Multi-Location-Stock

Zeigen Sie über mehrere Lager hinweg Bestände in Echtzeit an und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit bevorzugten Liefer- oder Abholoptionen.

Kürzlich gestellte Fragen

Wie aktiviere ich die Funktion Multi-Location-Stock?

 Gehen Sie im Sana Admin zu: Setup > Products > Stock and Assortment. Dort können Sie „Multi-Location-Bestandsanzeige“ und „Lagerort-Auswahl“ aktivieren.

Was ist der Unterschied zwischen „Multi-Location-Bestandsanzeige“ und „Lagerort-Auswahl“?

“Multi-Location-Bestandsanzeige“ ermöglicht es Käufern, die Bestände mehrerer Lager in Echtzeit zu sehen. “Lagerort-Auswahl“ gibt Käufern die Möglichkeit, den Lagerort auszuwählen, der für die Auftragsabwicklung genutzt wird.

Kann ein Käufer eine Bestellung aus zwei verschiedenen Lagern abschließen?

Normalerweise nicht. Alle Produkte einer Bestellung müssen aus demselben Lager kommen, das der Käufer ausgewählt hat.
Ausnahme: Wenn ein Artikel in einem Pflichtlager gelagert ist, kann die Bestellung Produkte sowohl aus diesem Pflichtlager als auch aus einem weiteren gewählten Lager enthalten.

Welcher Standort wird für Nachbestellungen gewählt?

Standardmäßig wird der ursprüngliche Standort der ersten Bestellung übernommen. Dies kann jedoch geändert werden.

Was ist eine Standortgruppe?

Eine Standortgruppe ist eine Organisationsstruktur, die Lager, Distributionszentren, Geschäfte und Produktionsstätten kombiniert. Die Standortgruppe kann nach geografischer Lage, Produkttyp oder operativen Fähigkeiten kategorisiert werden.

Was ist ein Pflichtstandort? Was ist eine Pflicht-Standortgruppe?

Ein Pflichtstandort überschreibt die Kundenpräferenzen und erfordert, dass alle Transaktionen mit einem bestimmten Bestand von einem festgelegten Standort aus abgewickelt werden. Eine Pflicht-Standortgruppe erfordert in ähnlicher Weise, dass alle Transaktionen innerhalb einer bestimmten Standortgruppe abgeschlossen werden.

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Was unsere Kunden sagen

Labelmaster

„Der Umstieg auf Sana Commerce Cloud war eine weitere leichte Entscheidung. Wir wussten, dass uns schnellere Ladezeiten, neue Funktionen für Kunden und eine insgesamt verbesserte Integration mit SCC erwarten würden.“

Nathan Ayres, E-commerce manager at Labelmaster Ganze Erfolgsgeschichte lesen
Labelmaster

“Um unseren eigenen hohen Ansprüchen und den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden, war das zentrale Ziel von PALFINGER die Customer Experience deutlich zu verbessern.”

Ramböck Florentine, E-Commerce Manager bei PALFINGER

80%

Akzeptanzrate

85%

Kundenzufriedenheit

200%

Ansteig der Nutzerkonten
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„Das Produkt von Sana Commerce ist modern und zeitgemäß.“

Ella Evers | Application Specialist, Mitsubishi Turbocharger and Engine Europe B.V. Ganze Erfolgsgeschichte lesen
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