Händlerportal für B2B: So entlasten Sie Ihren
Vertrieb und Kundenservice
Händlerportal für B2B: So entlasten Sie Ihren
Vertrieb und Kundenservice
Keine doppelte Pflege von Preisen, Beständen und Konditionen. Sana Commerce nutzt Ihr SAP- oder Microsoft-Dynamics-ERP als führende Datenquelle — ganz ohne Middleware.
Was ist ein Händlerportal?
Ein Händlerportal ist ein B2B-Self-Service-Portal für Wiederverkäufer, Distributoren und Servicepartner. Ihre Händler sehen dort ihre eigenen Preise, aktuelle Verfügbarkeiten, Bestellhistorie und relevante Dokumente und können Bestellungen selbst auslösen.
Mit Sana Commerce basiert dieses Portal auf den Daten aus Ihrem SAP- oder Microsoft-Dynamics-ERP. So vermeiden Sie doppelte Datenpflege und reduzieren Rückfragen an Vertrieb und Kundenservice.
Entwickelt für komplexe
Händlernetzwerke
Entwickelt für komplexe
Händlernetzwerke
Wo Händler regelmäßig bestellen, individuelle Preise gelten und verschiedene Vertriebspartner angebunden sind, stoßen manuelle Bestellprozesse schnell an ihre Grenzen.
Ihre Händler rufen an, um Lagerbestände zu prüfen. Nachbestellungen kommen per E-Mail und Preislisten kursieren als PDF, obwohl Preise und Konditionen längst im ERP gepflegt sind. Ihr Vertrieb verbringt wertvolle Zeit mit Routineanfragen und manueller Auftragsbearbeitung, statt neue Händler zu gewinnen und bestehende Kunden zu betreuen.
Ein Händlerportal mit Sana Commerce verlagert diese Prozesse in den Self-Service. Händler bestellen selbst, während Ihr SAP- oder Microsoft-Dynamics-ERP die führende Datenquelle für Preise, Bestände und Konditionen bleibt.
Mehr Transparenz für Kunden. Weniger Aufwand für Ihr Team.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Bestellungen selbstständig online abzuwickeln mit Echtzeit Dashboards, flexiblen Zahlungsoptionen, automatisierten Rückgabeprozessen und verschiedenen Versandoptionen.
So entlasten Sie Vertrieb und Service und schaffen ein effizienteres digitales Einkaufserlebnis.
Was ein Händlerportal
wirklich können muss
- Händlerindividuelle Preise und Rabatte
Jeder Händler sieht die Konditionen, die für ihn im ERP hinterlegt sind. - Aktuelle Bestände und Lieferinformationen
Händler sehen, was verfügbar ist, ohne beim Vertrieb nachzufragen. - Schnelle Nachbestellung
Bestellhistorie, gespeicherte Warenkörbe und Wiederbestellungen verkürzen den Prozess. - Sortimente je Händler oder Vertrag
Jeder Händler sieht nur die Produkte, Preise und Konditionen, die für ihn relevant sind. - Keine doppelte Datenpflege
Änderungen im ERP werden zur Grundlage für das Portal, statt in einem zweiten System gepflegt zu werden.
Die wichtigste IT-Frage: Wer pflegt
Preise, Bestände und Konditionen?
Die wichtigste IT-Frage: Wer pflegt
Preise, Bestände und Konditionen?
Bei Sana Commerce werden diese Daten nicht separat im Portal nachgebaut. Das Händlerportal nutzt Ihr SAP- oder Microsoft-Dynamics-ERP als führende Quelle für Preise, Verfügbarkeiten, Kundendaten und Konditionen. So reduzieren Sie manuelle Pflege, vermeiden widersprüchliche Daten und schaffen eine verlässliche Grundlage für Self-Service.
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Was sich ändert, wenn
Händler selbst bestellen
| Heute ohne Händlerportal | Mit Sana Commerce Händlerportal |
|---|---|
| Händler rufen an, um Bestände zu prüfen | Händler sehen Verfügbarkeiten selbst |
| Nachbestellungen kommen per Telefon oder E-Mail | Händler bestellen mit wenigen Klicks im Shop erneut |
| Vertrieb erfasst Aufträge manuell | Bestellungen gehen direkt in den ERP-Prozess |
| Preislisten werden als PDF verschickt | Händler sehen ihre individuellen Preise im Portal |
| Fehler entstehen durch manuelle Auftragserfassung | Weniger Rückfragen, weniger manuelle Korrekturen |
Ramböck Florentine
E-Commerce Manager bei PALFINGER
80%
85%
200%
PALFINGERs
Entwicklung im Digital Commerce
PALFINGERs
Entwicklung im Digital Commerce
Seit der Einführung von Sana Commerce Cloud (SCC) hat PALFINGER bemerkenswerte Fortschritte in seinem E-Commerce-Wachstum und der operativen Effizienz erzielt.
