Un comienzo eficiente para tu tienda web
Permite que tu ERP haga el trabajo pesado. Usa clasificaciones y categorias almacenadas en tu ERP para construir la estructura del catálogo de productos de tu tienda web.
44 funciones de comercio electrónico para cautivar a tus clientes
Estas características marcan la diferencia cuando se trata de comercio electrónico. Desde poderosas capacidades de búsqueda hasta información inmediata sobre el historial completo de una cuenta, Sana Commerce brinda el poder y la versatilidad que necesitas para superar las expectativas de tus clientes.
Son muchas cosas que debes tomar en cuenta, por eso hemos dividido la larga lista en seis categorías.
Catálogos de productos fáciles de navegar
Una tienda online puede ser mucho más que un simple catálogo de productos en línea, pero debes tener las bases adecuadas para que tu tienda web tenga éxito. Afortunadamente, Sana Commerce hace que esto sea una actividad muy sencilla.
Inicia rápidamente varias tiendas web
¿Quieres una tienda web diferente para cada región? No hay problema. Sana Commerce te permite implementar varias tiendas en función de varias empresas.
Exporta productos a otras plataformas
Vende más allá de tu propia tienda web. Con Sana Commerce, puedes exportar fácilmente información detallada de los productos a mercados como eBay, Amazon y Google.
Asigna productos fácilmente a la tienda web adecuada
Sana Commerce hace que administrar varias tiendas web sea muy fácil. Solo necesitas definir las asignaciones de productos una vez y en un solo lugar: tu sistema ERP.
Aplica mejores filtros con la búsqueda por segmentos
Conquista grandes catálogos con la búsqueda por segmentos. Sana Commerce permite que los clientes filtren los resultados utilizando las características del producto definidas en tu ERP para que encuentren rápidamente justo lo que buscan.
Usa listas de materiales/equipamiento y ensamblaje
Simplifica la compra de productos complejos para tus clientes. Sana Commerce facilita la combinación de artículos individuales en una sola unidad vendible.
Gestiona datos de forma clara
Nuestro software de comercio electrónico integrado aprovecha la base de datos maestra del ERP de tu tienda web y garantiza que todos los registros en línea recién creados (como los pedidos) estén disponibles instantáneamente en tu ERP.
Usa imágenes de productos de tu ERP
Tu tienda web de Sana Commerce puede mostrar las imágenes de productos almacenadas en tu ERP, por lo que no es necesario cargar fotos en múltiples sistemas.
Información detallada sobre productos en tiempo real
¿Qué es mejor que información de producto fácil de encontrar? La respuesta: información de productos fácil de encontrar que siempre está actualizada, sin que tu tienda en línea sature tu sistema ERP.
Muestra productos personalizados
Sana Commerce facilita el uso de campos personalizados en tu ERP para perfeccionar la información de tu producto. Nuestra solución de comercio electrónico integrada te permite utilizar estas herramientas directamente en tu tienda web.
Proporciona cálculos precisos de precios con unidades de medida
Nuestra perfecta integración con ERP significa que las unidades de medida se incorporan automáticamente en tu tienda web. ¿El resultado? Precisión óptima de precios.
Muestra tu disponibilidad de inventario en tiempo real
Nuestro software de comercio electrónico integrado aprovecha la base de datos maestra del ERP de tu tienda web y garantiza que todos los registros en línea recién creados (como los pedidos) estén disponibles instantáneamente.
Con Sana Commerce, los datos del sistema ERP se reflejan automáticamente en la tienda en línea. Esto evita retrasos o errores en la información. Estamos tranquilos porque sabemos que el cliente siempre tendrá información confiable y en tiempo real.
Marcel de Groot | Gerente general en Exalto
“El propósito de la tienda en línea no es necesariamente generar más ventas. Es ofrecer una herramienta para que nuestros clientes nos pidan fácilmente, y la solución de Sana nos ha permitido ofrecer ese servicio”
Bryan Belanger | Vicepresidente de tecnología en Ideal Protein Leer más
Reglas de precios complejas más simples
Desde descuentos en la línea de pedido hasta precios para clientes específicos: el software de comercio electrónico de Sana Commerce utiliza toda la lógica de precios definida en tu ERP para que tu tienda online pueda ofrecerle a tus clientes la mejor oferta.
Muestra siempre precios precisos
Sana Commerce utiliza datos de precios directamente de tu ERP. Ya sea que visiten tu tienda online o hablen con tus representantes de ventas, tus clientes siempre obtendrán el precio correcto.
Ofrece precios especiales en línea
Con una solución de comercio electrónico integrada, los cálculos de precios para clientes específicos se realizan en tu ERP y, por lo tanto, siempre son precisos.
