Automotive spare parts e-commerce oplossing

Op zoek naar het beste e-commerce platform voor de automotive spare parts industrie? Ontdek de voordelen van ERP e-commerce met onze Sana Commerce software.

Spreek je liever direct met een expert?
Plan een gratis adviesgesprek in

Automotive e-commerce: De uitdagingen en de kansen

Bij Sana commerce begrijpen we de uitdagingen en prioriteiten van fabrikanten, distributeurs en groothandelaren in de automotive industrie — of je nou banden, olie, vrachtwagenonderdelen of andere onderdelen en aftermarket items verkoopt.

Goal icon

Uitdagingen in automotive e-commerce

  • Een enorme catalogus van onderdelen met meerdere namen voor hetzelfde onderdeel
  • Het integreren van jouw PIM, ERP en/of onderdelencatalogus met het e-commerce platform
  • Felle binnenlandse en internationale concurrentie
  • Het bevorderen van klantrelaties op basis van eerteklas service — of je nu delaers, internationale organisaties of eindklanten bedient
  • Het belang van exacte productspecificaties
  • Het leveren van de juiste onderdelen op het juiste moment
  • Complexe, klant specifieke informatie, van custom onderdelen tot prijzen

Chart icon

Mogelijkheden voor automotive e-commerce

  • Het zichtbaar maken van de gehele auto-onderdelencatalogus
  • Empower jouw klanten met een gepersonaliseerde self-service oplossing
  • Klanten makkelijk toegang geven tot documenten, video’s en tekeningen en meer
  • Het verkorten van het bestelproces, inclusief het lange proces van reserveonderdelen
  • Fouten verminderen in het aankoopproces
  • Direct de eindklant bedienen (D2C)
  • Het upsellen door middel van promotie van het eigen merk en vernieuwing van reserveonderdelen

Gemiddeld 66% van de B2B kopers in de auto-onderdelenindustrie wil toegang tot de beschibaarheid van voorraden en informatie over producten en onderdelen online, terwijl slechts 26% een voorkeur geeft aan offline. 54% van de kopers ervaart ten minste elke twee weken bestelfouten.

Meer statistieken uit de B2B Buyer Guide

Sana Commerce: Prioritize relationships, not just transactions

Een e-commerce platform voor de automotive- en auto-onderdelen industrie

Bij Sana Commerce hebben we de expertise in de automotive- en auto-onderdelen industrie om een webshop te leveren die voldoet aan de behoeften van jouw klanten en jouw bedrijf. Onze e-commerce oplossing is gebouwd in jouw SAP of Microsoft Dynamics ERP. Dit voorkomt handmatige synchronisatie en duplicatie van de enorme hoeveelheid data en functionaliteiten. Ook bieden wij uitgebreide out-of-the-box specialisatie en catalogus integraties voor de automotive industrie

Dit betekent dat we jouw e-commerc project snel op weg kunnen helpen, met een automotive e-commerce oplossing die aan alle eisen voldoet en waarmee jouw klantrelaties prioriteit krijgen, door middel van 3 belangrijke voordelen:

Total customer convenience

Empower jouw klanten met gepersonaliseerde self-service en volledige transparantie met deze automotive e-commerce functies:

  • Hyper gepersonaliseerde webshops: Klant specifieke prijzen, documentatie, online- en offline bestelgeschiedenis, verzendadressen, assortimenten van reserveonderdelen en meer personalisatie zijn allemaal out of the box beschikbaar.
  • Exploded views: Laat klanten in en uitzoomen, roteren en dingen uit elkaar halen om het exacte auto-onderdeel te vinden dat ze zoeken.
  • Filters: Van merk/model/jaar, tot kentekenplaat en gebruiksspecificatie filters. Maak het makkelijk om de juiste onderdelen te vinden.
  • Productgroepen: Groepeer relevante producten zodat klanten alles wat ze nodig hebben op één plek kunnen vinden.
  • Self-service documentatie portaal: Geef klanten direct toegang tot autodocumentatie, instructievideo’s en tekeningen in het e-commerce platform.

Reliability without compromise

Bied een betrouwbare onlineervaring en elimineer fouten om (eind)klanten snel weer op weg te helpen en omzetverlies te voorkomen:

  • Real-time inventaris informatie: Dankzij ERP en e-commerce die als één geheel werken, kun je in jouw webshop alleen verkopen wat beschikbaar is in het ERP, met voorraadniveaus die in realtime worden bijgewerkt.
  • Toon voorraden voor meerdere magazijnen: Voor nog meer precisie en relevantie kun je er voor kiezen om de voorraadinformatie op te splitsen en te tonen per magazijnlocatie.
  • Eliminatie van fouten: Geen silo’s in data, fouten in orders of ontbrekende orders dankzij ERP en e-commerce die als één geheel werken.
  • Geen vertraagde of (te) vroege levering: Real time ERP-integratie zorgt ervoor dat de juiste onderdelen op het juiste en beloofde tijdstip geleverd worden.
  • Integratie met andere systeemlogica: Het integreren van PIM, ERP en voortuigdatabase- en catalogussystemen, zoals TecDoc, Autoinfo en xChecker met het e-commerce platform laat de klant alle benodigde informatie zien, waardoor de juiste bestelling op één plek wordt geplaatst.

Constant evolution

Pas jouw bedrijf snel en eenvoudig aan om aan de continue veranderende eisen van jouw klanten te voldoen en om de nieuwste trends in de automotive-industrie te overtreffen:

  • Snelle go-to-market: Nieuwe producten en auto-onderdelen die in het ERP worden toegevoegd kunnen direct worden weergegeven in jouw e-commerce catalogus
  • Voeg eenvoudig meerdere webshops toe: Lanceer snel nieuwe webshops om nieuwe markten aan te boren, of zelfs stand-alone e-commerce websites voor jouw grootste automotive klanten — allemaal beheerd vanuit hetzelfde admin panel.
  • Geen verstoringen: ERP, PIM en automotive catalogussen leiden niet tot verstoringen en vertragingen.

… en meer!

Zie ons platform in actie

Nu hebben we volledige grip op de webshop. Er is altijd een IT-medewerker beschikbaar om veranderingen door te voeren. Met name in de verkoop en marketing hebben we een direct voordeel gezien, maar ook bij fouten of onregelmatigheden kunnen we sneller aanpassingen doorvoeren.
Michiel Krautli | Managing Director bij Krautli

Een e-commerce oplossing voor fabrikanten in de automotive- en auto-onderdelen industrie, distributeurs en groothandelaren

Leer meer over de e-commerce software van Sana Commerce en hoe wij kunnen helpen de concurrentie te overtreffen door het leveren van optimale klantervaring, gebaseerd op betrouwbaarheid, gemak en constante ontwikkeling, ontworpen voor jouw branche.

Plan een gepersonaliseerde demo

Wellicht vind je deze resources ook interessant:

Bekijk alle resources
Krautli
Case study

Krautli

Krautli integreerde hun ERP, TecDoc en webshop om verkoop, snelheid en service te verbeteren.

Lees meer
Automotive en auto onderdelen
industries

Automotive en auto onderdelen

Lees meer
De top 6 B2B e-commerce trends in 2021 en daarna
Blog

De top 6 B2B e-commerce trends in 2021 en daarna

Lees de blog

Denk jij aan het omarmen van e-commerce voor auto-onderdelen met de oplossing van Sana Commerce?

Plan dan een gratis adviesgesprek met een van onze experts in de industrie.

Vraag om advies