Definitie van B2C-e-commerce:
B2C-e-commerce is de online verkoop van producten of diensten van een bedrijf aan consumenten.
Wat is B2C-e-commerce?
E-commerce voor business-to-consumer, bekend onder de term B2C-e-commerce, is de online verkoop van een product of dienst van een bedrijf aan een consument.
Wat zijn de voordelen van B2C-e-commerce?
Er zijn veel voordelen van B2C-e-commerce. Hieronder een aantal voorbeelden:
- Fysieke aanwezigheid is niet nodig: Met B2C-e-commerce is het niet nodig een fysiek pand te bekostigen, omdat de transacties online plaatsvinden.
- Verzamelen van gegevens: Je kan je online prestaties bijhouden en gegevens verkrijgen van klanten en bezoekers.
- Meer zakelijke kansen: Met B2C-e-commerce kan je bedrijf meer kansen benutten omdat je niet vastzit aan de openingstijden van een locatie of bedrijf.
- Het personaliseren van marketing: Met B2C-e-commerce, kan je bedrijf klanten segmenteren om marketinginspanningen te personaliseren. Door effectieve marketing personalisatie kan je bedrijf je klanten laten zien wat ze willen wanneer ze er klaar voor zijn in hun klantreis. Het gebruik van gepersonaliseerde marketingtechnieken in jouw e-commercestrategie kan je bedrijf helpen om de ROI van de marketing met 5 tot 8 keer te verhogen.