Muestra los descuentos correctos en tu tienda web
Sana Commerce utiliza la lógica de precios de tu sistema SAP o Microsoft Dynamics ERP para que siempre puedas confiar en los descuentos precisos de tu tienda online.
Muestra la mejor oferta con precios por niveles
Nuestras tiendas web integradas te permiten utilizar precios por niveles como una opción de precios predeterminada. Los clientes pueden ver de inmediato si les conviene comprar al por mayor.
Permite que los clientes vean la línea de pedido correcta y los descuentos en las facturas
Sana Commerce muestra automáticamente los cálculos correctos para cualquier descuento activado por tu sistema ERP.
Mira los cálculos de impuestos sobre las ventas en tiempo real
La integración perfecta significa que las tiendas online de Sana Commerce muestran en tiempo real el complejo cálculo del impuesto sobre las ventas realizado por tu ERP.
Utiliza cargos automáticos para tarifas y costos asociados
Cargos por servicio, cargos por combustible, depósitos, costos de empaque, seguros, impuestos ambientales, tarifas de traspaso: las tiendas web de Sana Commerce pueden mostrar todo.
Descubre las características
¿Estás listo para ver las funciones en acción? Todo esto está al alcance de tu mano. Obtén más información sobre el comercio electrónico integrado para Microsoft Dynamics, Microsoft Dynamics 365, SAP y SAP Business One.
Comercio electrónico para Microsoft Dynamics
Sana Commerce utiliza la lógica y los datos existentes almacenados en tu Microsoft Dynamics o Microsoft Dynamics 365 ERP, lo que hace que tu ERP y el comercio electrónico funcionen como uno solo. ¿Los resultados? Tus clientes se benefician de una experiencia en línea conveniente, confiable y en constante evolución.
Comercio electrónico para SAP
Sana Commerce elimina los silos del sistema al hacer que tu ERP SAP o SAP Business One y el comercio electrónico funcionen como uno solo. Esto garantiza una experiencia conveniente y confiable para tus clientes y le brinda la agilidad para responder rápidamente a sus necesidades cambiantes.
Procesamiento de pedidos en línea
Tener una tienda online elegante no es suficiente para ofrecer una excelente experiencia de compra en línea: también necesitas implementar un procesamiento de pedidos impecable. Así es como las funciones de comercio electrónico de Sana Commerce garantizan que complacerás a tus clientes en todo momento.
Precisión y respuesta rápida con pedidos en tiempo real
La perfecta integración entre Sana Commerce y tu ERP significa que los pedidos se procesan de inmediato, no durante una sincronización programada.
Mantén los datos limpios con la validación de datos en tiempo real
El proceso de validación de pedidos de nuestro software de comercio electrónico integrado solo utiliza reglas alineadas con tu ERP, diseñadas para que coincidan con los procesos específicos de tu negocio.
Proporciona condiciones personalizadas de pago
Sana Commerce utiliza la lógica de tu ERP para determinar las condiciones y opciones de pago disponibles para tus clientes en línea. (Ten en cuenta: esto depende de la funcionalidad de tu ERP).
Muestra los cálculos del carrito de compras en tiempo real
Ofrecele a los clientes una descripción completa del total de su pedido. El proceso de pago transparente y preciso de Sana Commerce impulsa la conversión y reduce tu carga de trabajo.
Utiliza los procesos de solicitud de cotización estándar (RFQ) de tu ERP
Con una tienda web de Sana Commerce, tus clientes pueden solicitar cotizaciones en línea. Aún mejor, también puedes aceptar y entregar cotizaciones de precios a través de la tienda web.
Muestra pedidos personalizados y procesa comentarios de pedidos
Nuestro software de comercio electrónico presenta una funcionalidad de comentarios bidireccionales: puedes agregar comentarios de pedidos a través de tu ERP y los clientes pueden agregarlos a través de la tienda online.
Utiliza direcciones dinámicas de facturación y envío
¿Tienes varias direcciones de envío o facturación para un cliente? Ellos pueden seleccionar de forma simple solo una en la tienda online de Sana Commerce, y las condiciones de envío y entrega se ajustan automáticamente.
Muestra los costos de envío calculados por el ERP en tiempo real
La perfecta integración de Sana Commerce significa que los costos de los pedidos en línea se calculan dinámicamente en tu ERP y se muestran de inmediato en tu tienda online.
Edita los pedidos incluso después de que se hayan realizado
¿Aún no has procesado un pedido en tu back office? Entonces los clientes aún pueden editar su pedido a través de la tienda online. (Esta función de comercio electrónico se puede desactivar).
