75%
der B2B-Produktkäufe werden bereits online getätigt.
Wie die Käufernachfrage in B2B-Online-Vertriebskanälen (besser) bedient werden kann.
Report kostenfrei herunterladender B2B-Produktkäufe werden bereits online getätigt.
von Käufern suchen während des B2B-Kaufprozesses online nach Informationen.
der Einkäufer bevorzugen Anbieter, die den Online-Einkauf unterstützen.
erwarten, dass Automatisierung den Job von B2B-Einkäufern stark verändern wird.
Für den Report 2019 haben wir Sapio Research beauftragt, 560 B2B-Einkaufsverantwortliche zu befragen, die bei Herstellern, Großhändlern und Distributoren einkaufen.
Im Report wird die Rolle und Nachfrage nach Online-Vertriebskanälen im B2B-Kaufprozess untersucht. Wir analysieren das B2B Kaufverhalten von Einkäufern und ihre aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse.
Zudem geben wir Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie diese Anforderungen am besten erfüllen können – und erklären Ihnen, wie auch Ihr Unternehmen enorm profitieren kann.
Nutzen Sie diese B2B-Statistiken und Erkenntnisse, um Ihre Kunden besser zu verstehen, Trends voraus zu sein und sich während des Kaufentscheidungsprozesses einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Unsere Studie ergab, dass, obwohl 75% der B2B Produktkäufe bereits online getätigt werden, die Käufer immer noch nicht so viel online einkaufen, wie sie eigentlich wollen. Während 30% der B2B-Einkäufer es vorziehen würden, mindestens 90% der Produkte online zu kaufen, tun es derzeit nur 19%. Unternehmen müssen jetzt reagieren, um dieser wachsenden Nachfrage nach dem digitalen Einkauf gerecht zu werden.
Aber reicht es, allein die Möglichkeit des digitalen Einkaufs anzubieten, oder gibt es noch einen anderen Grund, warum B2B-Einkäufer nicht öfter online einkaufen? Und wie wird sich das B2B-Kaufverhalten in Zukunft verändern?
Zu den Ergebnissen der BefragungVerstehen Sie das Verhalten und die Prioritäten Ihrer B2B-Kunden, um ihre Bedürfnisse während des Kaufprozesses besser erfüllen zu können:
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Verstehen Sie das B2B Kaufverhalten, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen:
In unserem Report 2019 erfahren Sie, wie Sie während des B2B-Kaufprozesses die Chance, als Lieferant ausgewählt zu werden, erhöhen können.
Für diesen Report wurden B2B-Einkäufer aus den Regionen Nordamerika (USA und Kanada), UKI (Großbritannien und Irland), DACH (Deutschland, Schweiz und Österreich) und Benelux (Belgien, Niederlande und Luxemburg) sowie aus Branchen wie Automobilteile, Baustoffe, Elektronik, medizinische Versorgung und Lebensmittel und Getränke befragt.
Einige der wichtigsten Unterschiede, die zwischen den verschiedenen B2B-Einkäuferpersönlichkeiten zu sehen sind, sind unter anderem:
B2B-Käufer sind gleichzeitig auch Konsumenten, die an überragende B2C-Online-Kauferlebnisse gewöhnt sind. Daher ist es unerlässlich, dass das Kauferlebnis im B2B-Kaufprozess im Einklang mit modernen B2C-Shopping-Erlebnissen steht.
Welche Aspekte ihres Online-Kauferlebnisses (B2C) wollen Käufer auch in ihrem B2B-Kundenerlebnis erfahren? Unsere Befragten gaben an, dass Bequemlichkeit und Geschwindigkeit entscheidend sind. Sehen Sie Seite 11 des Reports für Statistiken zu den Prioritäten im B2B Kaufverhalten der Einkäufer, aufgeschlüsselt nach Branche und Region.
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