aden + anais™

Mithilfe von Sana Commerce hat aden + anais™ sein Geschäft mit attraktiven, informativen Webshops auf mehrere Regionen erweitert.

  • Kollektion luxuriöser Babyprodukte und Geschenke, mit unterschiedlich gestalteten Teilen, mit raffinierten handgezeichneten Drucken in einer Vielzahl von Stoffen, für einen ultimativen Sinn für Stil
  • Gegründet 2006 in New York, jetzt in Tausenden Shops weltweit verfügbar

 

8

Jahre mit Sana Commerce

Rund um die Uhr

international
verfügbar

20 Mal

schnellere
Auftragsabwicklung

Die Herausforderung

Skalieren ohne Kompromisse

2010 wollte das Unternehmen, den Bestellprozess für seine Einzelhändler optimieren. Die Produkte von aden + anais™ werden schon immer großenteils von Boutiquen geführt und verkauft, deren Kunden frisch gebackene und werdende Mütter sowie Personen auf der Suche nach einem hochwertigen Geschenk sind. Doch auch Großmärkte und internationale Boutiquen begannen Interesse an den Produkten zu zeigen.

Um diesem Bedürfnis gerecht zu werden, untersuchte aden + anais™ die Möglichkeit, sein Bestellverfahren für Einzelhändler zu vereinfachen. Die neue Lösung hatte jedoch einige Anforderungen zu erfüllen: Sie musste kosteneffektiv sein und dem Unternehmen zudem ermöglichen, sich auf bestehende Boutiquekunden zu richten, aber auch neue Geschäftsbereiche erschließen zu können.

Zur selben Zeit betrat Sana Commerce den US-Markt.

Die Lösung

Nutzung der bestehenden ERP-Logik für ein fantastisches Online-Kauferlebnis

aden + anais™ wählte Sana Commerce als E-Commerce-Partner, um sein Handelsgeschäft zu skalieren. Die beiden Unternehmen arbeiteten eng zusammen, um den Webshop in den USA und verschiedenen anderen Ländern auszurollen.

  • Die nahtlose Integration zwischen Sana Commerce und dem ERP-System von aden + anais™ sorgt dafür, dass der Webshop kundenspezifische Daten wie individuelle Preise, Sortimente und Bestellhistorie in Echtzeit nutzen kann. Das ERP-System bleibt die Single Source of Truth. Ganze Datenbanken duplizieren und pflegen, gehört so der Vergangenheit an.
  • Der neue Webshop ermöglicht Händlern von aden + anais™ Bestellungen aufzugeben, wann immer sie die Zeit dazu finden. So können sich Einzelhändler tagsüber ums Geschäft und nach Geschäftsschluss um die Verwaltung kümmern.
  • Durch das neue E-Commerce-Setup wurden auch die Verwaltungsprozesse von aden + anais™ gestrafft: Ein Großteil der Auftragsabwicklung wurde automatisiert. Das Ergebnis waren Zeitersparnis und verbesserte Effizienz.

Sana Commerce ist wie eine Erweiterung unseres Teams. Der Service ist hervorragend und wir werden gut beraten. Das ist für uns entscheidend. Denn als Start-up können wir kein Geld verschwenden, weder an Anbieter noch wegen Ausfallzeiten.

Riyad Deen | Vice President of Global Information Technology bei aden + anais™

Das Ergebnis

Expanding the business without sacrificing the brand values

Durch die Zusammenarbeit mit Sana Commerce konnte aden + anais™ sein Geschäft erweitern, ohne den Grundwert der Marke verändern zu müssen. Die Online-Verkaufsportale wurden Boutiquen nachempfunden und individuell an die Verkaufskultur einer Region angepasst. Einzelhändler erhalten passende Informationen und Bildmaterial, um sich einen Eindruck von den Produkten machen zu können.

„Gute Selbstdarstellung ist das halbe Geschäft“, so Riyad Deen. „Dank Sana ist unsere Seite attraktiv und informativ gestaltet.“

Kontinuierliche Entwicklung

Gemeinsam blicken beide Unternehmen auf eine achtjährige Partnerschaft zurück, die auch heute noch Bestand hat. Der E-Commerce-Markt entwickelt sich kontinuierlich weiter und ist heute radikal anders als noch vor einem Jahrzehnt. Sana Commerce unterstützte aden + anais™ beim Aufbau eines starken Fundaments, mit dem das Unternehmen Marktchancen nutzen und die Herausforderungen des Marktes meistern kann, die es für das nächste Jahrzehnt ins Auge gefasst hat.

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