Ein professioneller B2B Online Shop für Ihren digitalen Vertrieb

„Ich bin mir sicher, dass jeder B2B-Kunde heute ähnliche Anforderungen an ein E-Commerce Erlebnis hat, wie ein B2C-Kunde. Teilweise sogar noch mehr. Früher waren es getrennte Welten, aber das gibt es heute nicht mehr.“

„Wir haben gesehen, dass E-Commerce auch bei der Konkurrenz immer mehr zum Einsatz kommt. Der entscheidende Faktor war aber der interne Wunsch nach einer Modernisierung der Vertriebsabläufe. Wir brauchten digitale Lösungen, um den Kundendienst während der saisonalen Peaks zu unterstützen.”

„Die Funktionalität unseres alten Webshops war noch auf dem Stand von vor 30 Jahren. Die Koordination, die Bestandsverwaltung, unser Serviceangebot etc. – allerdings haben nicht nur die Kunden eine neue Einkaufsplattform bekommen, sondern auch innerhalb unserer Organisation hat sich eine neue Arbeitsweise etabliert. Denn unsere internen Teams wurden angeregt, Herausforderungen und Veränderungen aktiv anzugehen.“

„Die sofortige Integration, bei der wir nicht alle unsere Geschäftsprozesse auf der Website replizieren mussten, war eine enorme Zeitersparnis für Moto Direct. Wir lieben das Sana-Produkt, weil wir uns nicht mehr um die tägliche Verwaltung von Daten und andere lästige Aufgaben kümmern müssen.”

„Wir brauchten eine internationale E-Commerce-Lösung, die Händlern die Produktauswahl und Nachbestellung mit umfassenden Informationen sowie Echtzeit-Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit vereinfacht. Gleichzeitig war es uns wichtig, unseren Händlern umfassende Services für Marketing, Kundenorientierung und E-Commerce zu bieten.”