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3 formas en las que el comercio electrónico integrado con ERP reduce los costos

Miguel Vega
September 8, 2022
3 ways ERP-integrated e-commerce reduces costs - featured blog image - Sana Commerce

Esta es la realidad: el mundo se está cada vez mas costoso.

Debido a los retos de la cadena de suministro, la demanda acumulada y la escasez de suministros críticos; los precios de los bienes y servicios están subiendo en todas partes del mundo.

Las empresas B2B inteligentes que buscan formas de reducir costos sin comprometer sus servicios deben echar un vistazo a su comercio electrónico . Los principales portales de comercio electrónico (o soluciones “interconectadas”) terminan costándole mucho dinero a las empresas a largo plazo debido a las inexactitudes y redundancias de sus datos.

¿Cuál es la solución? El comercio electrónico integrado.

El comercio electrónico integrado reduce los costos al eliminar los silos de datos y las ineficiencias del sistema, lo que libera los recursos y el talento de tu empresa para que puedan reinvertirse en nuevas iniciativas o transferirse a tus clientes.

A continuación te presentamos tres formas en las que el comercio electrónico integrado al ERP como la solución de Sana Commerce, reduce los costos.

3 formas en las que el comercio electrónico integrado al ERP reduce los costos

    ¿Prefieres escuchar podcast en inglés? ¡Presiona play!

    Optimiza el trabajo de los equipos de TI con datos precisos y confiables

    Las soluciones de comercio electrónico integradas al ERP, como Sana Commerce, funcionan integrándose directamente y de manera sencilla al ERP.

    ¿Qué significa eso?

    Significa que tu tienda online extrae datos directamente del ERP, el cerebro central de tu negocio. Tu tienda online no duplica esos datos, lo que elimina las redundancias y la necesidad de almacenar datos adicionales, reduciendo los costos de almacenamiento.

    Esto también elimina la necesidad de que tu área de TI realice el mantenimiento de datos para garantizar que tu tienda en línea muestre la información correcta de tu ERP, y viceversa. Esto es importante. En promedio, las empresas B2B necesitan dedicar el 41% de su tiempo a mantener el software de comercio electrónico y la precisión de sus datos. Gran parte de este mantenimiento debe realizarse manualmente, un requisito tedioso y frustrante.

    El comercio electrónico integrado reduce los costos al eliminar este requisito de mantenimiento. Ahora, tu equipo de TI está libre para abordar proyectos con visión a futuro.

    Reduce el costo de implementación con una integración óptima

    Esta es una cifra aterradora: 37% del presupuestos de TI se dedica a integrar nuevos sistemas o tecnologías a sus entornos de TI.

    ¡Eso es mucho dinero!

    ¿No sería genial si pudieras reducir los costos?

    Con soluciones integradas de comercio electrónico como Sana Commerce, definitivamente lo harás. Las soluciones integradas de comercio electrónico reducen los costos al estar diseñadas para adaptarse fácilmente a tu estructura de TI existente. Este software se puede cambiar por configuración en lugar de una codificación pesada.

    No necesitas un desarrollador o una agencia externa para alinear esta solución con tu ecosistema de TI, ni necesitas codificación para realizar cambios en tu tienda online. Las soluciones integradas de comercio electrónico, como  Sana Commerce Cloud, son fácilmente configurables, lo que significa que se necesita gastar muchos menos recursos de TI. Una vez más, al reducir la cantidad de carga de trabajo, liberas a tus equipos de TI para que trabajen en proyectos más avanzados que pueden continuar generando ahorros de costos.

    ¿Cuánto cuesta un comercio electrónico?

    Minimiza los costosos errores de los pedido

    Como discutimos en nuestro podcast de TI, los equipos de TI reciben al menos dos tickets por día relacionados con errores de pedidos. Estos tickets representan 25% de todos los errores que se generan en la tienda en línea.

    ¿De dónde vienen estos errores de pedido? Provienen de la desalineación entre tu tienda en línea y tu ERP. Con el comercio electrónico no integrado, corres el riesgo de que los datos sean inexactos: es posible que los niveles de existencias que se muestran en tu tienda online no reflejen con precisión lo que tienes disponible de acuerdo con tu ERP.

    Las soluciones de comercio electrónico convencionales tienen datos en dos lugares (la tienda online y el ERP) y, de forma rutinaria, necesitan realizar verificaciones de datos, donde se actualizan los datos redundantes. Otros sistemas requieren que estos datos se actualicen manualmente. Ambos sistemas conducen a muchos casos de datos inexactos que se presentan a los clientes.

    Los datos inexactos conducen a errores de pedido. Los errores de pedido requieren tiempo y recursos para solucionarse, lo que sobrecarga a tu equipo de TI y reduce aún más tus márgenes de ganancia.

    ¿Cómo reduce el comercio electrónico integrado los errores en los pedidos?

    1. La informacion tiene y se basa en una única fuente de verdad: tu ERP. Dado que solo hay una fuente de datos, hay muchos menos inexactitud de los datos, lo que lleva a menos errores en los pedidos.
    2. Los pedidos se procesan automáticamente en el ERP, por lo que no es necesario ingresar datos manualmente, lo que se traduce en un menor margen para el error humano.
    3. Minimiza la tensión de los equipos de TI y aumenta la satisfacción y la confianza de tus clientes con tu empresa.

    El comercio electrónico integrado reduce los costos

    En una era en la que los consumidores y las empresas buscan todas las formas de mantener los costos bajos, es fundamental asegurarse de que tu solución de comercio electrónico ayude a reducir los costos y no se convierta en un drenador de recursos y dinero.

    El comercio electrónico integrado reduce significativamente los costos, gracias a la tecnología única que hace que tu ERP y tu portal en línea funcionen como uno solo.

    Cuando tienes una única fuente de verdad, eliminas los silos de datos que generan datos inexactos en tu tienda en línea. Los datos inexactos conducen a errores de los clientes, lo que (a su vez) hace que tu equipo de TI se concentre en solucionar problemas, en lugar de innovar.

    El comercio electrónico integrado reduce los costos al reducir los requisitos de carga de trabajo. Los equipos de TI ya no están sujetos a procesos manuales o reactivos, como rectificar datos o intentar integrar un sistema difícil de manejar en tu entorno de TI. En lugar de eso, los equipos de TI se liberan para buscar programas de ahorro de costos con visión de futuro.

    ¿Quieres saber cómo Willem Pretorius de Montego Pet Nutrition ahorró costos con el comercio electrónico integrado al ERP? ¡Escucha su entrevista con Arno Ham, CPO de Sana Commerce!

     

    Hay tantos beneficios tecnológicos en el comercio electrónico integrado, y queremos compartirlos contigo.

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