Sana Commerce Insights

Data uit silo’s is verleden tijd. Krijg meer zichtbaarheid en een holistsch overzicht van al jouw commerciële data met Sana Commerce Insights.

Bekijk alle versies van SCI
Sana Commerce Insights

Wat is Sana Commerce Insights (SCI)?

Sana Commerce Insights is een gloednieuw Sana Commerce-product dat is ontworpen om bruikbare commerciële inzichten te bieden, met uitgebreide opties en diensten die speciaal zijn ontwikkeld voor Sana Commerce Cloud.

  • Drill down tot in de details en bepaal hoe performance metrics worden beïnvloed door subcategorieën, zoals producttype of locatie.
  • Vergelijk performance metrics met gedefinieeerde targets om de ontwikkeling van de performance van de Sana Commerce webshop te volgen.
  • Krijg ondersteuning van het Customer Success team van Sana Commerce over hou jij jouw webshop kan optimaliseren, op basis van de data uit SCI.

De enige oplossing die ERP-, e-commerce- en analyticsdata samenbrengt

Sana Commerce Insights combineert drie databronnen om de kwaliteit van bruikbare inzichten voor onze klanten te maximaliseren: inclusief Microsoft Dynamics of SAP ERP data, e-commerce data van de Sana Commerce webshop en analytics/clickstream data van Piwik PRO (een Google Analytics alternatief met een sterkere B2B use-case).

Bekijk alle versies van SCI
Sana Commerce Insights

Zo werkt Sana Commerce Insights

Door al je ERP, webshop, en analytics data op één plaats te hebben, krijg je unieke inzichten in het gedrag van je klanten. Met Sana Commerce Insights profiteer je niet alleen van de synergie van het samenvoegen van drie gegevensbronnen. Je krijgt ook een unieke mix van online en offline inzichten.

Anonieme data uit Google Analytics is verleden tijd. Duik in de gegevens op een klantspecifiek niveau. Bekijk aankooptrajecten van individuele bezoekers, zonder onnodig giswerk.

Bekijk alle versies van SCI

Haal het meeste uit jouw data

SCI is gebruiksvriendelijk. Met snelle en gemakkelijke toegang tot de prestaties van je webshop in een oogopslag – en gedetailleerde inzichten wanneer je ze nodig hebt.

Weet je nog niet hoe je moet beginnen of hoe je je metrics moet interpreteren? Begeleiding van ons team van e-commerce experts is inbegrepen en zal je helpen het meeste uit je webshop te halen. Evalueer je gegevens met je Customer Success Manager, stel doelen en ontvang concrete tips om je doelen te bereiken. Onze experts kunnen je bij elke stap helpen.

CSM Guidance

Verbeter de klantervaring en maximaliseer de online verkopen

Begrijp het gedrag van je klanten in verschillende regio’s en industrieën en leer waar je je op moet richten. Krijg beter inzicht in het koopgedrag het online zoekgedrag, en afrekenproces om zo de online ervaring te verbeteren. Doe meer met onze bruikbare inzichten dankzij SCI.

Hier zijn nog een paar dingen die je kunt doen met Sana Commerce Insights:

Optimaliseer conversatieratio en verhoog de omzet

Identificeer potentiële pijnpunten, zoals gebruikers die de winkelwagen niet afrekenen, benut cross- en upsell en stimuleer klanten om terug te blijven komen.

Verbeter de productcatalogus

Analyseer hoe je producten presteren, zowel online als offline, en zoek uit welke productgegevens je kunt verbeteren.

Optimaliseer het gebruiksgemak van de webshop

Begrijp hoe klanten de webshop gebruiken en verbeter de online ervaring.

Sales forecasting

Word data-driven met behulp van de forecast pagina. Maak onderbouwde en strategische beslissingen

Benchmark

Vergelijk de webshop metrics met anderen om te zien waar je kunt groeien.

Churn voorkomen

Krijg inzicht in klanten met weinig aankopen of die andere tekenen van churn laten zien.

Dit zeggen onze klanten:

“Ons managementteam was erg onder de indruk van de diepgaande commerciële inzichten van het product. Het helpt ons een beter zicht te krijgen op de impact van e-commerce; dit kan ons echt helpen om in de gegevens te graven. Ik bedoel, als je het hebt over het toevoegen van waarde, is dit echt krachtig.”

Jason Hummert | Sales Manager bij Hummert International Lees meer
Hummert International

“Het product helpt ons om te bepalen hoe we de online adoptie kunnen verhogen. Op basis van deze inzichten hebben we duidelijke acties kunnen definiëren om het gebruik van de webshop te verhogen. We zijn echt blij met het diepgaande data-overzicht, en het product is erg makkelijk in gebruik en ziet er geweldig uit!”

Lars Gerritsen | Digital Sales bij Selecta Nederland Lees meer
Selecta

Ons product, jouw behoefen: Zo geven wij flexibiliteit met SCI

Sana Commerce Insights is beschikbaar in een previewmodus, een out-of-the-box versie die gratis is voor klanten van Sana Commerce Cloud. Voor uitgebreidere data hebben wij uitbreidbare versies beschikbaar met twee extra add-ons:

 

 

Geïnteresseerd in commerciële inzichten, maar nog geen geïntegreerde webshop?

Neem contact op over beide opties!