Permite que los clientes vuelvan a ordenar con base en cualquier pedido anterior
Sí, incluso pedidos realizados a través de otros canales. Con las funciones avanzadas de comercio electrónico de Sana Commerce, tus clientes pueden realizar pedidos con un mínimo de clics y esfuerzo.
Determina el origen del pedido con rangos de números de pedido
Sana Commerce utiliza tu sistema ERP para almacenar información de pedidos y puede acceder directamente a los rangos de números de pedidos utilizados por tu ERP para aclarar el origen de una compra.
Mantén informados a los clientes con el seguimiento de pedidos
Los sistemas ERP pueden administrar automáticamente el proceso de seguimiento de pedidos, y nuestra tienda online integrada con ERP puede mostrar estos detalles de seguimiento en línea en tiempo real.
Mira fácilmente el historial completo de la cuenta
Nuestra tienda online integrada con ERP te permite ofrecerle a los clientes un ciclo de vida de documentos totalmente imprimible y con capacidad de búsqueda, desde la cotización hasta el pedido, y la factura.
Facilita las devoluciones optimizadas de productos
Con una tienda web de Sana Commerce, tus clientes pueden simplemente seleccionar lo que quieren devolver, indicar el motivo y agregar cualquier comentario para crear una autorización de devolución de mercancía (RMA).
Atención al cliente 24/7
¿Tienes dificultades para hacer un seguimiento de todos tus clientes? Es un problema de lujo, y es uno que nuestras funciones integradas de comercio electrónico pueden resolver por ti. Así es como empoderamos a los clientes y representantes de ventas.
Proporciona una experiencia de tienda online perfectamente localizada
La ubicación de tu cliente, registrada en tu ERP, determina su experiencia en la tienda online. El idioma correcto, las tasas impositivas y los cálculos de moneda les permiten comprar con facilidad.
Supera las expectativas con catálogos de productos específicos del cliente
Si utilizas catálogos específicos de clientes en tu sistema ERP, también puedes usarlos en tu tienda online de Sana Commerce para asegurarte de que tus clientes solo vean productos relevantes para ellos.
Gestiona la cartera de tu cliente
Los representantes de ventas conectados pueden ver tu lista de clientes, seleccionar un cliente y ver la tienda online como si ese cliente estuviera conectado, incluido el historial de pedidos y la lógica única de cliente.
Gestiona eficientemente la información de los clientes
Responsabilidad fiscal, formatos de direcciones: los sistemas ERP tienen una lógica que valida este tipo de datos y Sana Commerce es lo suficientemente potente como para aprovecharlos. ¿El resultado? Un mantenimiento de datos de clientes totalmente automatizado.
Obtén informes perspicaces de ventas
Tu ERP genera reportes de ventas para órdenes de venta, envíos, facturas y más. Tu tienda online de Sana Commerce le permite a los clientes descargar archivos PDF imprimibles de estos documentos.
Permite que los clientes paguen facturas en línea
Los comerciantes que utilizan las potentes funciones de comercio electrónico de Sana Commerce pueden aceptar pagos en facturas abiertas directamente desde tu tienda web. ¿Qué podría ser más fácil?
Proporciona manuales de productos y documentación en línea
Administra documentos de productos vitales como manuales en tu ERP y ponlos a disposición en tu tienda online. También puedes agregar URL a los registros.
Marketing de comercio electrónico personalizado
Desde tiendas online para consumidores hasta portales de ventas en línea para compradores profesionales: la personalización es el nombre del juego. Y ofrecemos muchas funciones de comercio electrónico orientadas a ofrecer precisamente eso.
Crea contenido personalizado basado en datos de ERP
Utiliza la información del cliente que ya almacenaste en tu sistema ERP para personalizar el contenido de la tienda web y dirigirte a un segmento específico de clientes para una eficacia óptima.
Personaliza tu marketing por correo electrónico
También puedes utilizar los datos del ERP para adaptar tus correos electrónicos de marketing a los intereses y necesidades específicos de los clientes. No, el marketing por correo electrónico definitivamente no está muerto.
Ofrece conveniencia a través de pedidos predictivos
Nuestra función de comercio electrónico de pedidos predictivos genera nuevas sugerencias de pedidos basadas en el historial de pedidos en línea y fuera de línea de tus clientes.
Obtén estadísticas de ventas inteligentes
Potencia tu estrategia de ventas. Combina los datos de comportamiento de la tienda web con la información real de pedidos para obtener estadísticas de ventas detalladas sobre el comportamiento del cliente.
Muestra productos relacionados para venta cruzada y venta adicional
¿Tienes un producto agotado? ¿El cliente busca un accesorio o una actualización? Sana Commerce utiliza las relaciones de productos de tu ERP para mostrar artículos relacionados en las páginas de productos.
Mira nuestras funciones de comercio electrónico en acción