Im B2C-E-Commerce sorgen ein hervorragender Online-Service und ein unkompliziertes Einkaufserlebnis dafür, dass Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Die sich beschleunigenden digitalen Trends legen die Messlatte in Bezug auf die Kundenerwartungen immer höher. Liefern Sie das, was Ihre Kunden brauchen!
Die passende B2C E-Commerce Software ermöglicht Ihnen:
Erleichtern Sie Ihren Kunden das Einkaufen mit stets korrekten Lagerbeständen und Preisen. Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis mit personalisierten Marketing- und Designfunktionen, mit denen Sie Inhalte speziell für Ihre Kunden zusammenstellen können.
Falsche Daten oder minderwertige Shopqualität kommen bei Kunden nicht gut an. Mit einer B2C-E-Commerce-Lösung, die Ihr ERP als einzige Informationsquelle nutzt, sind konsistente Daten und Webshop-Qualität garantiert.
Um mit schnelllebigen Kundenanforderungen Schritt zu halten, sind Wandel und Flexibilität gefragt. Entscheiden Sie sich für eine E-Commerce-Lösung, die es Ihnen leicht macht, agil zu bleiben, zu wachsen und nahtlos mit Ihren Kunden zu skalieren.
Angesichts von E-Commerce-Giganten wie Amazon, mit denen Sie konkurrieren müssen, ist ein außergewöhnliches Kundenerlebnis entscheidend für Ihren Erfolg im B2C-E-Commerce.
Unsere B2C E-Commerce Software hilft Ihnen, ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten, das Ihre Kunden langfristig an Sie bindet. Unsere Lösung liefert Ihnen auch die Daten, die Sie benötigen, um Ihre Online-Marketingstrategie zu perfektionieren und die Conversionrate zu optimieren. Dies alles wird ermöglicht, indem unser Produkt mit Ihrem Microsoft Dynamics– oder SAP ERP-System zusammenarbeitet.
Liefern Sie ein einheitliches, zuverlässiges Kauferlebnis, unabhängig davon, welchen Kanal Ihre Kunden bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen wählen.
Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Als Online-Händler können Sie Lieferungen und Zahlungen in Ihrem ERP-System verfolgen und diese Details ganz einfach mit den Kunden teilen. Sie müssen lediglich in Ihrem B2C-Webshop eingeloggt sein.
Mit Sana Commerce kann Ihr Marketingteam dank des nahtlosen Informationsaustauschs zwischen Webshop und ERP personalisierte Inhalte und Kampagnen erstellen, die auf Ihre Kundensegmente ausgerichtet sind.
Maximale Benutzerfreundlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg. Mit unserer B2C-E-Commerce-Software können Sie sich auf einen einfach zu navigierenden Webshop verlassen, der auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist.
„Sana Commerce hat uns das geboten, was wir in Bezug auf die Integration mit Dynamics NAV und die Fähigkeit unseres Marketing-Teams, die Inhalte, Bilder und mehr direkt zu verwalten, suchten.”
Riyad Deen | Vice President of Global Information Technology bei aden + anais™
„Sana Commerce ermöglichte uns, den Aufwand der Kundenkommunikation im Tagesgeschäft zu reduzieren. Letztendlich übernimmt auch das Trigger-Mailing-Konzept zum Großteil die Standardkommunikation und verschafft uns die Möglichkeit, verstärkt der aktiven Kundenbetreuung nachzugehen.“
Sarah-Yasmin Thierer | Project Manager E-Commerce bei AL-KO Vehicle Technology Group
„Ein wichtiger Aspekt der Sana-Commerce Plattform, von dem wir profitieren, ist die Möglichkeit, die angezeigten Inhalte pro Kundensegment anzupassen. Mit Sana Commerce sind wir in der Lage, sowohl ein Verbraucher- als auch ein B2B-Szenario zu unterstützen, einschließlich der Bereitstellung von Inhalten, die auf unsere Zielgruppen zugeschnitten sind.”
Chris Rooney | Business Analyst für E-Commerce bei Century Martial Arts
Wie bewerten Nutzer und Branchenexperten unsere Lösung? Lesen Sie die Bewertungen, um herauszufinden, warum uns die führende Plattform für Unternehmensbewertungen, G2 Crowd, im Jahr 2021 zum High Performer ernannt hat.
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Mit einer B2C E-Commerce Software, die mit Ihrem ERP zusammenarbeitet, können Sie aktuelle Produktdaten, ein Omnichannel-Kauferlebnis und umfassende Marketingfunktionen anbieten:
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