B2C e-commerce

Definitie van B2C e-commerce:

B2C e-commerce is de online verkoop van producten of diensten van een bedrijf aan consumenten.

Wat zijn de voordelen van B2C e-commerce?

Er zijn veel voordelen van B2C e-commerce. Hieronder een aantal voorbeelden:

Word een E-Commerce Insider

Krijg exclusieve toegang tot het laatste e-commerce nieuws en aanbevelingen van vier top B2B e-commerce professionals.

Wat zijn de verschillen tussen B2C- en B2B e-commerce?

Het lijkt misschien dat er weinig tot geen verschillen zijn tussen B2C- en B2B e-commerce, toch zijn er kleine verschillen tussen beide. B2C-klanten hebben de neiging om kleinere bestellingen te doen en snellere aankoopbeslissingen te nemen, terwijl B2B-klanten bereid zijn om wekenlang onderzoek te doen naar leveranciers voordat ze een aankoop doen.

B2B-bedrijven vormen langdurige relaties met klanten. Deze klanten zijn minder geneigd een impulsaankoop te doen bij het eerste bedrijf dat hun interesse wekt. In B2C-e-commerce is emotie vaak de drijfveer voor het doen van een aankoop. B2C-klanten willen een product dat hun leven verbetert en hun gelukkig maakt.

 

Ontdek hier wat B2B e-commerce is

Wil je meer weten?

Neem dan contact op met onze e-commerce experts.