Definición de comercio electrónico integrado:
El comercio electrónico integrado es una solución de comercio electrónico que utiliza el sistema ERP para potenciar la tienda virtual de una empresa.
¿Qué es el comercio electrónico integrado?
El comercio electrónico integrado utiliza la lógica y datos de la empresa desde tu ERP (y sistemas adicionales opcionales) para impulsar tu tienda virtual. Este tipo de solución de comercio electrónico elimina la necesidad de un conector externo para conectar el ERP y el comercio electrónico.
¿Cómo funciona el comercio electrónico integrado?
Una solución integrada de comercio electrónico se conecta directamente al sistema ERP. El software se instala parcialmente dentro de tu ERP. Esto evita complejas conexiones requeridas por las soluciones de comercio electrónico en interfaz.
¿Qué ventajas tiene el comercio electrónico integrado?
Tu ERP contiene toda la información que necesitas para que tu negocio funcione sin problemas: especificaciones de los productos, detalles de los precios, información sobre los clientes… Todo lo que tu tienda online necesita para ofrecer a tus clientes un servicio de compra online perfecto.
Por supuesto, tu ERP no se construyó ni se configuró para vender tus productos en línea. Y el software de la tienda online no puede superar a tu ERP en cuanto a lógica empresarial y gestión de datos.
El e-commerce integrado al ERP permite que ambos sistemas hagan lo que mejor saben hacer. Ello ofrece múltiples ventajas, por ejemplo:
- Precios a medida en tu tienda online
- Procesamiento automatizado de pedidos en línea, lo cual reduce los errores manuales y aumenta la eficiencia
- Actualización automática del catálogo de productos
- Información actualizada de productos, inventario e historial de pedidos disponible 24/7 en la tienda online
- Marketing personalizado y oportunidades de venta cruzada
Descubre las 46 ventajas del comercio electrónico integrado, y cómo prepara el camino para lograr clientes más satisfechos, incrementar ventas y construir mejores alianzas.
El alcance comercial
Sana Commerce es una solución de comercio electrónico integrado para Microsoft Dynamics y SAP ERP. Después de realizar una encuesta entre 107 clientes de Sana en todo el mundo, analizamos cómo el comercio electrónico integrado afectaba a sus objetivos empresariales:
En cuanto a las mejoras de los procesos internos, nuestros clientes señalaron lo siguiente mejores y más eficientes procesos en: la entrada de pedidos (53%), la gestión de catálogos en línea (30%), el proceso de ventas (29%), la gestión de facturas (8%).
¿Cuál es la diferencia entre el comercio electrónico integrado y el comercio electrónico de interfaz?
El E-Commerce integrado es un gran cambio para ti y tus clientes. Descubre la diferencia entre el comercio electrónico integrado y el comercio en interfaz en nuestro video, y, para más detalles, lee nuestro PDF.
Descubre aquí los diferentes tipos de software de comercio electrónico, como los integrados, con interfaz, carros de compra y conectores.
