B2B-Käuferstudie 2025
Das ungenutzte Potenzial von Echtzeitdaten
B2B-Käuferstudie 2025
Das ungenutzte Potenzial von Echtzeitdaten
+750 B2B-Käufer geben Einblicke in ihre E-Commerce-Erwartungen. Erhalten Sie wertvolle Insights, um Ihren Umsatz zu steigern. Studie sichern!
Wer kein optimales Online-Erlebnis bietet, verliert Kunden.
Wer kein optimales Online-Erlebnis bietet, verliert Kunden.
Fakten & Zahlen, die zum Umdenken anregen – überraschende Studienergebnisse:
Frust im B2B-Einkauf
Unser Report zeigt: Käuferfrust entsteht, wenn Online-Kauferfahrungen nicht ausreichend auf drei entscheidende Faktoren ausgerichtet sind – Zuverlässigkeit, Effizienz und Geschwindigkeit.
Die größten Painpoints: fehlende Informationen zu Produktdetails, Lagerbeständen, Lieferzeiten und Preisen sowie mangelnde Verkaufsunterstützung.
Der Webshop von Sana hat für uns alles verändert. Mit detaillierten Produktbeschreibungen, nahtlosem Upselling und integriertem Salesforce haben wir unsere Verkaufsstrategien verbessert und konnten leicht neue Kunden gewinnen. Das ist ein eindrucksvoller Beleg für die Innovationskraft, mit der wir unser Geschäft umgestaltet haben
Jai Baek
Marketing & Creative Director at United Pacific
Kundenzufriedenheit dank Echtzeitdaten
20 % Umsatzwachstum: United Pacific setzt auf Echtzeitdaten
Echtzeit-Datenintegration beseitigt die größten Hürden für B2B-Käufer, indem sie jederzeit präzise Informationen zu Lagerbeständen, Preisen und Auftragsverfolgung liefert. Das Ergebnis: ein nahtloses Einkaufserlebnis, das Online- und Offline-Welten verbindet.
Mit Sana Commerce Cloud konnte United Pacific eine kundenorientierte Lösung schaffen und so 20 % mehr Umsatz erzielen. Die Produktkatalog-Synchronisierung ermöglichte es, Bestände in Echtzeit zu aktualisieren und zu verwalten, wodurch manuelle Aufwände und Bestellfehler minimiert wurden – was die Kundenzufriedenheit deutlich steigerte.
Reibungsloser B2B-Einkauf: PALFINGER setzt neue Maßstäbe
Mit Sana Commerce Cloud hat PALFINGER seinen B2B-E-Commerce auf ein neues Level gehoben – effizienter, kundenfreundlicher und ohne die üblichen Hürden im Einkauf. Eine intuitive Plattform sorgt für volle Transparenz im mehrstufigen Vertriebssystem und macht den Bestellprozess einfacher denn je.
- Dreimal mehr Nutzer und 250 neue Kunden
- 80 Distributoren erfolgreich integriert
- 80 % Webshop-Akzeptanzrate, 85 % Kundenzufriedenheit
Das Ergebnis: Weniger Frust für B2B-Käufer, mehr Effizienz für PALFINGER und eine stärkere Bindung zwischen Käufern und Verkäufern.
Die E-Commerce-Plattform, die speziell für den B2B-Einkauf entwickelt wurde.
Die E-Commerce-Plattform, die speziell für den B2B-Einkauf entwickelt wurde.
Ihr Fahrplan zu mehr Effizienz & Wachstum mit Echtzeitdaten
Lassen Sie sich persönlich Beratung und erhalten Sie eine kostenlose Evaluierung sowie einen maßgeschneiderten Plan, der Ihnen zeigt, wie Sie:
- Ihre ERP-Daten nahtlos in den E-Commerce integrieren, um Bestände, Preise und Auftragsstatus in Echtzeit bereitzustellen
- Ihren ROI steigern, indem Sie manuelle Prozesse reduzieren und Fehler vermeiden
- Kunden ein reibungsloses, verlässliches Einkaufserlebnis bieten
Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Daten – effizient, automatisiert und zukunftssicher.
Ihre persönliche Produktdemo anfragen
Ihre persönliche Produktdemo anfragen
- Echtzeitdaten, die Ihr Business am Laufen halten.
- Bieten Sie ein reibungsloses Self-Service-Erlebnis, das Kunden bindet.
- Intelligente Analysen, um Chancen frühzeitig zu erkennen und Ihren ROI zu steigern.
Wie B2B-Unternehmen skalierbares Wachstum
und messbare Ergebnisse erzielen.
Fabian Lutz
Chief Digital Officer bei JENSEN-GROUP
30%
23%
15
Mehrere Webshops in Rekordzeit umgesetzt
Mehrere Webshops in Rekordzeit umgesetzt
Die Wirkung von Sana Commerce zeigte sich unmittelbar: Die JENSEN-GROUP brachte 15 Webstores in nur 9 Monaten online und profitierte von einem deutlich schnelleren Time-to-Value sowie der Möglichkeit, international schnell zu skalieren.
Ramböck Florentine
E-Commerce Manager bei PALFINGER
80%
85%
200%
PALFINGERs
Entwicklung im Digital Commerce
PALFINGERs
Entwicklung im Digital Commerce
Seit der Einführung von Sana Commerce Cloud (SCC) hat PALFINGER bemerkenswerte Fortschritte in seinem E-Commerce-Wachstum und der operativen Effizienz erzielt.
Robin Sørensen
Engineering & IT Manager bei Partech
30%
90%
in 3
Mehr Webtraffic. Mehr Umsatz. Zukunftssicher für digitales Wachstum.
Mehr Webtraffic. Mehr Umsatz. Zukunftssicher für digitales Wachstum.
Auch wenn noch nicht alle Verkäufe zu 100 % online erfolgen, zahlt sich Partechs Investition in digitalen Commerce bereits deutlich aus. Der Webshop ist mittlerweile der wichtigste Treiber für Neugeschäft, da nahezu alle Neukunden über Online-Recherche auf Partech aufmerksam werden.
David Oblak
Head of Digital Transformation bei KWB
30%
5%
3
Produktivität steigern und Kundenzufriedenheit verbessern
Produktivität steigern und Kundenzufriedenheit verbessern
Mit seiner zentralisierten E-Commerce-Plattform hat KWB seine Betriebsabläufe grundlegend modernisiert und sorgt dank höherer Effizienz und schlankerer Prozesse für ein deutlich verbessertes Kundenerlebnis.
![A2BConnect_160x49px[1]](/sites/default/files/styles/w346/public/media_import/A2BConnect_160x49px1.png?itok=q3888xfb "A2BConnect_160x49px[1]")
Mitchell Suckling
CTO bei HG Group
7%
21.1
Prozesse optimieren und Wachstum steigern
Prozesse optimieren und Wachstum steigern
Dank Sana Commerce Cloud konnte Attach2 in nur drei Wochen einen MVP-Webshop live bringen, direkt erste Erfolge erzielen und so eine solide Grundlage für nachhaltiges digitales Wachstum schaffen.