ERP e-commerce oplossing voor de machine industrie

Een e-commerce platform voor de machine-industrie

Wil je de omzet verhogen, je handmatige werklast verminderen en actuele ERP-informatie online hebben? Bij Sana Commerce stellen we je in staat om dat allemaal te doen door je SAP of Microsoft Dynamics ERP en e-commerce als één geheel te laten werken.

Onze e-commerce oplossing maakt gebruik van alle productgegevens en branche specifieke bedrijfslogica die je in je ERP in real-time hebt opgeslagen. Maar om al deze informatie in real-time op je webshop / portaal te kunnen laten weergeven, moet je er natuurlijk wel voor zorgen dat alle informatie in je ERP correct is .

Samen met onze uitgebreide ervaring in e-commerce voor machines en een groot portfolio aan machine- en toeleveringsklanten biedt onze oplossing 3 belangrijke voordelen die je in staat stellen om een duurzame relatie met je klanten te onderhouden:

Total customer convenience

Stel je klanten in staat om altijd en overal te bestellen met gepersonaliseerde self-service en volledige transparantie in de e-commerce website:

Hypergepersonaliseerd

Klantspecifieke prijzen, bestelgeschiedenis, assortimenten, verzendadressen en meer personalisatie zijn allemaal beschikbaar, out-of-the box.

Barcode bestellen

Het is zo eenvoudig als het scannen van een barcode en je klanten kunnen de pijp, knoop of bout die ze bij de hand hebben, bestellen.

Up-to-date informatie

Klanten hebben toegang tot real-time informatie over de voorraadniveaus, hun online en offline bestellingen en meer ERP-informatie. Je klanten kunnen ook zien wanneer uitverkochte artikelen weer op voorraad zijn. Dit schept vertrouwen bij de klant, omdat ze weten dat ze de informatie kunnen vertrouwen.

24/7 bestel- en nabestelfuncties

Klanten kunnen eenvoudig artikelen bestellen zonder te e-mailen of te bellen met vertegenwoordigers. Met één klik kunnen ze alle artikelen die ze eerder op je webwinkel hebben gekocht opnieuw bestellen.

Toon de voorraad voor meerdere locaties

Voor nog meer precisie kun je ervoor kiezen om voorraadinformatie op te splitsen en te tonen per magazijn of "click & collect" locatie.

Reliability without compromise

Geef je klanten een betrouwbare online ervaring en elimineer fouten en vertragingen, zodat je klanten de juiste voorraad zien wanneer ze die nodig hebben.

Real-time inventaris-informatie

Dankzij het feit dat ERP en e-commerce als één geheel werken, kun je in je webwinkel alleen verkopen wat er in het ERP beschikbaar is, waarbij de voorraadniveaus in realtime worden geüpdatet.

Direct custom offertes

Verspil geen tijd meer met het maken van custom offertes. Als je ERP en e-commerce als één geheel werken, kan je webshop de juiste levertijd en prijsstelling laten zien op basis van ERP-logica.

Betrouwbare bulkprijzen

ERP en e-commerce als één geheel werken, zijn je prijzen altijd up-to-date en 100% betrouwbaar voor alle bulkbestellingen die je machineklanten maken.

“Het aantal klanten dat via de webshop bestelt, is in een gestaag tempo gegroeid. We hebben een verschuiving gezien in het orderintake kanaal van handmatige verwerking via telefoon, post en fax naar de webwinkel (ongeveer 15%).”

Sophie Fischer | Project Management After Sales bij HOBART Lees meer

“Een efficiënte webshop neemt ons team routinematige orderverwerkingstaken uit handen en stelt ons in staat om klanten een individuele service te bieden met persoonlijke communicatie over complexe zaken.”

Daniel Sajko | Marketing Director van tewipack Lees meer

Het implementeren van een e-commerce oplossing was een échte vooruitgang. Vóór de implementatie hiervan, waren we een redelijk ouderwets bedrijf, maar we realiseerden ons dat we met de tijd mee moesten gaan om te blijven groeien in de toekomst.

Sinead Scrivener | Parts Director bij Fastparts Lees meer

Bekijk al onze klanten

Constant evolution

Pas je bedrijf snel aan om aan de veranderende verwachtingen van de klanten voor jouw machines en onderdelen te voldoen en de nieuwste trends in de sector te overtreffen.

Snelle go-to-market: Heb je een nieuw product op voorraad? Voeg het snel toe aan je ERP en het kan direct worden weergegeven in je e-commerce catalogus.
Eenvoudig te integreren met andere systemen: Integreer naast je ERP ook je e-commerce met een Product Information Management (PIM) systeem en andere branchespecifieke systemen om klanten nog meer diepgaande productinformatie te bieden.
Internationaliseer je bedrijf eenvoudig: Open meer webshops om nieuwe markten aan te boren, of zelfs zelfstandige e-commerce sites, voor je grootste machineklanten – die allemaal vanuit hetzelfde admin-panel kunnen worden beheerd.

… En meer!

Bekijk ons product in actie

Interessante content voor jouw branche

Bekijk alle resources

Sana Commerce voor jouw e-commerce behoeften?

Bekijk hoe onze oplossing jou kan helpen met het groeien van jouw bedrijf.