Sana Commerce vs. Intershop: Functionele ERP-integratie en meer omzet

Zelfs voor de succesvolste B2B-verkopers in de wereld is het beginnen aan digitale transformatie een lastige taak. Er zijn voor besluitvormers ontzettend veel overwegingen om rekening mee te houden wanneer ze beslissen hoe ze verder moeten gaan met het online brengen van hun bedrijf.

Vooral in een jaar dat in teken staat van disruptie en vooruitgang zijn er groepen verkopers die op zoek zijn naar een betere manier om te investeren. Het gaat dan vooral om investeringen in digitale strategieën die bedrijven in staat stellen om snel en efficiënt op snelheid te komen.

Natuurlijk wil elke bedrijf aan alle benchmarks voldoen. Echter is niet elke B2B e-commerce oplossing geschikt voor de doelen van een bedrijf. De unieke aanpak van Sana Commerce, een geïntegreerde e-commerce oplossing voor Microsoft Dynamics en SAP ERP systemen, is dat wel. 

Wat onderscheidt geïntegreerde e-commerce?

Veel mainstream e-commerce oplossingen gebruiken de term “geïntegreerd om te beschrijven wat ze aanbieden, maar dat is een verkeerde beschrijving. Integratie betekent het combineren van de kracht van de e-commerce oplossing en het ERP in één centraal systeem. De meeste andere oplossingen vereisen interfacing. Dit betekent dat ze ‘middle-man’ programma’s bouwen die communiceren tussen de oplossing en het ERP. Communicatie en integratie zijn 2 verschillende dingen.

Oplossingen zoals Intershop presenteren zichzelf als een allesomvattend product. Het lijkt dus alsof ze een geïntegreerde oplossing verkopen. Dit is dus niet waar. Intershop bestaat dus nog steeds buiten het ERP, wat betekent dat de ERP-logica afzonderlijk van de e-commerce oplossing moet worden herbouwd en moet worden onderhouden. Ook is het dan nodig om regelmatig data te synchroniseren, in plaats van real-time updates vanuit het ERP naar de oplossing.

Volledig geïntegreerde e-commerce, zoals mogelijk met het platform van Sana Commerce, is meer dan alleen gebruik maken van data uit jouw ERP. Het verandert het ERP-systeem in het fundament van de e-commerce ervaring, en maakt strategisch gebruik van de complexe logica en data in het ERP. 

Als je wilt beginnen met e-commerce of wilt overstappen op geïntegreerde e-commerce, heb je alle informatie nodig om deze twee platforms te vergelijken. We leggen in deze blog de belangrijkste verschillen uit. We helpen je ook begrijpen wat de belangrijkste overwegingen zijn om in gedachten te houden over de verschillende oplossingen zodat jij de beste keuze voor jouw bedrijf kan maken.

1. Benut de volledige kracht van jouw ERP

Sana Commerce maakt gebruik van de volledige kracht van jouw ERP-systeem. Onze oplossing werkt bijvoorbeeld met de ERP-systemen van Microsoft (Dynamics 365 BC, Dynamics 365 F&O, Dynamics AX, Dynamics NAV en Dynamics GP) en SAP (ECC, S/4HANA en Business One). Intershop daarentegen werkt alleen met Dynamics 365 F&O. De eerste stap naar volledige integratie en het ERP en e-commerce platform als één geheel laten werken is om een e-commerceoplossing te vinden die met het ERP werkt. De gelimiteerde ERP-connectie van Intershop belemmert het vermogen om voor alle bedrijven te werken.

Maar dat is pas het topje van de ijsberg. Zelfs met een ERP dat met Intershop werkt is de connectie tussen beide platforms gelimiteerd. Echte ERP-geïntegreerde e-commerce software is gedeeltelijk geïnstalleerd binnen het ERP, waardoor complexe connecties vermeden worden.

Bij Sana Commerce hebben we ervaring met zowel Microsoft Dynamics en SAP. Deze ERP-systemen kennen we van binnen en buiten. Omdat onze oplossing binnen het ERP-systeem werkt en het ons in staat stelt om bepaalde elementen binnen het ERP van klanten te wijzigen om Sana Commerce te installeren hebben wij uitgebreide ERP-kennis in huis. Met ons uitgebreide netwerk van ERP-partners zijn er weinig tot geen andere B2B-providers met onze brede ERP-kennis.

