first-class customer experience

Ein erstklassiges Kauferlebnis bieten

Bieten Sie außergewöhnliche Online-Erlebnisse mit einer ERP-integrierten Plattform, intuitiver Navigation und optimierten Bestellprozessen.

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Erleben Sie Sana Commerce Cloud

Erfahren Sie, wie unsere ERP-integrierte Lösung Ihr Unternehmen digital transformiert.

Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Kundenkonten

Verbessern Sie das Kauferlebnis Ihrer Kunden, indem Sie ihnen den Online-Einkauf so einfach wie möglich machen. Mit Sana Commerce Cloud werden Kundenkonten über ein einziges Account-Dashboard verwaltet, das eine Vielzahl von Dokumenten aus Ihrem ERP-System anzeigen kann, wie Angebote, Bestellungen, Retouren usw.

Das Account-Dashboard kann von Ihnen so verwaltet werden, dass verschiedene Verkaufsdokumente je nach Kundentyp ein- oder ausgeblendet werden, damit Sie sowohl Ihre B2B- als auch Ihre B2C-Kunden unterstützen können. Außerdem können Kunden ihre gesamte Kontohistorie einsehen – ohne einen Kundendienstmitarbeiter kontaktieren zu müssen.

Sparen Sie Zeit mit effizienter Rechnungsbearbeitung

Erlauben Sie Ihren Kunden, offene Rechnungen direkt in Ihrem Webshop zu begleichen. Geschäftskunden können auch mehrere offene Rechnungen gleichzeitig bezahlen. Alle Online-Zahlungen werden nahtlos in die Auftragsabwicklung und die Cash-Management-Module Ihres ERP-Systems integriert.

Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Rechnungen online zu bezahlen, vereinfachen Sie nicht nur den Einkaufsprozess, sondern sparen auch interne Ressourcen und verringern die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler.

Efficient Invoicing

Verwenden Sie das Standardverfahren Ihres ERP für Angebotsanfragen (RFQ)

Das Bestellverfahren ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Je nachdem, an wen Sie verkaufen, was Sie verkaufen oder in welcher Branche Sie tätig sind, können die Anforderungen variieren.

Mit den Standardprozessen für Angebotsanfragen (RFQ) Ihres ERP-Systems können Sie Ihren Kunden auf einfache Weise ermöglichen, entweder ein Angebot oder eine Bestellung zu erstellen. Wenn Ihr Kunde ein Angebot erstellt, kann dieses auch für eine Bestellung verwendet werden.

RFP Quote

Garantieren Sie fehlerfreie Bestellungen und Rücksendungen

Die Zeiten, in denen sich Kunden telefonisch oder per E-Mail über den Status ihrer Bestellung informieren mussten, sind längst vorbei. Um Ressourcen für Sie und Ihre Kunden einzusparen, rationalisiert Sana Commerce Cloud die Bestellprozesse.

Ermöglichen Sie Ihren Kunden,:

  • Lieferungen in Echtzeit zu verfolgen
  • Bestellungen als Vorlagen zu speichern
  • Bestellungen zu bearbeiten, auch nachdem sie aufgegeben wurden
  • Dynamische Rechnungs- und Lieferadressen zu verwenden
  • Nachbestellung mit nur einem Klick zu tätigen
  • Produkthandbücher und Verkaufsunterlagen online einzusehen
  • Ein unkompliziertes Retourenmanagement
  • Den One-Step-Checkout
Flawless Reordering

Was unsere Kunden sagen

Simone C.
Simone C.
Technical Sales

Zahlreiche Funktionen und Erweiterungsmöglichkeiten.

Mit Sana Commerce können wir vielen bestehenden Kunden einen exklusiven Service anbieten, der es ihnen ermöglicht, den Auftragsstatus in Echtzeit zu überprüfen, individuelle Preise und Verfügbarkeiten einzusehen und vieles mehr.

Nicola M.
Nicola M.
Gerente de Ventas en Línea

Unkomplizierte Einrichtung und Nutzung!

Ich bin kein IT-Manager, aber die einfache Konfiguration und Nutzung hat es mir ermöglicht, unseren Shop ohne externe Hilfe zu erstellen. Sana ist ein umfassendes und professionelles Tool und zeichnet sich durch seine ERP-Integration aus.

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Emily P.
VP, Digital Marketing

Eine Plattform, die Wachstum möglich macht.

Sana Commerce ermöglichte uns eine schnelle Verknüpfung mit unserem ERP-System und gab unseren Kunden die Möglichkeit, ihre eigenen Bestellungen aufzugeben. Dadurch konnte unser Vertriebsteam Zeit und Ressourcen anderweitig nutzen.

Brett W.
Brett W.
Service Supervisor

Einfache Integration und großartige Lösung.

Mit Sana Commerce können unsere Kunden auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten Artikel bestellen. Es ist eine hervorragende Informationsdatenbank, mit der Sie leicht Informationen finden und Verbesserungen an Ihrer Website vornehmen können.

Gerard W.
Gerard W.
Financial & Operational Director

Wir bekommen jetzt Bestellungen von Kunden, mit denen wir vorher keinerlei Kontakt hatten.

Keine manuelle Auftragsannahme und -bearbeitung mehr. Keine Probleme mehr mit Vorauszahlungen. Lagerverfügbarkeit, kundenspezifische Preise, Mengenrabatte usw. werden in NAV verwaltet und hervorragend im Webshop angezeigt.

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Marios
Head of E-Commerce & Communication

Professionell, Leistungsstark und schnelle Umsetzung.

Schnelle Anbindung ohne aufwändige Schnittstellenprogrammierungen. Keine langen Umsetzungszeiten und ein hoher Abdeckungsgrad der Anforderungen insbesondere im B2B Bereich.

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Barbara
Head of Corporate Communications

Sana Commerce Cloud ist eine gut integrierbare und preiswerte E-Commerce Lösung.

Out-of-the-Box stehen alle wichtigen Features einer E-Commerce Lösung zur Verfügung. Zudem lässt sich die Lösung vollständig in das ERP – in unserem Fall SAP B1 – integrieren. Auch ist Sana auf den B2B-Bereich spezialisiert, was ebenfalls ein Pluspunkt war bei der Auswahl.

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Candida T.
IT Business/Project Manager

Beste E-Commerce Lösung für Dynamics AX.

Besonders schätzen wir die Flexibilität, entscheiden zu können, welche Produkte (und Produktkategorien) im Webshop angezeigt werden.

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Sibille H.
Project Manager

SANA Commerce Cloud, echt super!

Die Sana Commerce Cloud ist sehr userfreundlich aufgebaut und hat dennoch wahnsinnig viele Funktionen. Sollte man dennoch mal kurz eine Anleitung oder Hilfe benötigen, so findet man das sehr schnell in der Online Hilfe.

Erleben Sie Sana Commerce Cloud

Sehen Sie Sana Commerce Cloud in einer persönlichen Demo, die auf Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.