Sana Commerce vs. BigCommerce B2B: Was unterscheidet die beiden B2B-Commerce Plattformen?

Welche Plattform bietet mehr B2B-Funktionen, Sana Commerce oder BigCommerce B2B? Wenn das Ihre einzige Frage ist, ist die Antwort knapp. Die B2B Edition von BigCommerce umfasst standardmäßig Firmenkonten, Angebotserstellung und ein Käuferportal, alle Funktionen also, die auch Sana bietet. Der entscheidende Unterschied liegt in der zugrunde liegenden Technologie: BigCommerce nutzt ein Kernsystem für den Einzelhandel, das eine synchronisierte Version Ihrer ERP-Daten enthält, während Sana direkt auf dem ERP-System läuft.

Für viele Unternehmen spielt dieser Unterschied kaum eine Rolle. Doch für Hersteller und Großhändler, deren Kunden nach Artikelnummer bestellen, auf Vertragsbasis einkaufen und erwarten, dass der Shop bei jedem Besuch mit dem ERP-System übereinstimmt, kann er den entscheidenden Vorteil bringen.

Im Folgenden vergleichen wir die beiden Plattformen hinsichtlich ihrer Kernarchitektur, ihres Ansatzes zur ERP-Integration und der standardmäßig enthaltenen Wachstumstools.

BigCommerce B2B im Überblick

Seit dem Rebranding des Mutterkonzerns Commerce.com im Jahr 2025 ist BigCommerce zum Flaggschiffprodukt des Unternehmens avanciert. Die offene SaaS-E-Commerce-Plattform wickelt B2C- und B2B-Geschäfte mit einem einzigen Backend ab. Die B2B-Funktionen werden in der B2B-Edition bereitgestellt, ein First-Party-Feature-Set, das von BigCommerce entwickelt und bereitgestellt wird.

Die B2B Edition deckt die grundlegenden Funktionen zuverlässig ab. Sie bietet Unternehmenskonten mit hierarchischen Strukturen und rollenbasierten Berechtigungen, ein Käuferportal zur Verwaltung von Bestellungen, Angeboten und Rechnungen, die Möglichkeit zur Angebotserstellung, kundenspezifische Preislisten sowie ein Schnellbestellfeld, das Artikelnummern (SKUs) oder CSV-Uploads akzeptiert. Die offenen APIs der Plattform unterstützen zudem die Headless-Entwicklung, und der App-Marktplatz bietet Händlern eine breite Auswahl an Erweiterungen.

Für die Anbindung an ERP-Systeme wie SAP oder Microsoft Dynamics nutzt BigCommerce Tools der ERP-Anbieter, Drittanbieter-Apps und Integrationspartner. Es wird kein eigener Konnektor für SAP, Dynamics oder NetSuite bereitgestellt. Ihre ERP-Daten werden also über Middleware mit BigCommerce synchronisiert. Je nach Integrationsarchitektur unterstützen einige Implementierungen Echtzeit-API-Aufrufe, die meisten setzen jedoch auf geplante Synchronisierungen. In jedem Fall verwaltet BigCommerce eine eigene Version Ihrer Preise, Produkte und Kundenkonten. Die Synchronisierung dieser Daten mit dem ERP-System obliegt Ihrem Team oder Ihrem Integrationspartner.

Sana Commerce im Überblick

Sana Commerce widmet sich seit fast zwei Jahrzehnten einem zentralen Problem: Herstellern und Großhändlern, die SAP oder Microsoft Dynamics nutzen, einen Webshop zu bieten, der sich nahtlos in ihr ERP-System integriert, statt sich als separates System anzufügen. Das 2007 in Rotterdam gegründete Unternehmen betreut heute weltweit Kunden in Branchen wie Industrieanlagen und Ersatzteile, Bauwesen, Chemie, Medizintechnik und Elektronik und wurde vier Jahre in Folge im Gartner Magic Quadrant für Digital Commerce ausgezeichnet.

