Definition von B2C E-Commerce:
B2C (Business-to-Consumer) E-Commerce bezeichnet den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens über das Internet an Verbraucher.
B2C (Business-to-Consumer) E-Commerce bezeichnet den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens über das Internet an Verbraucher.
Business-to-Consumer E-Commerce, kurz B2C E-Commerce, ist der Onlinevertrieb von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens an Endverbraucher.
B2C E-Commerce hat zahlreiche Vorteile, hier eine kleine Auswahl:
Auch wenn es scheinen mag, als wären B2C und B2B E-Commerce so gut wie identisch, gibt es zwischen beiden Formen doch kleine, aber feine Unterschiede. So bestellen B2C-Kunden tendenziell geringere Mengen und treffen Kaufentscheidungen schneller, während B2B-Kunden bereit sind, über Wochen mehrere Anbieter zu vergleichen, bevor sie sich zum Kauf entschließen.
B2B-Unternehmen bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, und B2B-Kunden tendieren seltener zu Impulskäufen beim erstbesten Anbieter, der ihr Interesse weckt. Im B2C E-Commerce basiert eine Kaufentscheidung häufig auf Emotionen: B2C-Kunden möchten ein Produkt, das ihr Leben verbessert und sie glücklich macht.
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