Wer sollte Mitsprache bei der Wahl einer B2B E-Commerce Plattform haben?
DACH-Studie: IT-Experten werden übergangen
Die Wahl einer E-Commerce Plattform ist meist nicht einfach. Dennoch sollte die integrierte Lösung gut zum Unternehmen und zur IT Landschaft passen. Unsere IT- Studie deckt die größten Herausforderungen bei der Anschaffung von E-Commerce Plattformen für IT und Management auf und zeigt Wege, wie Sie diese erfolgreich meistern und Fehlinvestitionen vermeiden.
Die Auswertung unserer Studie können Sie jetzt kostenlos downloaden!
Jetzt herunterladen
Die Studie beantwortet folgende Fragen:
- Welchen Einfluss hat die Digitalisierung auf das Entscheidungsverhalten von B2B-Unternehmen?
- Welche Bedürfnisse hat das Management an die Digitalisierung?
- Welche Wünsche hegt die IT-Abteilung gegenüber neuen E-Commerce-Lösungen?
- Welche mögliche Folgen entstehen aus einer Divergenz an Bedürfnissen?
- Welchen Herausforderungen begegnen IT und Management aufgrund von E-Commerce Fehlinvestitionen?
- Was ist der bestmögliche Digitalisierungspfad für B2B-Unternehmen in der DACH-Region?
Ausgangslage
E-Commerce Fehlinvestitionen schaden der Performance
Die Studienergebnisse zeigen eine ausgeprägte Divergenz zwischen IT-Verantwortlichen und Management. Jene Spannungen münden nicht selten in E-Commerce Fehlinvestitionen und ziehen schwerwiegende wirtschaftliche Folgen nach sich.
Und das ist nur der Beginn des Dominoeffekts: Denn langfristig schaden diese zeit-, ressourcen- und budgetintensiven Investitionen der allgemeinen Performance und der Digitalisierungsstrategie.
Status Quo
Missmanagement bei der Auswahl von E-Commerce Lösungen zieht lange Folgen nach sich
Falsch gesetzte Prioritäten seitens der Geschäftsführung und die nicht vor Einkauf geprüfte Integrierbarkeit von B2B-E-Commerce-Lösungen in bestehende IT-Landschaften führen oft dazu, dass IT-Abteilungen mit unpassender Software arbeiten müssen.
Die Verantwortung wird dann meistens bei der IT-Abteilung gesucht. Diese werden jedoch oftmals nicht mit in den Entscheidungsfindungsprozess des Softwareeinkaufs inkludiert und sind somit nur zu kleinen Teilen für den verursachten Ressourcenaufwand verantwortlich.
Schlussfolgerung
Wer bei der Wahl der B2B-E-Commerce Lösung an Recherche und Geld sparen will, der kann am Ende des Tages vielleicht die Anschaffungskosten drücken, ist aber auf lange Sicht oftmals durch erhebliche Mehrkosten gebunden. Klar: Der Schritt, sich für eine auf den ersten Blick teurere Plattform zu entscheiden, erfordert Mut und Wagnis. Aber: Kauft man günstig, zahlt man oft doppelt – und insbesondere im B2B-Bereich sollten die langfristigen Amortisierungsmöglichkeiten im Blick behalten werden.
‑ Melanie Volkmann | Geschäftsführerin DACH
Wie kann eine optimale Digitalisierungsstrategie aussehen?
Wie kann eine optimale Digitalisierungsstrategie aussehen?
Worauf Sie achten sollten, wenn Sie eine neue E-Commerce-Plattform für Ihr B2B-Geschäft anschaffen.
