Im B2C-E-Commerce sorgen ein hervorragender Online-Service und ein unkompliziertes Einkaufserlebnis dafür, dass Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Die sich beschleunigenden digitalen Trends legen die Messlatte in Bezug auf die Kundenerwartungen immer höher. Liefern Sie das, was Ihre Kunden brauchen!
Die passende B2C E-Commerce Software ermöglicht Ihnen:
Erleichtern Sie Ihren Kunden das Einkaufen mit stets korrekten Lagerbeständen und Preisen. Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis mit personalisierten Marketing- und Designfunktionen, mit denen Sie Inhalte speziell für Ihre Kunden zusammenstellen können.
Falsche Daten oder minderwertige Shopqualität kommen bei Kunden nicht gut an. Mit einer B2C-E-Commerce-Lösung, die Ihr ERP als einzige Informationsquelle nutzt, sind konsistente Daten und Webshop-Qualität garantiert.
Um mit schnelllebigen Kundenanforderungen Schritt zu halten, sind Wandel und Flexibilität gefragt. Entscheiden Sie sich für eine E-Commerce-Lösung, die es Ihnen leicht macht, agil zu bleiben, zu wachsen und nahtlos mit Ihren Kunden zu skalieren.
Angesichts von E-Commerce-Giganten wie Amazon, mit denen Sie konkurrieren müssen, ist ein außergewöhnliches Kundenerlebnis entscheidend für Ihren Erfolg im B2C-E-Commerce.
Unsere B2C E-Commerce Software hilft Ihnen, ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten, das Ihre Kunden langfristig an Sie bindet. Unsere Lösung liefert Ihnen auch die Daten, die Sie benötigen, um Ihre Online-Marketingstrategie zu perfektionieren und die Conversionrate zu optimieren. Dies alles wird ermöglicht, indem unser Produkt mit Ihrem Microsoft Dynamics– oder SAP ERP-System zusammenarbeitet.
Liefern Sie ein einheitliches, zuverlässiges Kauferlebnis, unabhängig davon, welchen Kanal Ihre Kunden bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen wählen.
Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Als Online-Händler können Sie Lieferungen und Zahlungen in Ihrem ERP-System verfolgen und diese Details ganz einfach mit den Kunden teilen. Sie müssen lediglich in Ihrem B2C-Webshop eingeloggt sein.
Mit Sana Commerce kann Ihr Marketingteam dank des nahtlosen Informationsaustauschs zwischen Webshop und ERP personalisierte Inhalte und Kampagnen erstellen, die auf Ihre Kundensegmente ausgerichtet sind.
Maximale Benutzerfreundlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg. Mit unserer B2C-E-Commerce-Software können Sie sich auf einen einfach zu navigierenden Webshop verlassen, der auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist.
Erfahren Sie, wie Sie und Ihr Unternehmen mit unserer E-Commerce-Lösung Zeit und Geld sparen können.
„Sana Commerce ermöglichte uns, den Aufwand der Kundenkommunikation im Tagesgeschäft zu reduzieren. Letztendlich übernimmt auch das Trigger-Mailing-Konzept zum Großteil die Standardkommunikation und verschafft uns die Möglichkeit, verstärkt der aktiven Kundenbetreuung nachzugehen.“
Sarah-Yasmin Thierer | Project Manager E-Commerce bei AL-KO Vehicle Technology Group
“Durch Sana sparen wir uns viel Zeit, die wir früher damit verbracht haben, E-Mails und Telefonaten von Kunden zu beantworten. Wir konnten somit die manuelle Arbeit reduzieren, weil wir nun keine telefonischen oder E-Mail-Bestellungen mehr eingeben müssen.
Wir haben auch einen leichten Anstieg der Online-Kundenbindung festgestellt, und die Zahl der Neukunden ist ebenfalls um 10 bis 15 % gestiegen”
Pratik Patel | Betriebsleiter/Projektmanager bei symbex
Wie bewerten Nutzer und Branchenexperten unsere Lösung? Lesen Sie die Bewertungen, um herauszufinden, warum uns die führende Plattform für Unternehmensbewertungen, G2 Crowd, im Jahr 2022 zum High Performer ernannt hat.
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Mit einer B2C E-Commerce Software, die mit Ihrem ERP zusammenarbeitet, können Sie aktuelle Produktdaten, ein Omnichannel-Kauferlebnis und umfassende Marketingfunktionen anbieten:
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