B2B Influencer Marketing

Definition von B2B Influencer Marketing

B2B Influencer Marketing ist eine Form des Marketings, bei der es um Empfehlungen und Produktplatzierungen von Influencern aus und für den B2B Bereich geht.

Was ist B2B Influencer Marketing?

Im Wesentlichen ist B2B Influencer Marketing ein Bereich des Marketings, der sich darauf konzentriert, Meinungsmacher aus der B2B-Szene zu nutzen, um eine Markenbotschaft auf einem breiteren Markt bekannt zu machen. Anstatt direkt an eine große Gruppe zu verkaufen, können Unternehmen Influencer inspirieren, einstellen oder sogar bezahlen, um ihr Angebot zu bewerben.

 

Unterschiede zwischen B2C und B2B Influencern

B2B-Kunden klicken in der Regel nicht auf einen Link in einem Instagram-Post, der sie zum Kauf eines Produktes auf die Unternehmenswebsite leitet. Beim B2B Influencer Marketing ist der Prozess komplexer. Technologie- und Business-Influencer können nicht einfach ein Video von einer SaaS-Plattform drehen oder ein Foto von der Fabrikhalle machen und so den Umsatz steigern.

Ein B2B-Influencer zeichnet sich durch ein hohes Maß an Autorität und Authentizität sowie durch ein gewisses Fachwissen in der jeweiligen Branche aus. Wenn ein Prominenter aus Film und Fernsehen ein Produkt mag und in den sozialen Medien darüber spricht, ist das zwar toll, aber für B2B-Kunden nicht besonders relevant. Besser geeignet sind hier Personen, die ein Produkt für eine ganze Abteilung oder ein Unternehmen gekauft haben und davon überzeugt sind. In der B2B-Welt steht der Bekanntheitsgrad als Faktor eines Influencers weniger im Vordergrund; was zählt, sind Expertise und Know-How.

Ein B2B-Influencer ist in der Regel ein:

  • Brancheninsider,
  • Thought Leader
  • Keynote Sprecher
  • bekannter (Fach-)Journalist oder Podcaster
  • Autor
  • Entrepreneur
  • oder ein Mitarbeiter des eigenen Unternehmens.

Influencer Marketing im B2B Bereich ist somit nicht auf Social Media und Blogs beschränkt.

Ein weiterer Unterschied zwischen B2C und B2B Influencer Marketing liegt in der Art der Inhalte, die die Kunden ansprechen. Im B2C-Bereich stehen die Interessen und der Geschmack der Verbraucher im Vordergrund. Lifestyle-Beiträge und Humor können eine große Rolle spielen. Im B2B-Bereich sind die Entscheider stärker auf die speziellen Bedürfnisse ihres Unternehmens fokussiert und zeichnen sich durch die Skepsis aus, die eine Entscheidung mit langfristigen Folgen am Arbeitsplatz begleitet. Eine vertrauenswürdige dritte Partei ist für Menschen in ihrer Position besonders wichtig.

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Wie funktioniert B2B Influencer Marketing?

Wie wir bereits in unserem Artikel über B2B Social Media Marketing erwähnt haben, vertrauen Personen – auch im B2B – eher anderen Personen als Marken, wenn es um Produktberatung und -empfehlungen geht. Genau hier setzt das Influencer Marketing an.

Der B2B-Einkauf befindet sich seit den Anfängen des Internets im digitalen Wandel, was sich auch auf den B2B-Vertrieb und das Marketing auswirkt. Vorbei sind die Zeiten, in denen die Verkaufsteams der Unternehmen den Kaufprozess vorantrieben und Einfluss darauf hatten, wann und welche Informationen den Interessenten wie präsentiert wurden. Jetzt hat der Käufer selbst die Kontrolle über seinen Wissensstand über die Produkte und Dienstleistungen. Die Rolle des Vertriebsteams verlagert sich nun auf den Berater, welcher sich bestenfalls zu einem Influencer in seinem Fachgebiet entwickelt.

