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SaaS E-Commerce – die E-Commerce Software der nächsten Generation

SaaS E-Commerce

Sana Editorial Team November 2, 2018

Wie Sie Ihre digitale Strategie mit SaaS E-Commerce zukunftssicher machen

Die rasante Entwicklung neuer Technologien zeigt keine Anzeichen für eine Verlangsamung. Das Innovationstempo beschleunigt sich immer mehr und – basierend auf den bisherigen Erkenntnissen – können fortschrittlichere Technologien nur eines bedeuten: mehr Disruption.

Moderne Technologie verändert die Art, wie wir alles machen, wie wir unsere Freizeit verbringen, wie wir Medien konsumieren und wie wir mit unseren Kollegen kommunizieren. Besonders stark wirkt es sich aber auch darauf aus, wie wir Geschäfte machen.

Geschäftsmodelle sind gezwungen, sich durch digitale Disruption grundlegend zu verändern. Unternehmen denken mehr darüber nach, wie sie wettbewerbsfähig werden und bleiben können (mit besonderem Fokus auf langfristige, nachhaltige und skalierbare E-Commerce-Strategien).

Dies bedeutet, dass Unternehmen die Tools, die Infrastruktur, das Know-how und die Vision bereitstehen haben müssen, um die Grundlage für den E-Commerce-Erfolg Ihres Unternehmens zu schaffen. Und mit einer zukunftsorientierten Vision kommt eine zukunftsorientierte Lösung: Software-as-a-Service (oder SaaS) – der moderne Ansatz für E-Commerce.

Was ist Sana SaaS?

Was ist SaaS E-Commerce?

Das SaaS-E-Commerce-Modell kann recht einfach beschrieben werden. Sie greifen auf Ihre E-Commerce-Kanäle über die Cloud und nicht über eine lokale (on-premise) Infrastruktur zu, wodurch komplexe Software- und Hardwareinstallationen, Wartungen und Updates entfallen.

Mit SaaS werden sowohl Hosting als auch Wartung Ihres Webshops ausgelagert und weitgehend automatisiert. Die E-Commerce Lösung kann sich automatisch an neue Technologien und Änderungen anpassen (ohne dass Ihre internen Teams dies manuell tun müssen).

SaaS E-Commerce ist ein kosteneffektives, flexibles und skalierbares Modell, das immer mehr vor dem traditionellen On-Premise-Modell eingesetzt wird. Doch während die bewährte lokale Methode bisher gut funktioniert hat, steht sie vor der gleichen Herausforderung, mit der die meisten Unternehmen heute zu kämpfen haben: sie müssen mit dem Tempo des Wandels Schritt halten.

Hier kommt SaaS E-Commerce ins Spiel.

Ein Blick auf die SaaS-Landschaft heute

Unternehmen sehen heute, dass Cloud-basierte Strategien sich auszahlen. Laut einer Studie von  Zendesk haben Unternehmen bereits 2013 berichtet, dass die Bereitstellung cloudbasierter E-Commerce-Funktionen die Kundenzufriedenheit um fast 28 % erhöht hat. Im selben Jahr bekundeten 62 % der B2B-Käufer Interesse am Kauf von SaaS-Technologie.

Viele Unternehmen übernehmen bereits SaaS-Strategien und manche laufen sogar fast ausschließlich auf SaaS. Laut des 2018 SaaS industry market report schätzen 73 % der Unternehmen, dass bis 2020 fast alle ihre Apps SaaS sein werden.

Unternehmen erwarten nicht, dass ihr Erfolg mit SaaS nur vorübergehend ist. Innerhalb der nächsten zwei Jahre erwarten 92 % der Unternehmen, dass SaaS ihren Gewinn steigern und die strategische Allokation von IT-Budgets beeinflussen wird.

Sie sind noch nicht ganz von SaaS überzeugt? Dann haben wir noch einige Argumente für Sie.

Dies sind die Hauptvorteile von SaaS E-Commerce

SaaS E-Commerce hat eine lange Liste von Vorteilen, von denen wir noch nicht alle angesprochen haben. Wir wollen sicherstellen, dass Sie nicht übersehen, wie bahnbrechend viele dieser Vorteile sind, insbesondere in Bezug auf Kosten, Wartung und Integration.

