Invertir en un sistema ERP de SAP suele tener un coste considerable. Todos lo sabemos.
Aunque los dueños de negocios digitales como tú saben que es una inversión que vale la pena para tu empresa a medio/largo plazo.
Ampliar esa inversión para que crear o mejorar un portal de comercio electrónico puede ser bueno para la experiencia de cliente, especialmente cuando puedes recurrir al comercio electrónico integrado a SAP para que te proporcione un núcleo de datos centralizado para tu empresa y para tu tienda en línea.
Hoy nos vamos a centrar en analizar el sistema SAP ERP para tiendas online integradas. Toma nota, porque esto te interesa:
Descubre qué es SAP y cómo se adapta a tu ecommerce integrado:
¿Qué es SAP?
SAP es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) creada por la empresa “SAP SE”. Ayuda a integrar los procesos de una empresa en un solo sistema. Permite centralizar y automatizar operaciones empresariales, lo que proporciona información interpretable y en tiempo real sobre las operaciones de la empresa a los trabajadores que la usan.
Ayuda a mejorar la eficiencia y la gestión empresarial en diversos ámbitos.
Las siglas “SAP” significan “Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung” en alemán, que se traduce al español como “Sistemas, Aplicaciones y Productos para el procesamiento de datos“.
Es el nombre de la empresa que creó el software, fundada en 1972 por cinco ex empleados de IBM en Mannheim, Alemania.
¿Y cómo puede ayudar SAP a un comercio electrónico B2B?
Un ecommerce de este tipo puede necesitar el software de SAP para:
Gestionar y optimizar la cadena de suministro y el inventario
Automatizar procesos de facturación y pagos
Mejorar la gestión de la relación con el cliente
Además, SAP puede integrarse con otras herramientas de comercio electrónico para proporcionar una visión completa de la operación de la empresa y facilitar la toma de decisiones.
En resumen, SAP ayuda a mejorar la eficiencia y la gestión empresarial en diversos ámbitos, lo que puede ser muy beneficioso para un comercio electrónico B2B.
¿Qué es SAP ERP?
Ahora ya sabes qué es SAP. Por tanto te será más fácil comprender el resto de conceptos que hoy hemos preparado para ti.
Seguro que en más de una ocasión te has preguntado qué significa el término SAP-ERP:
SAP ERP (Enterprise Resource Planning) es un software empresarial que ayuda a integrar y gestionar los procesos de negocio en una empresa: esto incluye temas relacionados con finanzas, compras, inventario, ventas y recursos humanos.
SAP ERP es una de las plataformas de software empresarial más utilizadas en todo el mundo.
Hoy vamos a analizarla a fondo, mirándola en el entorno de una tienda en línea integrada.
¿Para qué puede necesitar un ecommerce de tipo B2B usar un software de SAP ERP?
En un entorno de comercio electrónico B2B, SAP ERP puede ser útil para acciones como:
Administrar la cadena de suministro
Manejar las órdenes de compra y ventas
Gestionar inventarios
Controlar el flujo de efectivo
Puede tener muchas más aplicaciones en el ámbito “Business to Business“, pero estas quizás sean las principales.
El uso de SAP ERP en una plataforma de comercio electrónico B2B puede ayudar a automatizar y mejorar la eficiencia de los procesos empresariales, lo que puede resultar en una mayor productividad, una mayor precisión en la toma de decisiones y un mayor control sobre los costos.
También puede ayudar a garantizar que los productos y servicios se entreguen a tiempo y que se cumplan los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
En resumen:
SAP ERP puede ser una herramienta valiosa para cualquier negocio que necesite gestionar sus operaciones empresariales de manera eficiente y eficaz
Incluyendo aquellos que operan en un entorno de comercio electrónico B2B.
¿Cómo puedo aprovechar al máximo los datos del ERP en mi comercio electrónico integrado con SAP?
Tu sistema ERP de SAP es extremadamente complejo.
Dependiendo de tu sector,, podría ser el lugar donde se gestiona la lógica y los datos críticos para el negocio relativos a los procesos de compra, la contabilidad, la gestión de la cadena de suministro, la gestión de los pedidos, la gestión de las relaciones de suministro y mucho más.
Hay una gran cantidad de datos y lógica almacenados allí que necesitas utilizar si quieres que tu tienda en línea refleje con precisión todos tus procesos comerciales.
¿Cómo hacer que grandes cantidades de datos de tu ERP estén disponibles en tu tienda en línea, sin sacrificar su diseño o rendimiento?
Hablemos de por qué la integración es clave para ello (o, para pasar directamente a una visión general de las capacidades de integración del ERP SAP de Sana Commerce, utiliza los enlaces que aparecen a continuación).