Mit Sana Commerce ist Ihr Shop in Echtzeit-ERP-Daten verankert. Ihr ERP-System ist mit Ihren anderen Systemen vernetzt, alle Kontaktpunkte für Käufer und Verkäufer werden zentral zusammengeführt, und die geführte Intelligenz wandelt die Datenanalyse in konkrete Handlungsempfehlungen um. Alles, was Sie für einen kompletten Shop benötigen, ist im Paket enthalten: komplexe Produktangebote, Content-Management, Auftragsmanagement, ein Self-Service-Portal und Guided-Buying-Tools, die auf Live-ERP-Daten basieren.

Mit Sana liest die Plattform jedes Mal, wenn ein Käufer eine Produktliste, eine Produktseite oder den Checkout öffnet, Preis, Lagerbestand und Kontokonditionen direkt aus Ihrem SAP- oder Dynamics-System. Eine einzige Datenbank bedeutet keine Synchronisierung und somit keine Wartezeiten bei den Daten.

Sana Commerce Cloud ist eine SaaS-Plattform und zertifizierter SAP- und Microsoft-Goldpartner mit nativer, zertifizierter ERP-Integration für SAP- und Microsoft Dynamics-ERP-Systeme, einschließlich:

• SAP ECC
• SAP S/4HANA
• SAP Business One
• Microsoft Dynamics AX, F&O/SCM
• Microsoft Dynamics NAV and Business Central

Der erste Unterschied: Die Edition einer Plattform oder direkt einen vollständigen Webshop

Die B2B Edition ist genau das, was der Name verspricht: eine Version von BigCommerce. Das Kernprodukt entstand als offene SaaS-Plattform für den Einzelhandel. Die Edition erweitert diese um die Ebene für Geschäftskunden mit Firmenkonten, Angebotsfunktionen und einem Käuferportal – allesamt direkt in BigCommerce integriert und nicht über Drittanbieter-Apps hinzugefügt. Allerdings übernimmt die Edition Aspekte der Plattform, die möglicherweise nicht für Ihre spezifischen Anforderungen ausgelegt sind.

Suche, Katalogmodell, Merchandising und Datenarchitektur der B2B Edition nutzen die Einzelhandelsfunktionen von BigCommerce und erweitern sie um eine zweite Zielgruppe. Sana Commerce hingegen bietet keine Erweiterung und keine zweite Zielgruppe. Die gesamte Plattform – vom Katalogmodell bis zur Checkout-Logik – wurde für einen einzigen Käufertyp entwickelt: den Kunden eines Herstellers oder Großhändlers, der technische Produkte über ein ERP-System bestellt.

Wo dieser Unterschied spürbar wird

• Katalogtiefe

  Das Katalogmodell von BigCommerce ist zwar leistungsfähig, basiert aber auf einem Einzelhandelskatalog, der um technische Produkte erweitert wurde. Daher sind geführte technische Suchfunktionen und Querverweis-Tools für komplexe Teile nicht in die Plattform integriert. Sana hingegen hat seinen Katalog genau für diese Produktbereiche entwickelt und unterstützt große, mehrattributige technische Kataloge nativ.

• Teilekauf

  Mit dem Schnellbestellfeld und den gemeinsamen Einkaufslisten von BigCommerce lassen sich bekannte SKUs schnell bearbeiten. Diese Funktionen sind jedoch für Käufer konzipiert, die bereits wissen, was sie bestellen möchten. Die visuelle und geführte Teilesuche, die Explosionsdarstellung und die Stücklistenunterstützung von Sana sind für Käufer gedacht, die möglicherweise zunächst die richtige Komponente anhand einer Maschine oder eines Bildes identifizieren müssen, bevor sie eine Nachbestellung aufgeben.

• Kontenkomplexität

  Die Unternehmenskonten der B2B Edition verwalten hierarchische Strukturen und rollenbasierte Berechtigungen. Diese Struktur ist jedoch in BigCommerce integriert und existiert parallel zur bestehenden Kontostruktur Ihres ERP-Systems. Sana erstellt Ihre Konten im Shop nicht neu. Hierarchien, Vertragsbedingungen und kundenspezifische Preise stammen aus dem Kundenstamm in SAP oder Dynamics, den Ihre Vertriebs- und Finanzteams bereits pflegen.