Diese Vorteile sind besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) oder Unternehmen, die einfach weniger Ressourcen oder Budget zur Verfügung haben, um ihre E-Commerce-Strategie voranzutreiben, vorteilhaft. Forbes zufolge verwendeten 64 % der KMUs im Jahr 2016 Cloud-basierte Apps, und in den nächsten drei Jahren wird eine Steigerung auf 88 % erwartet.

Ein kürzlich erschienener Artikel in Business2Community beschreibt das Potenzial von SaaS E-Commerce wohl am besten: „Sie [können] es sich einfach nicht leisten, die Vorteile von SaaS zu ignorieren; es ist [eine Wahl zwischen] Markenkonkurs oder digitaler Transformation.“ Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Vorteile von SaaS E-Commerce-Investitionen:

  1. Implementierung, Wartung und Upgrades: vereinfacht

Eine SaaS-E-Commerce-Lösung wird größtenteils vom SaaS-Anbieter verwaltet und gewartet (in unserem Fall wäre dies Sana). Dies gibt Ihnen Zeit und Flexibilität, um Ihr Geschäft zu erweitern, ohne sich um die Wartung und ständige Aktualisierung Ihres Webshops kümmern zu müssen. Dies kann den Bedarf an internen IT-Ressourcen für Sie reduzieren oder sogar eliminieren. Plus, die Upgrades Ihres Webshop sind kontinuierlich und automatisch.

  1. Reduzierte Kosten

SaaS-Lösungen erfordern eine geringere Anfangsinvestition und erfordern stattdessen monatliche Abonnementkosten. Es scheint einfacher, im Vorfeld eine hohe Summe zu zahlen und sich keine Sorgen mehr um wiederkehrende Zahlungen zu machen. Es enthalten aber viele on-premise Lösungen versteckte Kosten, die mit den erforderlichen manuellen Upgrades oder Anpassungen einhergehen. Mit SaaS ist es sehr wahrscheinlich das Unternehmen im Laufe der Zeit weniger bezahlen. Denn sie müssen keine lokale Infrastruktur verwaltet, es entstehen keine versteckten Kosten und es fallen keine kostspieligen Lizenzgebühren an.

  1. Skalierbarkeit und Flexibilität

Vorbei sind die Zeiten, in denen jedes Software-Upgrade die Neukonfiguration Ihres gesamten Webshops bedeutet. Mit SaaS E-Commerce kann Ihr Unternehmen nahtlos wachsen und skalieren, da Sie manuelle Upgrades überflüssig machen und Ihre internen Ressourcen freisetzen. Louis van Roessel, Product Owner bei Sana, erklärt dies folgendermaßen: SaaS zu wählen bedeutet, eine skalierbare Lösung zu wählen, da es [immer] die neuesten Funktionen, Leistungsverbesserungen und Sicherheitsupdates [automatisch] erhält. Lesen Sie unseren letzten Blog und erfahren Sie, wie SaaS-E-Commerce die Skalierbarkeit Ihres Unternehmens unterstützt.

Warum sollten Sie Sana SaaS in Erwägung ziehen?

Um es noch einmal deutlich zu machen. Die Migration zu SaaS ist vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen oder Unternehmen, die ihre langfristigen digitalen Strategien zukunftssicher machen wollen, vorteilhaft. Diese Migration erfordert aber ein gewisses Fachwissen. Sie sollten daher sicherstellen, dass Sie über ein erfahrenes Team (oder einen Dienstleister wie Sana) verfügen, um den Übergang so nahtlos wie möglich zu gestalten.

Mit Sana SaaS erhalten Sie auch die gleiche leistungsstarke ERP-Integration, die von unserer bestehenden Unternehmenssoftware angeboten wird, ohne dass Sie sich mit Upgrades oder Steueranpassungen befassen müssen.

Laden Sie sich das folgende Factsheet herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sana SaaS Ihnen helfen kann, Ihre E-Commerce-Strategie heute zu maximieren.

Sana SaaS - E-Commerce Lösung der Zukunft