Das macht B2B-Influencer-Marketing zu einer Chance für Unternehmen und wird immer wichtiger. Denn Interessenten suchen nach Experteninhalten, um ihre Kaufabsicht und das dahinterstehende Produkt oder die Dienstleistung zu bewerten. Inhalte, die von Brancheninsidern geteilt werden, sind glaubwürdiger als reine Produktbeschreibungen, die auf einer Unternehmenswebsite zu finden sind. Tatsächlich schenkt ein großer Teil der Käufer den Inhalten der Branchen-Influencer mehr Glaubwürdigkeit als den Informationen, die das klassische Verkaufsteam liefert.

Verschiedene Arten von B2B Influencer Marketing

Sponsored Social Media Content

Eines der beliebtesten Beispiele für B2B Influencer Marketing sind gesponserte Inhalte auf den sozialen Netzwerken. Diese Art von Influencer Marketing Kampagne entspricht eher der klassischen Beschreibung von Influencer Marketing.

In der Regel wenden sich Marken an Influencer, um sie zu fragen, ob sie bereit sind, für eines ihrer Produkte oder eine ihrer Dienstleistungen zu werben – oder andersherum. Die Influencer treten so als Markenbotschafter auf. Je nach den vereinbarten Kanälen des Influencers ist das Endprodukt in der Regel ein Foto, ein Video oder ein Blogbeitrag, in dem Ihr Angebot vorgestellt wird. Anders als im B2C liegt der Fokus hier eher auf LinkedIn.

Diese Kampagnen beginnen in der Regel damit, dass das Unternehmen dem Influencer ein Kampagnenbriefing schickt, in dem bestimmte Richtlinien, Anweisungen und Anforderungen aufgeführt sind. Dem Influencer sollte bei der Ausführung jedoch genügend Freiheiten gelassen werden, damit er in seinem eigenen und vor allem von seinen Followern bekannten Stil Content produziert und veröffentlicht.

 

Social Media Takeovers

Wenn ein Influencer die Social Media Kanäle des Unternehmens übernimmt und während eines bestimmten Zeitraums Inhalte teilt, wird dies als Social Media Takeover bezeichnet. Diese Art von B2B Influencer Marketing erfordert ein hohes Maß an Vertrauen, da die Unternehmen dem Influencer ihre Sicherheitsinformationen, wie z. B. ein Passwort, anvertrauen müssen.

 

Affiliate / Partner Programme

Affiliate-Marketing ist ein Prozess, bei dem ein Partner für die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens wirbt und eine Provision erhält, wenn der Partner einen Verkauf tätigt. Ein Affiliate ist eine Person, die ihre Netzwerke und Online-Marketing-Möglichkeiten nutzt, um für Produkte und Dienstleistungen zu werben. Affiliate-Marketing und der Einsatz von Affiliate-Vermarktern ist eine umsatz- und leistungsbezogene Werbemethode, die sowohl für das Unternehmen als auch für den Vermarkter viele Vorteile bietet.

Wie so ein B2B Affiliate Marketing aussehen kann, können Sie bei unserem Partner Programm nachschauen.

 

Gast Blogging

Beim Gast Blogging werden Influencer eingeladen, einen Blog zu schreiben, der dann veröffentlicht wird. Der Verfasser arbeitet in der Regel in der gleichen Branche wie das Unternehmen oder ist ein Experte für die Themen, die für das Unternehmen von Interesse sind. Die Blogs können sowohl auf der unternehmenseigenen Website publiziert werden als auch in Fachzeitschriften. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass der Gast Blogger den Beitrag in seinem oder ihrem Netzwerk verbreitet. Diese Art des B2B Influencer Marketings erhöht die Autorität und Glaubwürdigkeit des Unternehmens und macht es neuen Followern und Kunden bekannt.

 

Sprecher bei Events

Ähnlich wie beim Gast Blogging gibt auch hier der Influencer seine Expertise an ein Publikum weiter. Personen, die einem Unternehmen schon länger folgen, sind an die Sprecher und die Botschaft des Unternehmens gewöhnt. Indem ein Unternehmen zum Beispiel einen externen Keynote Sprecher für sein Event engagiert, schenkt es seinem Publikum Abwechslung und kann eine neue Perspektive eröffnen.

Erfahrene Redner können ein Unternehmen besser in Szene setzen als ungeschulte Mitarbeiter. Sie kommen oft aus einem Background, in dem die Menschen bereits wissen, wer sie sind. Das bedeutet, dass bereits vor der Veranstaltung eine gewisse Vorfreude und Begeisterung hergestellt wird. Professionelle Redner können Unternehmen helfen, die Teilnehmerzahl zu erhöhen und die Veranstaltung zu bereichern.