• Nachbestellverhalten

  Die Nachbestellfunktionen von BigCommerce greifen auf die Bestellhistorie der Plattform zu – standardmäßig also Bestellungen, die über den Shop getätigt wurden. Eine Integration kann ERP-Bestellungen übertragen, jedoch ist dafür zusätzliche Middleware nötig, die aufgebaut und gewartet werden muss. Sana liest die Bestellhistorie live aus dem ERP-System, sodass das Käuferportal jede Bestellung des Kontos anzeigt – unabhängig davon, ob sie über den Webshop, einen Vertriebsmitarbeitenden oder einen EDI-Feed eingegangen ist. Jede Bestellung kann mit wenigen Klicks nachbestellt werden.

Der zweite Unterschied: Wo Ihre ERP-Daten liegen

BigCommerce verbindet sich über Middleware mit Ihrem ERP-System – also Drittanbieter-Apps, Konnektoren und Integrationspartner. Einige dieser Partner-Konnektoren werden offiziell beworben, doch die Plattform selbst bietet keinen ERP-Konnektor für SAP oder Dynamics. Daten aus Ihrer SAP- oder Dynamics-Umgebung werden mit BigCommerce synchronisiert und dort als plattformspezifische Version Ihrer Preise, Produkte und Kundenkonten verwaltet. Gut entwickelte Partner-Konnektoren können häufige Aktualisierungen bereitstellen, und einige unterstützen ereignisgesteuerte Synchronisierung für nahezu Echtzeitdaten. Die Architektur bleibt jedoch in beiden Fällen gleich. Beide Systeme enthalten dieselben Informationen, und die Middleware sorgt für deren Übereinstimmung.

Sana macht das zweite System überflüssig. Der Shop ist nativ in das ERP-System integriert. Wenn ein Käufer eine Produktliste, eine Produktseite oder den Checkout aufruft, liest Sana Preis, Lagerbestand und Kontokonditionen in diesem Moment aus SAP oder Dynamics und verwendet dabei für jede Bestellung die Logik Ihres ERP-Systems. Es ist kein Echtzeit-Synchronisierungsprojekt erforderlich, da keine Daten abgestimmt werden müssen.

Was das bedeutet, sobald Sie live sind

• Preisgenauigkeit

  Sana zeigt jedem Käufer bei jedem Besuch den exakten Vertragspreis an, der live aus den Preisbedingungen des ERP-Systems abgerufen wird. Bei BigCommerce sind die Preise in den Preislisten der Plattform gespeichert und so aktuell wie das letzte Update des Konnektors. Die Genauigkeit hängt also davon ab, wie die Synchronisierung aufgebaut ist und wie zuverlässig sie läuft.

• Datenpflege

  Mit Sana verwaltet Ihr Team nur ein System – nämlich Ihr bestehendes ERP-System. Bei BigCommerce befinden sich Produkt-, Preis- und Kundendaten an zwei Orten, und deren Abgleich ist eine ständige Aufgabe. Der Umfang der Synchronisierung und das laufende Integrationsmanagement hängen von der gewählten Integrationsarchitektur ab.

• Wartung nach Updates

  Jedes ERP-Patch, jede Plattform-Version oder API-Änderung kann eine Anpassung der Middleware-Verbindung erforderlich machen. Bei einem Drittanbieter-Konnektor liegt diese Verantwortung bei Ihrem Team oder Ihrem Partner. Die ERP-nativen Konnektoren von Sana werden von Sana entwickelt und gewartet. Daher ist die Aktualisierung der Verbindung durch Updates Aufgabe des Anbieters.

• Implementierung

  Sana bietet zertifizierte, vorkonfigurierte Konnektoren für SAP ECC, S/4HANA, Business One und die oben genannten Dynamics-Versionen. Bei BigCommerce hingegen wird die Integration von SAP oder Dynamics als Projekt außerhalb der Plattform geplant, umgesetzt und verantwortet, da keine integrierte Lösung verfügbar ist.

