Definitie van B2C e-commerce:
B2C e-commerce is de online verkoop van producten of diensten van een bedrijf aan consumenten.
B2C e-commerce is de online verkoop van producten of diensten van een bedrijf aan consumenten.
Er zijn veel voordelen van B2C e-commerce. Hieronder een aantal voorbeelden:
Het lijkt misschien dat er weinig tot geen verschillen zijn tussen B2C- en B2B e-commerce, toch zijn er kleine verschillen tussen beide. B2C-klanten hebben de neiging om kleinere bestellingen te doen en snellere aankoopbeslissingen te nemen, terwijl B2B-klanten bereid zijn om wekenlang onderzoek te doen naar leveranciers voordat ze een aankoop doen.
B2B-bedrijven vormen langdurige relaties met klanten. Deze klanten zijn minder geneigd een impulsaankoop te doen bij het eerste bedrijf dat hun interesse wekt. In B2C-e-commerce is emotie vaak de drijfveer voor het doen van een aankoop. B2C-klanten willen een product dat hun leven verbetert en hun gelukkig maakt.
Neem dan contact op met onze e-commerce experts.