Medische artikelen

Een e-commerce platform voor medische artikelen

Op zoek naar een e-commerce oplossing waarbij betrouwbaarheid en compliance niet ten koste gaan van het gemak evoor de klant? Het Sana Commerce platform vinkt al deze vakjes aan, zonder compromissen te sluiten. Hoe? Bij Sana Commerce zorgen we ervoor dat jouw SAP of Microsoft Dynamics ERP en e-commerce als één geheel werken. Dit betekent dat de we de data en logica die al in jouw ERP isgebouwd in real-time kunnen tonen in de webshop, zonder duplicatie of handmatige synchronisatie. We brengen ook uitgebreide expertise in e-commerce in medische artikelen en de gespecialiseerde eisen die daaraan worden gesteld.

Als jouw gegevens en logica al in het ERP staan profiteer je niet alleen van ongekende efficiëntie, maar ook van verbeterde klantrelaties door middel van de volgende 3 belangrijke voordelen.

Meer klantgemak

Maak het jouw klanten gemakkelijk met gepersonaliseerde zelfservice in een transparante, gebruiksvriendelijke omgeving.

Hyper gepersonaliseerde webshops

Klantspecifieke prijzen, contracten, facturen, online- en offlinebestelgeschiedenis en meer personalisatie zijn allemaal out of the box beschikbaar.

Documentatieportaal

Geef klanten directe toegang tot producthandleidingen en farmaceutische bijsluiters. Laat kopers hun webwinkelregistratie en/of individuele bestellingen valideren door het indienen van hun eigen documentatie en certificeringen via de webwinkel.

Productgroepering

Groepeer en filter producten op basis van sterktes en doseringen zodat klanten gemakkelijk de medicijnen kunnen vinden die ze nodig hebben.

Rollen, autorisaties en gebruikersrechten

Meerdere gebruikers uit één organisatie — zoals een ziekenhuis — kunnen worden onderverdeeld in verschillende rollen. Van mensen die contracten kunnen inzien tot mensen die orders goedkeuren, elke gebruiker heeft alleen toegang tot de informatie en functionaliteiten waartoe ze geautoriseerd zijn.

Volledige betrouwbaarheid

Ons platform laat jouw systemen naadloos samenwerken. Zo neemt het aantal foute bestellingen en leveringen af waardoor jouw klanten blijven terugkomen. Maak het verschil voor medische professionals en de patiënten:

Informatie over houdbaarheidsdata

Toon de juiste houdbaarheidsdatum voor elke partij medicijnen direct in de webshop.

Real-time voorraad informatie

Omdat e-commerce en het ERP als één geheel werken laat jouw webshop je alleen verkopen wat beschikbaar is in het ERP, met voorraadniveaus bijgewerkt in real-time.

Omnichannel-ervaring

Geef dezelfde informatie over alle verkoopkanalen, van webwinkel tot telefoon en EDI.

Eliminatie van fouten

Geen silo’s in gegevens, fouten in bestellingen or ontbrekende bestellingen dankzij het ERP en e-commerce die als één geheel werken.

Geen vertraagde levering

Real-time ERP-integratie versnelt het bestelproces en zorgt ervoor dat de juiste farmaceutische en medische artikelen op het juiste tijdstip geleverd worden.

Nauwkeurige informatie

Zelfs wanneer een klant een on-demand, op maat gemaakte, bestelling plaatst, toont de webshop de juiste levertijd en prijs gebaseerd op de logica in het ERP.

“We hebben minder individuele producten, minder leveranciers en een kortere doorlooptijd met minder voorraad. Dat betekent minder risico. We hebben nu een extreem stabiele omgeving dat ons helpt onze doelen te bereiken. “

Gani Gashi | Manager of Finance, Controlling en IT bij Zorgservice XL

“We kozen voor de e-commerce oplossing van Sana Commerce omwille van de integratie met ons ERP. Geïntegreerde oplossingen zijn veel eenvoudiger te beheren dan gekoppelde oplossingen en verhogen dus echt je efficiëntie.”

Karel Jutte | Global Application Portfolio Manager bij Fagron Lees meer

Bekijk al onze klanten

Continue verbetering

Anticipeer snel en makkelijk op de steeds veranderende behoeftes van jouw klanten en de laatste trends in de medische sector, zoals de shift van B2B naar D2C en B2B2C, of veranderingen in vraag naar artikelen na grote uitbraken:

Snelle go-to-market: Voeg eenvoudig nieuwe productlijnen toe om te reageren op nieuwe vraag uit de industrie, of om jouw portfolio van medische artikelen uit te breiden.
Open nieuwe webshops: Of je nou wilt uitbreiden naar een nieuwe markt of een nieuw bedrijfsmodel wil starten, je kan kiezen welke ERP-informatie zichtbaar is in welke webshop.
Reageer op veranderende wetgevingen in de gezondheidszorg: Zodra wijzigingen in het ERP worden doorgevoerd wordt dezelfde logica onmiddellijk toegepast op de webwinkel, zonder enige vertraging.
Voeg nieuwe functionaliteiten toe: Het toevoegen van nieuwe add-ons of functionaliteiten, zoals nieuwe betaalmethoden, is eenvoudig. Zo reageer je snel op de vraag van klanten.

… En meer!

Bekijk al onze klanten