Der dritte Unterschied: Wachstumstools inklusive – oder im App Store

Sanas Wachstumstools sind fest in die Plattform integriert. Dank der integrierten Analysen und der Commerce Console haben Sie Ihre Leistungsdaten und nächsten Schritte immer im Blick und erkennen Nachbestellungs- und Wiederbeschaffungsmuster auf Basis Ihrer Kunden- und Bestelldaten. Darüber hinaus bietet Sana Workflows, ein No-Code-Automatisierungstool. Sie definieren Regeln basierend auf Bedingungen, z. B. wenn ein Käufer seit 60 Tagen nicht bestellt hat oder der Umsatz eines Kontos unter das übliche Niveau gefallen ist. Sana führt dann automatisch die Folgemaßnahmen durch – sei es eine Erinnerungs-E-Mail, eine interne Benachrichtigung oder die Datenübertragung an ein anderes System. Sana arbeitet außerdem mit Drittanbietern wie Tweakwise zusammen, um KI-gestützte Produktvorschläge und Personalisierung in den Shop zu integrieren. Die eigenen KI-Funktionen werden aktiv weiterentwickelt.

BigCommerces Antwort darauf ist sein Ökosystem – und das ist eine echte Stärke. Das native Merchandising der Plattform ist leistungsstark, die Suche und die Empfehlungen wurden durch KI verbessert, und der App-Marktplatz bietet für nahezu jede Wachstumsmaßnahme die passende App. Der Unterschied liegt darin, wo die eigentliche Arbeit anfällt. Die integrierte Automatisierung von BigCommerce konzentriert sich auf Warenkorb und Checkout – beispielsweise durch die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe per E-Mail. Die Automatisierung der Follow-ups auf Kontoebene – die bei Sana Workflows übernimmt – erfordert die Anbindung einer Drittanbieterplattform wie Zapier, Make oder Power Automate. Die Analysedaten werden aus den Berichten der Plattform und den hinzugefügten Apps zusammengestellt. Wenn diese Tools auf ERP-gespeicherte Daten wie Preise, Lagerbestand und Kontoinformationen zugreifen, verwenden sie die synchronisierte Version dieser Daten in BigCommerce. Dadurch sind die verwendeten Daten stets aktuell und mit dem ERP-System synchronisiert.

Wo dieser Unterschied spürbar wird

• Wo Insights entstehen

  Mit Sana werden Nachbestellungs- und Wiederbeschaffungsmuster direkt in der Commerce Console angezeigt – basierend auf den Live-ERP-Daten, die der Shop bereits nutzt. Bei BigCommerce wird dieses Bild erst nach und nach erstellt, indem Plattformberichte und Analyse-Apps von Drittanbietern genutzt werden, die jeweils auf die synchronisierte Kopie Ihrer ERP-Daten zugreifen.

• Follow-up

  Workflows von Sana ermöglicht es E-Commerce-Managern, ohne Entwickler auf Kaufmuster zu reagieren – von der Erkennung inaktiver Konten bis hin zur Kontaktaufnahme. BigCommerce automatisiert den Warenkorb zwar nativ, das Follow-up auf Kontoebene erfordert jedoch die Integration auf einer externen Automatisierungsplattform, die parallel zum Shop betrieben und gewartet werden muss.

• Wofür die Tools entwickelt wurden

  Die Analyse- und Automatisierungsfunktionen von Sana sind auf B2B-Prozesse wie Nachbestellungen, Wiederbeschaffung und Kontowachstum ausgerichtet. Die nativen Tools und das App-Ökosystem von BigCommerce konzentrieren sich hingegen stark auf den Einzelhandel – also Merchandising, Kampagnen und Conversion-Optimierung. Dies ist zwar optimal für den Einzelhandel, aber weniger geeignet für den Teilehandel.

Sana Commerce vs. BigCommerce B2B: Funktionsvergleich

Hier ein vollständiger Vergleich der beiden B2B-Commerce-Plattformen:

Wo BigCommerce B2B punktet

BigCommerce genießt im SaaS-Commerce einen verdienten Ruf und ist für das richtige Unternehmen eine starke Wahl:

• Time-to-Launch

  Ein BigCommerce-Shop ist im Handumdrehen online, und die B2B Edition bietet die grundlegenden Funktionen ab Tag eins – ganz ohne zusätzliche Apps. Wenn es Ihnen vor allem auf einen schnellen und leistungsfähigen Shop ankommt, ist das ein entscheidender Vorteil. Beachten Sie jedoch, dass die B2B Edition selbst ein Produkt der Enterprise-Klasse ist. Der günstige Einstiegspreis der BigCommerce-Starter-Pakete gilt daher nicht für den B2B-Funktionsumfang.

