sie klein anfangen wollen oder eine Lösung suchen, um gegen die Top Player am globalen Markt zu konkurrieren – wir haben das passende Lizenzmodell für Sie.

Essential

Preis anfrangen

Pro

Preis anfrangen

Advanced

Preis anfragen
Personalisiertes B2B-Erlebnis
B2B Account Management

Einsicht in B2B-Kundendaten aus dem ERP-System und Erstellen neuer Shop-Accounts direkt in Sana Admin.

Dokumentverlauf

Ihre Kunden haben rund um die Uhr Zugriff auf alle Online- und Offline-Dokumente.

Kundensortimente

Kundenspezifische Anpassungen für alle oder für einzelne Kunden.

Kundensegmente

Personalisieren Sie Ihren Onlineshop durch Kundensegmentierung basierend auf ERP-Daten.

 
Multi-Konten-Hierarchie

Ordnungsgemäßer Zugriff, Berechtigungen und Preisgestaltung innerhalb mehrstufiger Account-Strukturen.

 
 
Auftrag im Namen von

Interne Teams können Bestellungen aufgeben, die Online- und Offline-Kundenhistorie einsehen u. v. m.

 
Frontend-Nutzererlebnis
Visual Designer

Erstellen konvertierbarer Inhalte mit unserem Drag-and-Drop-CMS.

Content-Elemente

Verbessern Sie Ihr Shop-Design mit Out-of-the-box-Elementen wie Exploded Lookbook, USP-Leiste, Hover Tiles und vielen mehr.

Verbesserte Website-Geschwindigkeit
Responsives Design

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, jederzeit und überall zu kaufen, dank eines vollständig responsiven Webshops.

Webshop-Navigation

Import von Artikelkategorien direkt aus dem ERP-System für gut strukturierte Website-Navigation.

Facettensuche

Erstellen Sie Produktfilter oder Suchleisten basierend auf ERP-Daten, damit Kunden das finden, was sie suchen.

Personalisiertes Thema

Personalisierung des Shopdesigns mit dem integrierten Theme-Editor von Sana Commerce Cloud.

Personalisierte Inhaltsblöcke

Nutzen Sie HTML-Eingaben, um benutzerdefinierte Widgets auf individueller Seitenebene zu erstellen.

 
Produktmanagement
Lagerbestände in Echtzeit

24/7 aktuelle und genaue Bestandsinformationen

Katalogmanagement

Die Verwaltung Ihres Produktkatalogs findet ausschließlich im ERP-System statt. Unsere Software übernimmt die ganze Arbeit und ruft die Daten ab, um sie im Webshop anzuzeigen.

Produktvarianten

Einfache Präsentation von Produkten mit mehreren Variablen mittels Dropdown- oder Matrixanzeige.

Stücklisten (BOM)

Produktstücklisten werden für Webshop-Besucher aus dem ERP-System bereitgestellt.

Produktgruppen

Kombinieren Sie verwandte Produkte in Gruppen, um Kunden die Suche nach dem richtigen Produkt zu erleichtern.

 
Vertriebskanäle
Geschlossener Webshop

Hauptsächlich für B2B: Geben Sie Kunden, die in Ihrem ERP gespeichert sind, Zugriff auf den Onlineshop mittels Anmeldung.

Offener Webshop & Gast-Checkout

Hauptsächlich für B2C: Jeder Besucher kann auf den Onlineshop zugreifen und Artikel bestellen.

 
Integrierte Marktplätze

Verkaufen Sie auf Facebook Marketplace, Google Shopping oder Amazon.

 
Drittanbieter-Marktplätze

Fördern Sie Ihr Omnichannel-Erlebnis durch den Vertrieb über Online-Marktplätze und Social Media.

 
Multi-Storefront

Personalisierung Ihres Shops mit mehreren Storefronts für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. B2B, B2C usw.). Verwalten Sie Storefronts von nur einem Ort aus: Ihrem Sana Admin.

 
max. 3
max. 20
Integrationen
Natives ERP

Zentralisieren Ihrer Daten durch native ERP-Integration, ohne von Drittanbieter-Konnektoren und Middleware abhängig zu sein.

APIs

Erweiterungsmöglichkeiten aufgrund der API-basierten Architektur von Sana Commerce Cloud.

