Kippie
Automatische orderverwerking bespaarde Kippie genoeg tijd om het bedrijf verder uit te kunnen breiden.
Eerder kwamen bestellingen binnen via fax of telefoon, vaak van wel meer dan vijftig verschillende productsoorten. Nu voeren onze franchisepartners zelf hun orders direct in ons ERP-systeem in. En dat is heerlijk!
Willem Krijgsman, IT Specialist bij Kippie
Klantenprofiel: Kippie
Kippie is een familiebedrijf gespecialiseerd in gegrilde snacks en kant-en-klare kipmaaltijden. Dankzij hun succesvolle franchiseformule hebben ze nu 35 winkels verspreid door heel Nederland.
De uitdaging
Kippie wilde het orderproces verbeteren en een aantrekkelijke webwinkel bieden die zowel gebruiksvriendelijk is als de marketing van het merk Kippie kan ondersteunen. E-Commerce was de logische volgende stap voor deze Nederlandse franchise.
De oplossing
Kippie heeft met zijn IT-partners nagedacht over een e-commerceplatform dat direct te integreren was met het ERP-systeem: Dynamics NAV. De oplossing was Sana. Met Sana Commerce heeft Kippie twee webstores opgezet – een voor zakelijke klanten en een voor particulieren – die beide volledig geïntegreerd zijn in NAV.
De resultaten
Alle B2B-bestellingen komen nu binnen via een overzichtelijke en moderne webwinkel waar detailhandelaren toegang tot Kippies complete assortiment, samen met handleidingen, nieuwsbieven en meer. Lees in het volledige succesverhaal wat Kippie sindsdien nog meer bereikt heeft dankzij de andere voordelen van Sana’s e-commerce-oplossing.