Ihr B2B-Commerce Selbstcheck
Läuft Ihr B2B-Webshop
auf Reserve?
73 % der B2B-Käufer möchten online einkaufen – doch 85 % sind im Bestellprozess frustriert.
Diese Diskrepanz nennen wir "Digital Distance": die Lücke zwischen den Erwartungen Ihrer Käufer und dem, was Ihre digitalen Prozesse tatsächlich leisten.
Wo steht Ihr Unternehmen?
Machen Sie den Selbstcheck – und sichern Sie sich unseren Guide mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Ihre Digital Distance Diagnose:
Wo Ihr Unternehmen im digitalen Vertrieb heute steht
Ihre Kunden erwarten einen einfachen und zuverlässigen Bestellprozess. In vielen Unternehmen verhindern jedoch Systeme und Prozesse ein reibungsloses digitales Erlebnis.
Wir haben die Digital Distance Diagnose entwickelt, um die Lücke zwischen den Kundenerwartungen und der tatsächlichen Leistung Ihrer Plattform zu messen.
Erhalten Sie Ihre
Digital Distance Diagnose
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In nur 4 Minuten zum Ergebnis:
Läuft bei Ihnen alles reibungslos oder muss Ihr Team regelmäßig eingreifen, um Bestellungen abzuschließen?
Machen Sie den Selbstcheck und sehen Sie, wo Ihr Unternehmen heute steht.
Die Ergebnisse lassen sich in vier typische Situationen einordnen:
Ihr Unternehmen sorgt für zufriedene Kunden, doch Ihr Team ist stark ausgelastet.
Ihre Käufer schätzen diesen Einsatz, aber Wachstum bleibt schwierig, solange jede Bestellung einzeln und manuell geprüft werden muss.
Ihre Systeme sind gut integriert und Ihre Prozesse funktionieren zuverlässig. Käufer können auf korrekte Daten, transparente Preise und aktuelle Bestände zugreifen.Doch Integration allein reicht heute nicht mehr aus. Wer sich auch nicht weiter entwickelt, riskiert auch hier den Anschluss zu verlieren.
Ihre E-Commerce-Plattform ist leistungsfähig, doch die Nutzung wirkt für Käufer unpersönlich. Sie haben in Effizienz und Sicherheit investiert, aber der Bestellprozess erscheint zu starr und wenig intuitiv.
Ihre Systemlandschaft ist nicht durchgängig auf dem neuesten Stand und nur teilweise integriert. Der digitale Bestellprozess ist dadurch von unnötigen Hürden geprägt und erfordert häufig manuelle Eingriffe.
Was bedeutet „Digital Distance“ in der Praxis?
Was bedeutet „Digital Distance“ in der Praxis?
Digital Distance ist die Lücke zwischen dem, was Ihre Systeme leisten, und dem, was im Bestellprozess tatsächlich passiert.
Sie führt zu Verzögerungen, Fehlern und entgangenem Umsatz.
Die Lücke schließen: Der Weg zu weniger Distanz
Die Lücke schließen: Der Weg zu weniger Distanz
Digital Distance muss kein Dauerzustand sein. Entscheidend ist, dass Ihre Systeme, Daten und Prozesse sauber zusammenspielen. Erfahren Sie, wie Sie den Informationsfluss verbessern, manuelle Schritte reduzieren und Ihren digitalen Vertrieb effizienter gestalten.
