van de fabrikanten geeft aan dat hun klanten geen herhaalbestellingen doen vanwege de huidige e-commerce uitdagingen.
In dit rapport:
Onafhankelijk onderzoeksbureau Sapio Research heeft namens ons onderzoek gedaan onder 800+ fabrikanten. Deze fabrikanten zijn actief in verschillende sectoren en maken mede door disruptie in 2020 een versnelde digitale transformatie door.
De verzamelde data is gebruikt om het Manufacturing & E-Commerce Benchmark Rapport 2021 samen te stellen.
In het rapport staat het volgende:
- Waarom 94% van de fabrikanten het ermee eens is dat zij hun marktstrategie moeten veranderen als gevolg van de disruptie in 2020.
- Waarom een groot deel van de fabrikanten denkt aan blijvende langetermijninvesteringen in digitale strategieën.
- Waarom veel voorkomende e-commerce uitdagingen niet alleen de klantervaring van fabrikanten beïnvloeden, maar de klantrelaties in het algemeen.
- Hoe de digitale transformatie van fabrikanten uit verschillende industrieën van elkaar verschillen.
Gebruik deze nieuwe data om de digitale transformatie van jouw bedrijf ten opzichte van andere fabrikanten beter te begrijpen.