Robin Sørensen
Engineering & IT Manager bei Partech
30%
90%
in 3
Mehr Web-Traffic. Mehr Umsatz. Zukunftssicher für digitales Wachstum.
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Auch wenn noch nicht alle Verkäufe zu 100 % online erfolgen, zahlt sich Partechs Investition in digitalen Commerce bereits deutlich aus. Der Webshop ist mittlerweile der wichtigste Treiber für Neugeschäft, da nahezu alle Neukunden über Online-Recherche auf Partech aufmerksam werden.
Fabian Lutz
Chief Digital Officer bei JENSEN-GROUP
30%
23%
15
Mehrere Webshops in Rekordzeit umgesetzt
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Die Wirkung von Sana Commerce zeigte sich unmittelbar: Die JENSEN-GROUP brachte 15 Webstores in nur 9 Monaten online und profitierte von einem deutlich schnelleren Time-to-Value sowie der Möglichkeit, international schnell zu skalieren.
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Mitchell Suckling
CTO bei HG Group
7%
21.1
Prozesse optimieren und Wachstum steigern
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Dank Sana Commerce Cloud konnte Attach2 in nur drei Wochen einen MVP-Webshop live bringen, direkt erste Erfolge erzielen und so eine solide Grundlage für nachhaltiges digitales Wachstum schaffen.
David Oblak
Head of Digital Transformation bei KWB
30%
5%
3
Produktivität steigern und Kundenzufriedenheit verbessern
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Mit seiner zentralisierten E-Commerce-Plattform hat KWB seine Betriebsabläufe grundlegend modernisiert und sorgt dank höherer Effizienz und schlankerer Prozesse für ein deutlich verbessertes Kundenerlebnis.
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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
test
Ein Händlerportal ist ein B2B-Self-Service-Portal, über das Händler Preise, Bestände, Bestellhistorie und Dokumente einsehen und Bestellungen selbst auslösen.
Ein Händlerportal ist ein spezieller Anwendungsfall eines B2B-Onlineshops. Es richtet sich an Händler, Distributoren und Wiederverkäufer und bietet Funktionen wie individuelle Konditionen, ERP-basierte Preise und Verfügbarkeiten, Nachbestellungen sowie Self-Service. Mit Sana Commerce können Unternehmen sowohl klassische B2B-Onlineshops als auch Händlerportale auf einer gemeinsamen, ERP-integrierten Plattform realisieren.
Die Kosten für ein Händlerportal mit Sana Commerce Cloud richten sich nach Ihrem konkreten B2B-Szenario. Relevant sind unter anderem Ihr SAP- oder Microsoft-Dynamics-ERP, die Anzahl Ihrer Händler, Ihre Preis- und Rabattlogik, der gewünschte Self-Service-Umfang und mögliche Zusatzintegrationen. Da Sana Commerce Cloud auf unterschiedliche Lizenzmodelle ausgelegt ist, wird die passende Lösung nicht pauschal bepreist, sondern anhand Ihrer Anforderungen bewertet. In einer Demo zeigen wir Ihnen, welches Setup für Ihr Händlernetzwerk sinnvoll ist und welche nächsten Schritte für die Umsetzung nötig sind.
Ein Händlerportal eignet sich für Hersteller und Großhändler im Maschinenbau, der Fertigungsindustrie sowie weiteren B2B-Branchen mit wiederkehrenden Bestellungen, individuellen Händlerkonditionen und einem Netzwerk aus Händlern oder Wiederverkäufern. Besonders Unternehmen mit SAP oder Microsoft Dynamics profitieren, da Preise, Verfügbarkeiten und Kundendaten direkt aus dem ERP bereitgestellt werden. Das reduziert manuellen Aufwand und vereinfacht Bestellprozesse für Händler.
Nicht zwingend. Bei Sana Commerce werden ERP-Daten aus SAP oder Microsoft Dynamics als Grundlage für Preise, Bestände und Konditionen genutzt.
Preise, Rabatte, Bestände, Kundendaten, Bestellhistorie, Rechnungen, Lieferinformationen und Produktdaten, je nach ERP-Setup und Implementierung.
Die Implementierungsdauer hängt von Ihrem bestehenden Tech Stack, Ihrem ERP-System, der Anzahl Ihrer Händler und der Komplexität Ihrer Preis-, Rabatt- und Katalogstrukturen ab. Sana Commerce Cloud ist als SaaS-Lösung für eine schnelle Implementierung ausgelegt und unterstützt Standardszenarien mit einem strukturierten Rollout und regelmäßigen Produkt-Updates. Bei stark individualisierten Anforderungen oder kundenspezifischer Entwicklung kann der Aufwand steigen. In einer Demo prüfen wir Ihr konkretes Händlerszenario und zeigen, welche Schritte bis zum Live-Gang realistisch sind.