LS Retail

Integration mit LS Retail (jetzt LS Central) für Microsoft Dynamics NAV – für dasselbe großartige Kauferlebnis, im Geschäft und online.

 
Kostenpflichtiges Add-on
Inklusive
AX Retail

Nahtlose Integration mit AX Retail für Microsoft Dynamics.

 
 
PIM

Optimierung sämtlicher Produktinformationen wie Beschreibungen, technische Daten, Bilder, Anhänge und mehr.

 
Kostenpflichtiges Add-on
Inklusive
Mailchimp

Integration mit Mailchimp für Standard E-Mail-Marketing-Funktionen.

 
Dotdigital

Erweitertes E-Mail-Marketing mit Dotdigital für personalisierte Kampagnen.

 
Kostenpflichtiges Add-on
Inklusive
Configure, Price, Quote (CPQ)

Einfache und genaue Produktkonfiguration für Kunden in Ihrem Webshop in Echtzeit.

 
Kostenpflichtiges Add-on
Inklusive
Internationalisierung
Mehrsprachigkeit

Auswahl aus 17 Out-of-the-box Sprachpaketen. Sprachen können auch pro Webshop konfiguriert werden.

Mehrfachwährung

Damit Kunden weltweit in ihrer Landeswährung bestellen können.

Pauschalversand

Erstellen von Versandmethoden mit Festpreisen basierend auf Lieferland, Auftragswert und Gewicht.

Aktuelle Versandtarife in Echtzeit

Zugriff für Kunden auf Versandtarife in Echtzeit.

Fracht- und LTL-Unterstützung

Zugriff für Kunden auf Versandtarife in Echtzeit für Lieferungen >68 kg.

 
Bestellung & Bezahlung
Bestellen & Angebot anfordern

Kunden können selbst Angebote anfordern und Bestellungen aufgeben.

Auf Rechnung

Beim Check-out können B2B-Kunden und Vertriebsmitarbeiter durch Auswahl der Zahlungsart „Auf Rechnung“ Aufträge auf Rechnung bezahlen.

Zahlungsdienstleister (PSPs)

Auswahl aus einer Reihe von Zahlungsdienstleistern nach Region oder Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode.

Umwandlung von Angeboten in Aufträge

Self-Service für Kunden mit der Möglichkeit, Angebote in Aufträge umzuwandeln.

 
Rücksendeverwaltung & Erstattungen (RMA)

Automatisierte Rücksendungen mittels RMA-Prozess, der in die Auftragsabwicklung Ihres ERP-Systems integriert ist.

 
Sana Pay

Kunden können Aufträge und Rechnungen während des Checkouts bezahlen, Zahlungsinformationen für später speichern und vieles mehr.

Sana Pay+

Genießen Sie alle Vorteile von Sana Pay und integrieren Sie Daten aus Ihrem Onlineshop, ERP-System und Zahlungsdaten.

 
Kostenpflichtiges Add-on
Kostenpflichtiges Add-on
Dienstleistungen & Support
Online-Learning & Ressourcen

Installieren, Konfigurieren und Verwalten Ihres Sana Commerce Onlineshops anhand von ausführlichen Artikeln, Lernhilfen, Video-Tutorials und vielem mehr.

Kundenservice

Sana Commerce unterstützt Sie unter anderem bei Fragen und technischen Problemen.

Pool
Dedicated
Dedicated Paired
DTAP-Umgebungen

Änderungen können Sie zuerst in einer Testumgebung erstellen und auch live schalten. Je nach Lizenzmodell sind unterschiedlich viele Umgebungen verfügbar.

2
2
3-4
Anpassen Ihres Webshops

Sie vermissen eine Funktion? Gerne passen wir unsere Lösung an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an.

 
B2B-Verkaufsvereinbarungen & Rabatte
Bündelpreise

Cross-Selling verwandter Produkte mit Mengenrabatt dank der fortschrittlichen Vertriebsfunktionen Ihres ERP-Systems.

Rabattcodes

Erstellen Sie Rabattcodes im Sana Admin oder aktivieren Sie Filialrabatten in Ihrem ERP-System für alle Kunden oder bestimmte Kundengruppen.

Volumenpreise

Aktivieren Sie Volumenrabatten für den Einkauf großer Mengen basierend auf der im ERP-System festgelegten Preislogik.