• Ein Backend für B2C und B2B

  BigCommerce wickelt den Einkauf von Einzelhandel und Geschäftskunden über dieselbe Plattform ab und unterstützt mehrere Shops für separate Frontends. Für Unternehmen mit einem echten Endkundenkanal neben dem Großhandel ist diese Konsolidierung von B2C und B2B ein echter Vorteil.

• Flexibilität durch offenes SaaS

  Offene APIs, Headless-Unterstützung und ein App-Marktplatz mit Apps für nahezu jede Funktion bieten Teams, die gerne ihren eigenen Stack zusammenstellen, eine große Auswahl. Die Erweiterbarkeit der Plattform ist besonders wichtig, wenn Ihre Anforderungen über ein einzelnes Produkt hinauswachsen.

• Professionelles Merchandising

  Aktionen, Rabatte und die Präsentation im Shop gehören zu den Kernkompetenzen von BigCommerce – perfektioniert durch jahrelange Erfahrung im Einzelhandel. Wenn das Kaufverhalten Ihrer Kunden eher an den Einzelhandel als an den Großhandel angelehnt ist, dann zahlen sich diese Tools aus.

Diese Flexibilität hat ihren Preis. Jede Funktion, die die Plattform nicht standardmäßig bietet – von der ERP-Integration über die Automatisierung bis hin zur Teilesuche – muss als separate Anwendung lizenziert, als Konnektor gewartet oder als Projekt geplant werden. Die einzelnen Bausteine sind zwar verfügbar, doch es liegt an Ihnen, sie zusammenzustellen und zu betreiben.

Wo Sana Commerce überzeugt

Für Hersteller und Großhändler, die SAP oder Microsoft Dynamics nutzen, bietet Sana etwas, was ein zusammengebautes System nur schwer erreicht:

• Entwickelt für den tatsächlichen Teileeinkauf

  Käufer suchen nach Maschinen, Bildern oder Explosionszeichnungen, finden das exakte Bauteil und bestellen es mit wenigen Klicks nach. Diese Art der Teilesuche ist in BigCommerce nicht integriert. Um dies zu erreichen, müssen Such-Apps und individuelle Anpassungen vorgenommen werden. Sana hingegen ist genau dafür konzipiert.

• Analysen, die den nächsten Auftrag voraussagen

  Commerce Console und Insights bündeln Leistungsdaten und empfohlene Folgeschritte in einer Ansicht, basierend auf Ihren Kunden- und Bestelldaten. So werden Nachbestellungs- und Wiederbeschaffungsmuster erkannt, bevor sie Ihnen entgehen. Es müssen keine Drittanbieter-Analyse-Apps ausgewählt, verbunden oder abgeglichen werden.

• ERP-Integrationstiefe für SAP und Dynamics

  Das ERP-System bildet die Grundlage von Sana; es ist keine separate Datenquelle. Sana entwickelt und pflegt zertifizierte Konnektoren für SAP und Dynamics. Es gibt keinen Integrationspartner zu briefen und keine App zu evaluieren, denn die Verbindung ist das Produkt selbst.

• Datengenauigkeit zum Zeitpunkt der Transaktion

  Jeder Käufer sieht Preise, Lagerbestände und Kontokonditionen, die exakt mit Ihrem ERP-System im jeweiligen Moment übereinstimmen – nicht mit dem Stand der letzten Synchronisierung. Das ist entscheidend, denn 75 % der B2B-Käufer würden für ein besseres Online-Erlebnis den Anbieter wechseln, und ein falscher Preis ist einer der schnellsten Wege, sie zu verlieren.

• Niedrigere Gesamtbetriebskosten für die ERP-Anbindung

  Keine Middleware-Lizenzen, kein Abo für eine Konnektor-App und kein Integrationspartner mit Wartungsvertrag. Die TCO des Kanals bleibt nah an den reinen Plattformkosten, und das Risiko eines Integrationsausfalls sinkt mit der Anzahl der beweglichen Teile.

