Blog

De 3 belangrijkste verschillen tussen de e-commerce softwareleveranciers Sana Commerce en k-eCommerce

E-commerce software vergelijking

Denise Castillo september 1, 2019

Een e-commerce softwareleverancier kiezen op basis van voorkeur? Niet doen! Het is belangrijk om de verschillen tussen de verschillende softwareleveranciers op een rij te zetten. Óók als deze verschillen niet veel voor lijken te stellen.

Maar let op: deze ‘schijnbaar kleine verschillen’ kunnen juist later de belangrijkste factoren zijn die de kwaliteit van de oplossing beïnvloeden:

  • Het vermogen van je bedrijf om op te schalen
  • Je online klantervaring
  • De totale kosten op lange termijn van de oplossing (TCO)

De e-commerce softwareoplossing van Sana Commerce onderscheidt zich duidelijk van andere softwareleveranciers zoals Magento of Shopify. Waarom? Sana’s oplossing biedt een volledig geïntegreerde aanpak van e-commerce. Winkelwagensoftwareleveranciers Magento of Shopify doen dit niet, want zij maken gebruik van een middleware connector om hun oplossingen te synchroniseren.

Magento en Shopify zijn winkelwagensoftware-oplossingen. De verschillen tussen gekoppelde software en Sana zijn veel minder opvallend. k-eCommerce is bijvoorbeeld zo’n gekoppeld e-commerce platform.

Om jou te helpen met het vergelijken van je e-commerce software, zet ik de belangrijkste factoren op een rij.

Belangrijke dingen eerst: Sana today and tomorrow

Ons e-commerce product is gebaseerd op continue investeringen en inzet voor Research & Development (R&D). Wij blijven de vraag voor door:

  • De belangrijkste feedback van onze klanten in onze productroadmap op te nemen.
  • De eisen van de wereldwijde markten waarin we actief zijn in de gaten te houden.

Dit betekent innovatieve, toekomstgerichte en geavanceerde productupdates die ons team (van meer dan 100 toegewijde productprofessionals) aanstuurt. Kortom: Sana heeft een helder plan voor de ontwikkeling van het product op zowel korte als lange termijn.

Sana vs. k-eCommerce: wat is het verschil?

Sana Commerce is de drijvende kracht achter meer dan 1.500 webshops wereldwijd. Sana behandelt een breed scala aan projecten voor 9 verschillende Microsoft Dynamics en SAP ERP-systemen. Onze klanten bestaan uit grote enterprise klanten maar ook uit kleine tot middelgrote bedrijven. Dit maakt ons tot een flexibele e-commerce provider.

k-eCommerce maakt echter net zo goed gebruik van de ERP-systemen van klanten om hun e-commerce ervaringen te versterken, silo’s te elimineren en het onderhoud van gegevens te minimaliseren.

Wanneer je Sana en k-eCommerce dan met elkaar vergelijkt, zou de keuze tussen beiden inderdaad een kwestie van voorkeur zijn.

Maar er is meer.

Wanneer je groter en strategischer denkt, worden de kleine verschillen tussen de twee oplossingen op lange termijn veel belangrijker.

Dit is hoe Sana zich als softwareleverancier onderscheidt:

1. Verbeterde performance, veiligheid en schaalbaarheid met Microsoft Azure

Sana host de oplossing in Microsoft Azure. k-eCommerce daarentegen, host de e-commerce oplossing enkel in een privé entreprise-grade datacenter.

Tegenwoordig zijn er wereldwijd meer dan 38 Azure regio’s beschikbaar. Dat betekent dat er meer dan genoeg datacentra zijn om de Sana webshops te hosten. Dit is heel positief voor de Sana webshops, omdat onze klanten ervoor kunnen kiezen om hun webshop te hosten in het dichtstbijzijnde (en lokale) datacenter bij hun ERP-systeem. Het resultaat? De best mogelijke webshopprestaties.

Verder zorgt Microsoft ook voor failover bescherming met Azure voor elke disaster recovery. Zo elimineert Azure veiligheidsrisico’s en samen met Microsoft biedt Sana een 99.9% uptime garantie.

Wanneer je bedrijf groeit, is het cruciaal om gebruik te maken van de dichtstbijzijnde datacentra. Dit heeft meer impact en bovendien profiteert je groeiende klantenbestand van de ‘altijd optimale webshopprestaties.’

2. Een uitstekende klantervaring met 100% ERP-geïntegreerde e-commerce voor Microsoft Dynamics en SAP

ERP-geïntegreerde oplossing met Sana

Sana Commerce is gecertificeerd voor zowel de Microsoft Dynamics als SAP ERP integratie. Dit is een directe integratie, omdat we ons platform gedeeltelijk in het ERP van onze klant bouwen. Hierbij komen geen connectors, middleware of synchronisatietechnologieën kijken. In tegenstelling tot k-eCommerce.