Aufträge/Verkaufsvereinbarungen

24/7 Zugriff auf Verkaufsvereinbarungen für B2B-Kunden sowie automatische Berechnung von Rabatten auf Bestellungen.

 
SEO & Analytics
GTM & Google Analytics

Plug-and-play-Integration mit Google Analytics und Google Tag Manager.

SEO-optimierte URLs

Out-of-the-box SEO-Optimierung für SEO-freundliche URLs.

Sana Commerce Insights (Preview)

Einblicke in die Performance Ihres Onlineshops basierend auf drei Quellen: ERP-, E-Commerce- und Webanalyse-Daten

Sana Commerce Insights (Standard)

Für eine umfassende E-Commerce-Analyse: Analysieren Sie die Aktivitäten Ihrer Kunden in verschiedenen Regionen und Branchen und lernen Sie, worauf Sie sich konzentrieren müssen.

Kostenpflichtiges Add-on
Kostenpflichtiges Add-on
Inklusive
Sana Commerce Insights+

Vertiefende Website-Daten, mit denen Sie Ihre Marketing-Kampagnen und Customer Journey mit den Erkenntnissen aus Piwik PRO Web Analytics und Ihren bestehenden Vertriebsanalysen verbessern.

 
Kostenpflichtiges Add-on
Kostenpflichtiges Add-on
Verlässlichkeit & Sicherheit
Backups

Sichern Sie die Geschäftsdaten Ihres Onlineshops mit den Datenbank-Backups von Sana Commerce.

7 Tage
14 Tage
30+
Wartungsmodus

Auch wenn Ihr ERP-System vorübergehend nicht verfügbar ist, können Kunden weiter im Produktsortiment stöbern und Bestellungen tätigen.

Support bei Mehrfachinstallation

Erweiterte Webshop-Funktionen für mehrere (regionale) ERP-Installationen, verschiedene Geschäftseinheiten und mehr.

 
2
Unbegrenzt
Unterstützung für Load-Balancing

Installation Ihres Onlineshops auf mehreren Servern für optimale Leistung und Zuverlässigkeit auch bei hohem Datenverkehr.

 
 
Erweiterte Sicherheit & Einmalanmeldung

Sie erhalten eine erhöhte Website-Sicherheit, einschließlich Scans des Traffics, Zugang zu detaillierten Sicherheitsberichten und profitieren von der Single-Sign-On-Authentifizierung.

 
 

Welches Lizenzmodell ist das richtige für Sie?

Finden Sie heraus, welches Lizenzmodell Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Sobald Sie eine Preisanfrage gestellt haben, wird sich einer unserer E-Commerce-Berater mit Ihnen in Verbindung setzen.

FAQ

Was, wenn sich meine Geschäftsprioritäten und E-Commerce Anforderungen ändern?

Wir leben in einer Zeit, in der sich die Dinge schnell ändern, insbesondere im Bereich der digitalen Trends und des digitalen Wandels. Uns ist bewusst, dass sich Ihre Geschäftsbedürfnisse ändern können. Wir unterstützen Sie bei Veränderungen und beraten Sie gern zu den besten Optionen für Ihr Unternehmen.

Ist Sana Commerce Cloud mit Anwendungen von Drittanbietern integrierbar?

Zusätzlich zur nativen Integration mit Microsoft Dynamics und SAP ERP-Systemen bietet Sana Commerce Cloud eine Reihe von Integrationen mit Add-ons und Marktplätzen. Zudem profitieren Sie von den Add-ons unserer Partner. Die Verfügbarkeit von Integrationen in den einzelnen Modellen können Sie der Liste weiter oben entnehmen. Eine vollständige Liste der Sana Commerce Apps sowie weitere Add-ons finden Sie hier.

Welchen Support bietet Sana Commerce?

Der Umfang des Supports basiert auf dem von Ihnen gewählten Lizenzmodell. Generell gilt, dass bei einem umfangreicheren Modell Zugang zu erfahreneren Mitarbeitern sowie eine höhere Priorität für Serviceberater und Entwicklung zur Verfügung steht.

Eine Übersicht unserer Support-Dienstleistungen:

Ebenen im Kundensupport

  • Pool: Zugang zu einem Pool von Support-Mitarbeitern
  • Dedicated: Ihnen steht ein fester Support-Mitarbeiter zur Verfügung
  • Dedicated Paired: Ihnen stehen zwei feste Support-Mitarbeiter zur Verfügung Advanced-Kunden, die in mehreren Regionen (Hubs) tätig sind, bekommen jeweils zwei Mitarbeiter pro Hub zugewiesen.

