¿Cuáles son los beneficios del D2C ecommerce?
Experiencia omnicanal
Una gran ventaja de tener una estrategia de D2C ecommerce es que los fabricantes obtienen el control total de todas sus actividades, desde el embalaje hasta el marketing. Lo que significa que también pueden crear una experiencia omnicanal para sus consumidores finales. Conoce más sobre las estrategias omnicanal.
Más control sobre la reputación de la marca
En un modelo comercial minorista tradicional, un fabricante tiene poco control cuando los minoristas venden sus productos. Una estrategia de ecommerce D2C le devuelve al fabricante el control sobre sus esfuerzos de marketing y estrategias de ventas, y pone a la empresa directamente en contacto con el consumidor final. El modelo D2C le da al fabricante un control total de la experiencia de sus clientes desde la fase de investigación hasta la compra.
Comprender mejor a tus clientes
Los fabricantes que tienen un modelo comercial minorista tradicional rara vez interactúan con los consumidores que han comprado sus productos. Por lo tanto, no tienen muchas oportunidades de conocer a sus consumidores finales, aparte de realizar una investigación de mercado para tratar de comprender mejor sus gustos y disgustos
Descubre los beneficios del ecommerce D2C .
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¿Cuáles son los desafíos del ecommerce D2C?
Competir con los minoristas
Con una estrategia de D2C ecommerce, el mayor desafío para los fabricantes es tener que competir con los minoristas. Los minoristas ya tienen experiencia en la venta a los consumidores y un buen conocimiento de sus clientes y del mercado minorista.
Cumplimiento en los pedidos
Las empresas D2C recién formadas a menudo luchan con el cumplimiento de pedidos. Un fabricante no solo tiene que enviar sus productos, sino que también debe competir con Amazon y muchos otros minoristas en línea con el envío al día siguiente.
Mercadeo, ventas y servicio al cliente
El ecommerce D2C también significa que los fabricantes deben comenzar a cuidar sus estrategias de marketing y de ventas. Esto a menudo requiere contratar un nuevo equipo.
¿Cuál es el futuro del ecommerce D2C?
D2C es el futuro. Especialmente si hay una interrupción continua en las cadenas de suministro. Más fabricantes recurrirán al ecommerce D2C para vender directamente al consumidor final.
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