aden + anais™

aden + anais™ amplió su negocio en varias regiones con sitios web atractivos e informativos.

  • Colección de productos y regalos de lujo para bebés, con piezas distintivamente diseñadas, con sofisticados estampados dibujados a mano en una variedad de telas, para una máxima sensación de estilo.
  • En 2006 se lanzó en Nueva York y ahora está presente en miles de tiendas en todo el mundo.

11

años con Sana Commerce

24/7

disponible a nivel internacional

20x

Entrega de pedidos 20 veces más rápida

El objetivo

Escalar sin comprometer los procesos

En 2010, la empresa quería mejorar el proceso de pedidos para sus minoristas. Tradicionalmente, los productos de aden + anais™ se vendían en boutiques para madres embarazadas y personas que buscaban regalos de calidad. Pronto, grandes superficies y boutiques internacionales también empezaron a mostrar interés en ofrecer sus productos.

Para atender esta demanda, aden + anais™ empezó a buscar una forma de facilitar los pedidos a estos minoristas. La nueva fórmula tenía que cumplir varios requisitos: ser rentable, permitir que la empresa se centrara en los clientes de las boutiques ya existentes ,y al mismo tiempo, crecer en otras áreas del negocio.

A su vez, Sana Commerce estaba comenzando el inicio de su expansión en los Estados Unidos.

La solución

Reutilizar el ERP existente para ofrecer un excelente servicio de compra en línea.

aden + anais™ eligió a Sana Commerce como proveedor de comercio electrónico para ayudarles a ampliar su empresa de comercio. Las dos empresas colaboraron estrechamente para poner en marcha la tienda online en los EE.UU. y varias otras regiones, y aden + anais™ no ha echado la vista atrás desde entonces.

  • La perfecta integración de Sana Commerce con el ERP de aden + anais™ significa que su tienda virtual puede utilizar la línea particular de cada cliente, como el precio, el inventario y el historial de pedidos en tiempo real. Su ERP es la única fuente confiable de datos, sin necesidad de duplicar y mantener múltiples bases de datos.
  • Gracias a la nueva tienda virtual, los distribuidores de aden + anais™ tienen la libertad de hacer pedidos en cualquier momento. Estos minoristas pueden concentrarse en la gestión de su negocio durante el día, y ocuparse de la administración después de las horas de trabajo.
  • La instalación del comercio electrónico también ha mejorado los procesos administrativos de aden + anais™: gran parte del proceso del pedido y de su entrega se ha automatizado, lo que ahorra tiempo y mejora la eficacia.

Los resultados

Expanding the business without sacrificing the brand values

Al trabajar con Sana Commerce, aden + anais™ fue capaz de ampliar su negocio sin renunciar a los valores de la marca. Las tiendas virtuales parecen una boutique, están hechas a medida para cada región, y proporcionan la información y las vistas adecuadas para que los minoristas conozcan a fondo los productos.

«Cómo te presentas es la parte más difícil», dice Deen. “Gracias a Sana, nuestro sitio es atractivo e informativo”.

Las empresas han mantenido una relación de ocho años, que se mantiene hasta ahora. El sector del comercio electrónico evoluciona continuamente y hoy en día es muy diferente de lo que era hace casi una década. Sana Commerce ayudó a aden + anais™ a construir una base sólida que les ha ayudado a rentabilizar las oportunidades del mercado y a prepararse para los desafíos de la próxima década.

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