Hosting

Für Hosting-Fragen bieten wir all unseren Kunden rund um die Uhr Unterstützung.

Technischer Support

Jeglicher technischer Support, einschließlich Showstopper (Probleme mit großen Auswirkungen in kurzer Zeit im Hinblick auf die kritischen Geschäftsprozesse des Kunden).

Implementation Partner

Support wird entweder direkt von unseren Implementation Partnern oder von uns selbst bereitgestellt. Falls die Implementierung Ihrer Plattform durch einen unserer Partner erfolgt, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.

Was unsere Kunden an Sana Commerce schätzen

Simone C.
Simone C.
Technical Sales

Zahlreiche Funktionen und Erweiterungsmöglichkeiten.

Mit Sana Commerce können wir vielen bestehenden Kunden einen exklusiven Service anbieten, der es ihnen ermöglicht, den Auftragsstatus in Echtzeit zu überprüfen, individuelle Preise und Verfügbarkeiten einzusehen und vieles mehr.

Nicola M.
Nicola M.
Gerente de Ventas en Línea

Unkomplizierte Einrichtung und Nutzung!

Ich bin kein IT-Manager, aber die einfache Konfiguration und Nutzung hat es mir ermöglicht, unseren Shop ohne externe Hilfe zu erstellen. Sana ist ein umfassendes und professionelles Tool und zeichnet sich durch seine ERP-Integration aus.

Default photo
Emily P.
VP, Digital Marketing

Eine Plattform, die Wachstum möglich macht.

Sana Commerce ermöglichte uns eine schnelle Verknüpfung mit unserem ERP-System und gab unseren Kunden die Möglichkeit, ihre eigenen Bestellungen aufzugeben. Dadurch konnte unser Vertriebsteam Zeit und Ressourcen anderweitig nutzen.

Brett W.
Brett W.
Service Supervisor

Einfache Integration und großartige Lösung.

Mit Sana Commerce können unsere Kunden auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten Artikel bestellen. Es ist eine hervorragende Informationsdatenbank, mit der Sie leicht Informationen finden und Verbesserungen an Ihrer Website vornehmen können.

Gerard W.
Gerard W.
Financial & Operational Director

Wir bekommen jetzt Bestellungen von Kunden, mit denen wir vorher keinerlei Kontakt hatten.

Keine manuelle Auftragsannahme und -bearbeitung mehr. Keine Probleme mehr mit Vorauszahlungen. Lagerverfügbarkeit, kundenspezifische Preise, Mengenrabatte usw. werden in NAV verwaltet und hervorragend im Webshop angezeigt.

Default photo
Marios
Head of E-Commerce & Communication

Professionell, Leistungsstark und schnelle Umsetzung.

Schnelle Anbindung ohne aufwändige Schnittstellenprogrammierungen. Keine langen Umsetzungszeiten und ein hoher Abdeckungsgrad der Anforderungen insbesondere im B2B Bereich.

Default photo
Barbara
Head of Corporate Communications

Sana Commerce Cloud ist eine gut integrierbare und preiswerte E-Commerce Lösung.

Out-of-the-Box stehen alle wichtigen Features einer E-Commerce Lösung zur Verfügung. Zudem lässt sich die Lösung vollständig in das ERP – in unserem Fall SAP B1 – integrieren. Auch ist Sana auf den B2B-Bereich spezialisiert, was ebenfalls ein Pluspunkt war bei der Auswahl.

Default photo
Candida T.
IT Business/Project Manager

Beste E-Commerce Lösung für Dynamics AX.

Besonders schätzen wir die Flexibilität, entscheiden zu können, welche Produkte (und Produktkategorien) im Webshop angezeigt werden.

Default photo
Sibille H.
Project Manager

SANA Commerce Cloud, echt super!

Die Sana Commerce Cloud ist sehr userfreundlich aufgebaut und hat dennoch wahnsinnig viele Funktionen. Sollte man dennoch mal kurz eine Anleitung oder Hilfe benötigen, so findet man das sehr schnell in der Online Hilfe.

Sind Sie bereit, Ihr E-Commerce auf das nächste Level zu heben?