Deja de depender de terceros. Con la solución “Sana Commerce Cloud” ahora puedes procesar toda la información en un solo lugar.
¿Cómo funciona la integración comparada con otras alternativas?
Las soluciones de tiendas en línea realmente integradas con SAP sitúan a tu ERP en el centro de tu estrategia de comercio electrónico.
Utilicemos Sana Commerce como ejemplo para explicar cómo y por qué funciona esta integración.
⇒ El elemento diferencial de Sana Commerce
Sana Commerce no trata de recrear la lógica y los datos de tu negocio, ¿por qué iba a hacerlo, cuando SAP hace un trabajo tan excelente en su gestión? En lugar de intentar hacer el doble de trabajo, Sana Commerce deja que SAP realice los cálculos y guarde los datos, actuando como tu única fuente de información. Todo lo que hace Sana Commerce es recuperar los datos y mostrarlos en la tienda en línea.
La integración se realiza mediante una conexión única. El software de Sana Commerce se instala dentro del ERP de SAP. Cada pedazo de código está diseñado específicamente para el ERP, asegurando que habla el mismo lenguaje, en este caso, ABAP. Esto permite un intercambio eficiente de datos en tiempo real, sin afectar al rendimiento de tu sistema ERP.
Dado que todos los datos y la lógica empresarial se almacenan en un solo lugar y en una sola ubicación, no tienes que hacer el mismo mantenimiento y las mismas actualizaciones en dos sistemas diferentes. Dile adiós a la carga innecesaria de trabajo manual.
Mira cómo se compara esto con la infinidad de conexiones necesarias para configurar una solución interconectada como Shopify, o aprende por qué evitar dolores de cabeza en la implementación y el mantenimiento fortalecen este enfoque en comparación Magento.
Pero, ¿cómo afecta realmente a tu negocio este enfoque de ventas en línea impulsado por el ERP?
Los beneficios de la integración son muchos, pero, según nuestra experiencia, pueden dividirse en seis categorías, tres de las cuales analizaremos ahora.
1. Catálogos de productos en línea de fácil navegación
El software de comercio electrónico de SAP utiliza los datos de los productos almacenados en tu ERP para facilitar el camino más rápido hacia los artículos que tus clientes necesitan.
Lo que esto significa en la práctica es que tus clientes pueden encontrar los artículos exactos que necesitan sin tener que llamar a tu departamento de ventas para pedir ayuda. Pueden hacer pedidos cuando quieran, sin tener que depender de la disponibilidad de tu personal de ventas, que a su vez pasa menos tiempo respondiendo a preguntas sencillas y más tiempo en conversaciones más profundas con los clientes.
2. Precios complejos simplificados
Uno de los puntos fuertes de un sistema ERP como SAP es que permite registrar normas complejas de fijación de precios que tienen en cuenta muchas variables diferentes. Nosotros lo aprovechamos al máximo.
Las soluciones de comercio electrónico de SAP utilizan la capacidad de procesamiento de tu sistema ERP para garantizar que los precios mostrados en tu tienda en línea sean siempre precisos, sin tener que mantener una compleja lógica empresarial en dos ubicaciones.
Esto significa que puedes estar seguro de que tus clientes siempre verán el precio correcto, ya sea que ofrezcas precios por niveles, descuentos activados por el valor del pedido o incluso precios específicos para cada cliente.
“Sana Commerce es la mejor opción para las empresas medianas de fabricación o de venta al por mayor que utilizan los ERP de SAP o Microsoft Dynamics.”
3. Procesamiento de pedidos en línea
El intercambio de información en tiempo real entre SAP y la tienda en línea significa que los clientes tienen una visión inmediata de los datos de los productos guardados en tu ERP y pueden hacer los pedidos ellos mismos, cuando quieran.
Pero como siempre hay margen para el error humano, Sana Commerce permite a los clientes editar rápidamente los pedidos que aún no se han procesado directamente en la tienda en línea. Así, incluso los pedidos realizados fuera del horario de oficina pueden arreglarse sin tener que esperar a que un representante de ventas esté disponible.
Además, a fin de cuentas, la agilización del procesamiento de los pedidos en línea significa pasar menos tiempo introduciendo los pedidos en SAP. ¿A quién no le gustaría eso?
Conoce más ventajas importantes del comercio electrónico integrado con SAP
¿Tienes curiosidad por saber cómo puede beneficiarse tu empresa del comercio electrónico integrado para los ERP de SAP? Según una encuesta reciente realizada a los clientes de Sana Commerce, descubrimos que, en promedio, una tienda en línea integrada con el ERP de Sana Commerce aumenta las tasas de conversión del comercio electrónico en un 21% y los ingresos en línea en un 8%.
Conoce las ventajas del ecommerce integrado a SAP
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