Eine von onalytica durchgeführte Studie zeigt, welche B2B Influencer Marketing Arten in welchen Branchen besonders beliebt sind:

Verschiedene Arten von B2B Influencer Marketing nach Branche

Vorteile von B2B Influencer Marketing

High-quality content

Egal, ob es sich um einen Blogbeitrag, ein Instagram-Foto oder ein YouTube-Video handelt, Sie können erwarten, dass die von einem B2B-Influencer produzierten Inhalte von hoher Qualität sind – schließlich ist das sein oder ihr Job. Die Inhalte sind nicht nur qualitativ hochwertig, sondern vor allem auch für Ihr Publikum relevant.

Influencer wissen genau, was ihr Publikum sehen will, und können ihre Beiträge so gestalten, dass sie die Wirkung maximieren und mehr Engagement generieren. Als Unternehmen können Sie diese Inhalte immer wieder neu posten und auf allen Ihren digitalen Kanälen verwenden.

Erhöhte Reichweite & gesteigerte Markenbekanntheit

Der wohl am meisten anerkannte Vorteil des B2B Influencer Marketings ist die Möglichkeit, eine große Anzahl von Menschen innerhalb Ihrer Zielgruppe zu erreichen. Ihre Botschaft wird von den für Ihr Unternehmen wichtigsten Personen gesehen. B2B-Influencer haben nicht ohne Grund eine große Fangemeinde.

84 % der B2B-Marketers arbeiten mit Influencern zusammen, um die Markenbekanntheit zu steigern, und 78 % geben an, dass sie nach der Zusammenarbeit mit Influencern eine höhere Reichweite auf den Socials erzielt haben – eine lohnende Investition.

 

Erhöhtes Engagement & gesteigerter Umsatz

Influencer werden nicht umsonst Influencer genannt: Sie haben die Macht, die Überzeugungen und Handlungen ihres Publikums zu inspirieren und zu motivieren. Sie genießen das Vertrauen und das Ansehen einer großen Zahl von Anhängern und können eine Menge Besucher auf Ihre Website bringen – aber das ist noch nicht alles.

Sie erhöhen nicht nur die Besucherzahlen auf Ihrer Website, sondern auch die Qualität. Eine Umfrage von Mediakix ergab, dass 71 % der Marketer sagen, dass Traffic und Leads aus dem Influencer-Marketing eine höhere Qualität haben als die aus anderen Kanälen.

Influencer sorgen nicht nur für Traffic auf Ihrer Website, sondern wissen auch, wie man Verkäufe fördert: 91 % der B2B-Kaufentscheidungen werden durch Mundpropaganda beeinflusst und 69 % der Marketingverantwortlichen geben an, dass Influencer zur Generierung neuer Leads beitragen.

 

Inbound Links & SEO

Ein weiterer Vorteil des Influencer-Marketings besteht darin, dass es Ihr SEO durch Inbound-Links von hochwertigen Websites stärkt. Denken Sie daran: Jeder Beitrag, den ein Influencer in seinem Blog oder auf seinen Social-Media-Kanälen veröffentlicht, um für Ihr Unternehmen zu werben, wird (oder sollte) einen Link zu Ihrer Website enthalten.

 

 

Herausforderungen von B2B Influencer Marketing

Den oder die richtigen Influencer zu finden, ist die zentrale Herausforderung bei der Entwicklung einer B2B Influencer Marketing Strategie. Viele Marketers nutzen oft nur einen Datenpunkt, um festzustellen, welcher Influencer zu ihnen passt. Dies ist in der Regel die Reichweite. Die Reichweite eines Influencers ist eine wichtige Metrik, aber nicht die einzige. Insgesamt müssen bei der Auswahl eines B2B-Influencers vier verschiedene Metriken berücksichtigt werden:

  • Reichweite in den sozialen Medien
  • Relevanz für Ihre Produkte oder Dienstleistungen
  • Reaktion und Engagement der Follower
  • Referenzen von anderen Influencern

B2B Influencer Marketing Best Practices

Microsoft

Microsoft hat sich mit National Geographic für eine einzigartige B2B-Influencer-Marketing-Kampagne zusammengetan. Dabei wurden einige der berühmtesten Makro- und Mikro-Influencer für Abenteuerfotografie auf Instagram eingesetzt. Das Ziel von Microsoft bestand insbesondere darin, junge Frauen zu ermutigen, in den Bereichen Wissenschaft, Technologie, Ingenieurwesen und Mathematik zu arbeiten. Sie posteten 30 Fotos auf 5 Instagram-Kanälen von National Geographic. Jedes dieser 30 Fotos enthielt die Geschichte einer Abenteurerin oder Wissenschaftlerin.