De zichtbare impact van dit verschil is dat onze webshopdata altijd accuraat is en realtime getoond wordt vanuit het ERP van de klant. Deze aanpak verbetert ook functionaliteit van het complete kooptraject in je webshop, inclusief:

  • Het opzetten en implementeren van webshops
  • Klantspecifieke ervaringen
  • Zoeken en navigeren (met verrijkte productnavigatie)
  • Inkoop (inclusief realtime orderberekening, zoals verzend- en verkoopbelasting)
  • Afrekenen
  • Customer self-service

Wat betekent dit voor onze klanten? Online bestelfouten of verkeerde voorraadgegevens (als gevolg van issues op het gebied van datasynchronisatie) in je webshop zijn verleden tijd. Voor klanten van onze klanten betekent dit weer een informatieve data- en functierijke webshop die online zoeken en kopen eenvoudig en probleemloos maakt.

ERP-gekoppelde oplossing met k-eCommerce 

k-eCommerce’s e-commerceoplossing is eigenlijk een gekoppelde oplossing. Deze oplossing synchroniseert informatie naar de front-end webshop van het ERP-systeem door middel van de native connector van het platform.

Dit betekent altijd synchronisaties. De reden? Met twee verschillende systemen, worden gegevens eerst in het ene systeem vastgelegd en vervolgens verwerkt in het andere systeem. En gegevens worden gerepliceerd. De gegevens in het ERP-systeem van een klant worden dan ook verwerkt in de k-eCommerce database.

Het gevolg? Meer onderhoud in de backend voor een bedrijf. Meer dan nodig is. Of een klantervaring voor de eindklant die niet prettig verloopt.

3. Het minimaliseren van de Total Cost of Ownership (TCO) met Sana (en SaaS)

Wanneer je een e-commerce oplossing hebt geïmplementeerd is het werk nog niet gedaan. Vervolgstappen om over na te denken zijn:

  • Is de e-commerce oplossing bestand tegen het vergroten en opschalen van je bedrijf?
  • Wat gebeurt er als je je ERP moet upgraden?

Uiteindelijk gaat de TCO van je e-commerce oplossing niet alleen over de aanschafprijs. Nee, het is net zo belangrijk om ook de kosten van onderhoud, hosting en eventuele wijzingen of aanpassingen na de implementatie in overweging te nemen. Vergelijk daarom verschillende e-commerce leveranciers met elkaar. En wees zo voorbereid op onverwachte kosten die bepaalde e-commerce oplossingen met elkaar meebrengen.

Laten we eens naar de volgende situatie kijken: wat gebeurt er wanneer jouw ERP een upgrade nodig heeft?

  • k-eCommerce belooft een gratis en gegarandeerde upward compatibiliteit van hun platform en middelware aan het huidige ERP-systeem van klant. Dit is een groot voordeel van de k-eCommerce oplossing. Echter, gaat deze upward compatibiliteit lang niet zo ver als Sana’s toekomstgerichte oplossing.
  • De architectuur van de e-commerce oplossing van Sana is ervoor gebouwd om ERP-upgrades uit te voeren. Maar dat niet alleen, we bieden ook een SaaS (Software-as-a-Solution)-oplossing: Sana SaaS. Sana SaaS biedt automatische upgrades voor de laatste versie van Sana. En hierbij hoort ook een appstore voor makkelijke installatie van nieuwe features. En dat allemaal voor een maandelijks abonnement.
  • Met k-eCommerce vereisen extra aanpassingen altijd extra kosten. Denk bijvoorbeeld aan informatie uit je ERP-tabel te halen die geen deel uitmaakt van de standaardoplossing (zoals verkoopovereenkomsten).

Mijn conclusie: neem altijd bij het kiezen van een e-commerce platform de lange termijn en korte termijnkosten in overweging. En kijk niet alleen naar de aanschafprijs. 

Nog meer weten over het vergelijken van e-commerce softwareleveranciers?

Meer inzichten in de verschillen van Sana ten opzichte van k-eCommerce? Of wil je gewoon meerdere opties bekijken? Bekijk dan zeker eens onze e-commerce softwarevergelijking.

Of ben je benieuwd naar nóg meer voordelen van de geïntegreerde oplossing van Sana? Download dan de whitepaper Voordelen van integratie.

Bekijk de voordelen van 100% integratie

E-commerce gebouwd voor jouw ERP

 

Download hier