• Schnellere Time-to-Value

  ERP-native Konnektoren übernehmen die Integrationsarbeit für Sie, sodass die Anbindung von SAP oder Dynamics keine zusätzliche Planungsphase oder eine individuelle Entwicklung für Ihren Launch erfordert.

• Eine Single Source of Truth

  Ihre Preise, Lagerbestände, Kundendaten und Bestelllogik befinden sich ausschließlich im ERP-System. Es ist keine zweite Kopie erforderlich, die synchronisiert werden muss, und es gibt keine Unklarheiten darüber, welches System korrekt ist.

Welche Plattform passt zu Ihrem Vertriebsstil?

Beide Plattformen sind solide Optionen mit echten Stärken. Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform hängt letztendlich von Ihrem ERP-System, den Aktivitäten Ihrer Kunden und dem gewünschten Umfang der Systemarchitektur ab – je nachdem, ob Sie die Lösungen selbst zusammenstellen möchten – oder fertig erhalten wollen.

Wann Sie sich für Sana Commerce entscheiden sollten

• Sie verkaufen Ausrüstung, Ersatzteile oder Verbrauchsmaterialien, die regelmäßig nachbestellt werden müssen. Ihre Kunden finden den passenden Filter, Riemen, Anschluss oder jedes andere benötigte Teil anhand der Maschine oder eines Bildes und können innerhalb von Sekunden nachbestellen, ohne sich eine Teilenummer merken zu müssen oder einen Anruf zu tätigen.
• Ihr Geschäft basiert auf SAP oder Microsoft Dynamics. Ihr Shop zeigt bei jedem Besuch Live-ERP-Daten an: aktuelle Vertragspreise, aktuelle Lagerbestände und aktuelle Kontokonditionen, auf Produktlisten, Produktseiten und im Checkout.
• Sie wünschen sich Analysen und Follow-up-Funktionen ohne zusätzliche Projekte. Die Commerce Console hebt die Nachbestellmuster und die nächsten Schritte hervor, die Ihr Wachstum fördern. Basierend auf Ihren Kunden- und Bestelldaten werden diese durch Workflows automatisch umgesetzt, ganz ohne Entwickler.
• Sie wollen weniger Aufwand, nicht mehr. Ein einziges Datensystem, ERP-native Konnektoren, die von Sana gewartet werden, und keine Middleware oder Konnektor-Apps zwischen Ihrem Shop und Ihrem ERP-System.

Wann Sie sich für BigCommerce B2B entscheiden sollten

• Sie verkaufen B2C und B2B über eine einzige Plattform. Die Verwaltung beider Kanäle über ein einziges Backend ist ein echter Konsolidierungsvorteil, wenn der Endkundenkanal mehr als nur ein Nebengeschäft ist.
• Ihr Kaufprozess ähnelt dem des Einzelhandels. Wenn für Ihr Geschäftsmodell Auffindbarkeit, Werbeaktionen und Warenpräsentation wichtiger sind als Artikelidentifizierung und Vertragsnachbestellung, sind die Einzelhandels-Tools von BigCommerce die richtige Wahl.
• Die Time-to-Launch steht bei Ihnen an oberster Stelle. Ein leistungsfähiger Onlineshop lässt sich schnell live schalten, wobei die B2B-Grundlagen sofort einsatzbereit sind – vorausgesetzt, Sie haben die ERP-Integration im Budget eingeplant.
• Sie möchten Ihren eigenen Stack zusammenstellen. Offene APIs, Headless-Unterstützung und ein umfangreicher App-Marktplatz eignen sich ideal für Teams, die den Ehrgeiz und die Ressourcen haben, ihre Tools selbst zusammenzustellen, zu integrieren und zu verwalten.