B2B Influencer Marketing best practices microsoft und National Geo

Und die Ergebnisse waren gewaltig: Die Fotos erhielten an einem Tag insgesamt über 3,5 Millionen Likes. Microsoft konnte mit dieser B2B Influencer Marketing Kampagne etwa 91 Millionen Menschen erreichen.

Cisco

Cisco, ein führendes Unternehmen in der Netzwerk- und Kommunikationstechnologie, nutzt das Cisco Champions Program für sein B2B-Influencer-Marketing.

Cisco bezeichnet seine Gemeinschaft von IT-Befürwortern als „Cisco Champions“ und hat ein Marketingprogramm um sie herum entwickelt. Das Unternehmen nutzt verschiedene Anreize, um diese Champions dazu zu bringen, ihr Wissen und ihre Erfahrung mit Cisco-Produkten in den sozialen Medien zu teilen.

Mit diesem B2B Influencer Marketingprogramm war Cisco in der Lage, kontinuierlich eine große Menge an Werbe-Inhalten zu generieren. Die Statistiken dieser Kampagne waren schlichtweg überragend: Sie konnten mehr als 55.000 Tweets und eine große Anzahl von Blogbeiträgen generieren, die über 44.000 Views und 8.000 Erwähnungen in den sozialen Medien erhielten!

 

American Express

American Express ist eines der Top-Unternehmen, die massiv in ihr B2C- und B2B-Marketing investieren. Von der Zusammenarbeit mit Promis bis hin zu Mikro-Influencern hat AmEx im Influencer Marketing nichts unversucht gelassen. Das Unternehmen hat zahlreiche B2B Influencer Marketing Kampagnen durchgeführt, um sowohl Firmenkunden als auch Privatkunden zu gewinnen.

So arbeitete American Express beispielsweise mit einflussreichen Bloggern zusammen, um kleine Unternehmen anzusprechen. Die Kampagne trug den Namen “Love My Store”:

B2B Influencer Marketing best practices american express thumbnail
 

Ziel war es, die Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass auch kleine Unternehmen Kreditkarten akzeptieren. Die Kampagne führte zur Verteilung von 400 000 Amex-Aufklebern und erzielte 5 Millionen Impressions.

Die B2B-Influencer trugen dazu bei, Führungskräfte und Unternehmen für die Premiumdienste von American Express zu gewinnen.

Die Zukunft des B2B Influencer Marketings

Das Wort „Influencer“ weckt fast immer Assoziationen mit der B2C-Welt, in der junge Fashionistas und Beauty-Blogger für die Produkte bekannter Marken werben. Vielleicht ist das der Grund, warum Influencer Marketing im B2B Bereich bisher nur langsam vorankommt und immer noch mit großer Skepsis betrachtet wird. Studien und die erfolgreichen B2B Influencer Marketing Kampagnen bekannter und weniger bekannter Unternehmen zeigen jedoch, dass B2B Influencer Marketing Ihrem Unternehmen helfen kann, indem es Sie mit einer Zielgruppe in Kontakt bringt, die Sie sonst nur schwer erreichen würden. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Unternehmen, Ihre Marke und Ihre Produkte noch unbekannt sind.

Business-to-Business Influencer Marketing hat laut einer Studie von GII Research das Potenzial, bis Ende 2022 einen Umsatz von 11,7 Milliarden US-Dollar zu generieren, wobei mehr als 38 % der B2B-Unternehmen Influencer Marketing als neuen Weg zur Lead-Generierung nutzen werden. Influencer Marketing wird sich demnach zu einem Mainstream-Ansatz für B2B-Unternehmen entwickeln, die die Macht von Social Media und Content Marketing nutzen wollen.

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