Sana Commerce Insights

Obtenez une vue d’ensemble de toutes vos données commerciales avec le seul outil d’analyse qui combine votre ERP, votre boutique en ligne et des données d’analyse – le tout disponible immédiatement dans votre boutique Sana Commerce Cloud.

Un tableau de bord, toutes vos données

Conçu pour vous fournir des informations commerciales exploitables, Sana Commerce Insights mets toutes vos données à disposition dans un seul tableau de bord. Il a été spécialement conçu pour être facile à utiliser et vous fournir un accès rapide et facile aux métriques importantes de votre entreprise quand vous en avez besoin.

  • S’intègre de manière fluide à votre boutique Sana Commerce Cloud, à votre ERP et à vos données de parcours de navigation sur le web
  • Utilisez des tableaux de bord intégrés pour visualiser facilement les indicateurs de performance ayant un impact, tels que l’adoption par les clients et le revenu
  • Découvrez comment les sous-catégories, comme le type de produit et l’emplacement, influencent les performances

Exploitez les données de votre ERP, de votre boutique en ligne et de vos analyses

Sana Commerce Insights combine des données provenant de trois sources : votre ERP, votre boutique en ligne et vos données analytiques. Les données d’analyse et de parcours de navigation sont mises à disposition par Piwik PRO, une alternative à Google Analytics avec un fort ajustement de cas d’utilisation B2B.

Comme tous nos produits, Sana Commerce Insights est également entièrement intégré à votre ERP, pour que vous puissiez avoir toutes vos précieuses données client liées à votre réseau de clients existant et à vos données commerciales.

Sana Commerce Insights

Bénéficiez de plus de données et de meilleures informations

Le fait de disposer de toutes vos données au même endroit vous donne un aperçu unique des activités de vos clients. Avec Sana Commerce Insights, vous ne bénéficiez pas seulement de la synergie de l’exploitation conjointe de trois sources de données – vous obtenez également un mélange unique d’informations en ligne et hors ligne que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

  • Dites adieu aux données anonymes et compliquées de Google Analytics (et qui ne sont d’ailleurs plus autorisées en France)
  • Plongez librement dans les données au niveau spécifique du client
  • Visualisez les parcours d’achat et de clics de vos visiteurs individuels
  • Effectuez des recherches en langage naturel : posez des questions sur vos données et trouvez facilement les réponses que vous recherchez

Identifiez les opportunités de croissance

Comprenez l’activité de vos clients dans différentes régions et industries. Découvrez comment vos clients interagissent avec vos produits, vos pages et vos processus de paiement pour améliorer votre expérience en ligne et vous aider à vous démarquer de vos concurrents.

Optimisez les taux de conversion

Augmentez vos revenus en identifiant les gains potentiels tels que les abandons de panier d’achat et les opportunités d’upsell et de cross-sell

Renforcez votre catalogue

Analysez les performances de vos produits, en ligne et hors ligne, et identifiez les données du produit que vous pouvez améliorer.

Améliorez l’expérience utilisateur

Comprenez comment vos clients utilisent votre boutique en ligne et améliorez leur expérience en ligne.

Prévenez la perte de clientèle

Obtenez des informations approfondies sur les clients peu actifs ou présentant des risques de churn et encouragez-les à revenir, tout en faisant grandir votre clientèle.

Point de référence

Comparez les métriques de votre boutique en ligne à celles de vos pairs pour identifier les domaines dans lesquels vous pouvez progresser.

Apprenez des experts

Besoin d’aide pour interpréter vos données ? Nous offrons un coaching individuel en e-commerce pour vous aider à définir et à atteindre vos objectifs.

Découvrez Sana Commerce Cloud

Découvrez comment notre solution intégrée à l’ERP centralise vos données afin que vous puissiez vous concentrer sur l’avenir.

Quel est le plan qui vous convient ?

Insights Preview est disponible gratuitement pour les clients de Sana Commerce Cloud. Si vous recherchez des données encore plus complètes et des services supplémentaires, consultez Sana Commerce Insights (standard) ou Sana Commerce Insights+.

 

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Ce que disent nos clients :

Hummert International

« Notre équipe de direction a été très impressionnée par les renseignements commerciaux détaillés disponibles dans le produit. Ils nous aident à améliorer la visibilité de l’impact de notre e-commerce; et à aller plus loin dans l’analyse de ces données. Pour moi, si vous voulez ajouter de la valeur, c’est vraiment important. »

Jason Hummert | Responsables des ventes chez Hummert International
Hummert International
Selecta

« Ce produit nous aide à déterminer comment nous pouvons accroître notre adoption en ligne. Nous avons réussi à définir des mesures claires pour accroître l’utilisation de nos boutiques en ligne en fonction de ces renseignements. Nous aimons vraiment l’aperçu détaillé des données, et le produit est très facile à utiliser et a fière allure ! »

Lars Gerritsen | Ventes numériques chez Selecta Netherlands
Selecta

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