Ungated Digital Distance Studie Thyssenkrupp
Einblick für thyssenkrupp
Von Digital Distance
zu digitalem Vertrauen
Forrester Consulting Studie im Auftrag von Sana
Verfügbarkeit und transparente Preise sind im Anlagenbau, in der Werkstoffindustrie und im industriellen Service geschäftskritisch. Dennoch brechen laut Forrester 7 von 10 B2B-Käufer ihren Kaufprozess ab, wenn sie online nicht die benötigten Informationen finden.
Die Forrester-Studie beleuchtet, welche Strategien für Unternehmen wie thyssenkrupp den Unterschied machen.
Warum das für
thyssenkrupp relevant ist
Die Transparenzlücke
Wenn SAP und Webshop nicht miteinander kommunizieren, entstehen Reibungsverluste entlang der Customer Journey. Für Unternehmen mit komplexen Produktportfolios und internationaler SAP-Landschaft kann fehlende Integration schnell zum Wettbewerbsnachteil werden.
Die Wachstumsfalle
Mehr Bestellungen, mehr manuelle Arbeit: Im Anlagenbau und in industriellen Services wächst mit jedem Auftrag auch die Prozesskomplexität. Wachstum sollte Abläufe effizienter machen. In der Praxis entstehen jedoch oft zusätzliche manuelle Aufgaben und Abstimmungsaufwände.
Die Belastungsgrenze
Im industriellen Maschinenbau gehören Produktvarianten und individuelle Kundenkonditionen zum Tagesgeschäft. Mehr als die Hälfte der Entscheider sieht ihre aktuelle Plattform dabei an ihren Grenzen.
Vom Forrester-Ergebnis zu Ihrer
E-Commerce-Lösung mit Sana
Hallo liebes thyssenkrupp-Team,
aus der Zusammenarbeit mit thyssenkrupp Uhde wissen wir, wie anspruchsvoll es ist, digitale Service- und Aftermarket-Prozesse in einem komplexen Industrieumfeld weiterzuentwickeln. Genau deshalb möchte ich diese Forrester-Studie mit Ihnen teilen. Sie liefert spannende Impulse dazu, wie sich Ersatzteilgeschäft, Kundenservice und digitale Vertriebsprozesse zukunftssicher gestalten lassen.
Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Lesen und freue mich auf den Austausch.
Britta Buchholz
Was die Forrester-Studie in Zahlen zeigt, sieht Britta täglich in der Praxis: Unternehmen, die mit komplexen Ersatzteilprozessen, individuellen Preislogiken und gewachsenen Systemlandschaften kämpfen und digitalen Vertrieb deshalb als Last statt als Hebel erleben.
Seit Jahren begleitet sie Unternehmen im DACH-Raum dabei, genau das zu ändern: mit digitalen Vertriebsprozessen, die sich nahtlos ins ERP integrieren und Komplexität nicht verstecken, sondern handhabbar machen.
Britta unterstützt Sie bei thyssenkrupp gerne dabei, die Ergebnisse der Studie auf Ihre individuelle Situation zu übertragen und gemeinsam die nächsten sinnvollen Schritte zu identifizieren.
- Britta anrufen: +31622372712
Bereit für den
nächsten Schritt?
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Erleben Sie live, wie Sana Commerce sich nativ in Ihr SAP ERP/ECC integriert und Ihre After-Sales- sowie Ersatzteilprozesse digitalisiert.
