SAP Business One
ERP
Met zijn nieuwe webwinkel is de informatie van Vedotec gemakkelijk te vinden en altijd up-to-date online.
ERP
ERP PIM en e-commerce systemen
productinformatie beschikbaar online
De uitdaging
Vedotec heeft al vanaf 2011 een webshop. De webshop liet echter niet datgene zien waar de klant om vroeg: toegang tot beschikbare informatie. In de bouwbranche is dat de grootste uitdaging. Vedotec verkoopt gecompliceerde producten die veel uitleg vereisen. “Voorheen,” zegt van Veelen “kregen we veel ‘standaardvragen’ van onze klanten over specifieke producten. De binnendienst moest die dan elke keer via de telefoon beantwoorden.”
De integratie met het ERP-systeem SAP Business One en PIM-systeem Compano was dus de belangrijkste voorwaarde bij de zoektocht naar een nieuwe webshop. Het is nu mogelijk voor Vedotec om alle belangrijke informatie real-time te tonen.
Jullie zijn veel te klein om voor een ERP-integratie te gaan, werd gezegd. Maar wij willen graag voorlopen. We willen steeds meer automatiseren.
Marien van Veelen | Directeur van Vedotec
De oplossing
Om dit probleem aan te pakken, zocht Vedotec in plaats daarvan naar een ERP-geïntegreerde e-commerce-oplossing. Strakke integratie met hun SAP Business One ERP- en PIM-systeem, Compano, was de belangrijkste voorwaarde bij het zoeken naar een nieuw webwinkelplatform.
In lijn met het oorspronkelijke e-commerce doel werd de Sana Commerce webwinkel van Vedotec binnen SAP Business One gebouwd en direct geïntegreerd met het Compano PIM systeem van Vedotec.
Met Sana Commerce kan Vedotec vandaag de dag alle belangrijke productinformatie in real-time in de webwinkel weergeven.
Van Veelen legt uit: “In onze branche publiceer je ook artikelgegevens en productspecificaties in een portal 2BA. Onze klanten, zoals installateurs, downloaden deze data ook. Een uitdaging was dat wij de publicatie in 2BA-benamingen commercieel niet altijd even sterk vonden.”
Met de combinatie van software van Compano en Sana Commerce kunnen we zeer rijke productinformatie tonen op onze webshop. Dit was voor ons écht een uniek dingetje en echte vereiste.
Marien van Veelen | Directeur van Vedotec
De resultaten
Nu de geïntegreerde webshop van Sana Commerce staat, is het mogelijk voor Vedotec om alle beschikbare informatie realtime te tonen. Klanten gaan steeds meer antwoorden op de website opzoeken. De klanten van Vedotec zijn hier heel tevreden mee. “Als feedback krijgen we van klanten dat alle informatie nu veel beter zichtbaar is geworden.”
Andere voordelen die de Sana Commerce webshop Vedotec opleverde zijn:
We hebben nu het Sana Commerce platform staan, maar dat is waar het voor mij begint. We kunnen nu veel meer online marketing gaan inzetten en mensen naar onze website trekken.
Marien van Veelen | Directeur van Vedotec
Ontdek hoe Fastparts een e-commerce platform heeft gevonden dat perfect past bij het bedrijfsmodel en de CRM-oplossing.
Ontdek waarom Moto Direct is overgestapt van Magento naar Sana Commerce - en hoe dit het bedrijf ten goede is gekomen.
Een ERP-geïntegreerde webwinkel houdt de klanten van Exalto bij elke stap op de hoogte.