2. Een snellere implementatie leidt tot een hogere ROI

Elke periode die jouw bedrijf meemaakt tijdens het invoeren van een nieuwe software-oplossing in de tech-stack kost tijd en resources. Deze bedrijfsprocessen zijn vaak ingewikkeld maar dat wil niet zeggen dat ze veel tijd moeten kosten door bijvoorbeeld te experimenteren of door bugs.

Intershop’s oplossing vereist dat elk systeem dat is verbonden volledig herzien moet worden om te interfacen. In plaats van zich te richten op specifieke bedrijfsbehoeften met kant-en-klare opties biedt Intershop een algemene aanpak aan. Door de complexiteit van deze aanpak kan heet maanden duren om de oplossing te implementeren, ermee te experimenteren, en vervolgens te lanceren. Bij alle experimenten en aanpassingen zijn er meer kosten, wat invloed heeft op het rendement van de investering.

Sana Commerce heeft een andere opzet. Onze out-of-the-box oplossing heeft functies die zijn ontworpen om de specifieke pijnpunten van jouw bedrijf aan te pakken. Dit zorgt voor een snelle en eenvoudige integratie met het ERP, zodat je zo snel mogelijk door kan gaan met waar jouw bedrijf goed in is, het verkopen aan andere bedrijven. Sana Commerce streeft ernaar om de implementatie in één keer goed te doen en kosten laag te houden. De geïntegreerde architectuur betekent dat je slechts één systeem hoeft te onderhouden, wat resulteert in lagere operationele kosten.

3. Constant evolution met real-time updates

De meeste mainstream e-commerce oplossingen hebben een korte levensduur. Al snel veranderen de verwachtingen van de klant en veroudert de technologie waardoor een platform snel niet meer mee kan. Disruptie is de nieuwe norm, maar veel e-commerce oplossingen zijn zo complex en stug dat de mogelijkheid om snel aan te passen ontbreekt. Zo kan er niet aan de veranderende behoefte uit de markt voldaan worden.

Dit is het geval bij Intershop. De migratie naar een cloud-based service is traag, en wordt nog trager door de enorme complexiteit die naar een Software-as-a-Service (SaaS) model moet worden omgezet.

Net als onze klanten doen we het bij Sana Commerce net wat anders. We begrijpen hoe belangrijk agility is in een competitieve markt. Ons SaaS-product, Sana Commerce Cloud, is het beste voorbeeld. Door het enige ERP-geïntegreerde e-commerce platform te zijn dat is ontworpen om duurzame klantrelaties te onderhouden door ongeëvenaard gemak, betrouwbaarheid, en flexibiliteit, geven wij onze klanten de mogelijkheid om zich constant te ontwikkelen. 

Sana Commerce Cloud is gebouwd op een React framework om een headless e-commerce ervaring mogelijk te maken. Hierdoor worden snelle real-time updates van het e-commerce platform mogelijk, zonder downtime. Het is de eerste cloud-based oplossing die gebruik maakt van single-page applicaties (SPA’s) voor een B2B use case. Dit verbetert de koopervaring en verhoogt de prestaties, wat je helpt om sterkere relaties met jouw klanten op te bouwen. Sana Commerce Cloud biedt analyse-, CMS- en marketingmogelijkheden (inclusief een nieuwe drag-and-drop in-page content editor), allemaal binnen een out-of-the-box SaaS-oplossing die functionaliteit vooropstelt.

De e-commerce oplossing kiezen die jou het meeste oplevert

Het kan lastig zijn om alle technische verschillen van meerdere e-commerce oplossingen te vergelijken. Ondanks dat lastige traject is het belangrijkste om in gedachten te houden jouw use case en de behoeften van jouw bedrijf. Tijdens de adoptie en implementatie van de e-commerce oplossing wil je zo min mogelijk frictie creëren. Zo is een nieuw e-commerce platform meer een hulp dan een belemmering.

Sana Commerce heeft een uitstekende reputatie op populaire review sites, zoals G2 en Capterra. Hier hebben wij hoge (4+ sterren) ratings onder echte gebruikers.