Was Sie in jeder Demo fragen sollten

Stellen Sie während einer Demo unbedingt diese Fragen:

• „Werden die Preise aus unserer SAP- oder Dynamics-Version beim Laden der Seite live abgerufen oder mit der Plattform synchronisiert?“ So erfahren Sie, ob die Preise immer korrekt sind oder dem aktuellen Stand der Plattform entsprechen.
• „Welche App, welcher Konnektor oder welcher Partner ist für unsere ERP-Integration zuständig?“ Wie hoch sind die jährlichen Kosten und welche Leistungen deckt die Service-Level-Vereinbarung (SLA) bei Synchronisierungsproblemen ab? Bei BigCommerce wird ein Drittanbieter genannt. Vor Vertragsabschluss wollen Sie alle Informationen haben, nicht erst nach dem ersten Ausfall.
• „Führen Sie uns durch den Fall eines Käufers, der die Maschine, aber nicht die Teilenummer kennt.“ So unterscheiden sich Plattformen für den Teilekauf von solchen mit Schnellbestellfunktion. Wählen Sie eine reale Produktfamilie mit Varianten oder Alternativen, um die praktische Handhabung zu testen.
• „Wie passt unser Katalog zu Ihrem Variantenmodell, je Produkt und je Shop?“ Wenn Ihre technischen Produkte Hunderte von Varianten umfassen, lassen Sie jeden Anbieter eine echte Produktfamilie laden und zeigen Sie die Kaufabwicklung – nicht ein vereinfachtes Demoprodukt. Fragen Sie bei BigCommerce, wie sich die Antwort mit aktiviertem Multi-Storefront-Modus ändert.
• „Woher stammt die Bestellhistorie?“ Fragen Sie, ob Käufer alle Bestellungen in ihrem Konto sehen, einschließlich der Bestellungen von Vertriebsmitarbeitenden und EDI, oder nur die, die über den Shop aufgegeben wurden. Falls die Antwort den Import von ERP-Bestellungen erfordert, fragen Sie, wer diesen Feed erstellt und pflegt.
• „Welcher Tarif und welche Add-ons sind für die eben gezeigten Funktionen erforderlich?“ Klären Sie bei BigCommerce, welche Funktionen zur B2B Edition und Enterprise Edition und welche zur Basisplattform gehören, damit Demo und Angebot dasselbe Produkt beschreiben.
• „Wie lange dauert die Implementierung für ein Unternehmen mit unserem ERP-System?“ Eine präzise, ERP-spezifische Antwort ist aussagekräftiger als eine allgemeine Angabe. Bei BigCommerce sollte sie das Integrationsprojekt und nicht nur die Shop-Entwicklung umfassen.

Warum das ERP-System diesen Vergleich entscheidet

Lässt man die Funktionslisten beiseite, bleibt eine Frage: Wünschen Sie sich einen Onlineshop mit eigener Datenverwaltung oder einen, der auf dem System läuft, in dem diese Daten bereits gespeichert sind?

BigCommerce beherrscht die Grundlagen des B2B-Geschäfts und ist in ein Ökosystem eingebettet, das sich beliebig erweitern lässt. Die ERP-Anbindung ist Teil dieses Ökosystems und wird parallel dazu gepflegt. Wenn Ihre Einkaufsstrategie dem Einzelhandel ähnelt und Ihr ERP-System nur eines von mehreren ist, ist diese Architektur für Sie optimal.

Für Hersteller oder Großhändler, die SAP oder Microsoft Dynamics nutzen, ist das ERP jedoch nicht nur eines von mehreren Systemen. Es verwaltet Ihre Vertragspreise, Ihren Lagerbestand, Ihre Kontenstrukturen und Ihre Bestelllogik. Jede Diskrepanz zwischen ERP-System und Onlineshop führt zu falschen Preisen, fehlenden Artikeln oder Nachfragen von Kunden. Sana schließt diese Lücke, indem sie gar nicht erst entsteht. Der Onlineshop basiert auf dem ERP-System; jede Seite greift auf Live-Daten zu, und die Tools für Teilesuche und Wachstum sind absolut vertrauenswürdig, da die zugrunde liegenden Daten die Basis Ihres Geschäfts bilden.

Wenn Sie sehen möchten, wie eine Live-Verbindung mit Ihrem ERP-System und Ihrem eigenen Katalog und Ihrer Preisgestaltung aussieht, nehmen Sie Kontakt mit dem Sana Commerce-Team auf und fragen Sie eine Demo an.